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2014年2月22日上午鐵路公安面試真題

2014-02-23 13:39:19 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號 華圖在線app下載 文章來源:華圖教育

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  2014年國家公務(wù)員考試筆試已經(jīng)結(jié)束,華圖國家公務(wù)員考試網(wǎng)(dmtsz.cn)第一時(shí)間為各位考生提供面試備考指導(dǎo),對國家公務(wù)員考試面試中的各個(gè)詳細(xì)問題作出詳細(xì)解答,祝各位在今年的國考中取得優(yōu)異的成績,考取理想的職位!更多2014國考面試備考資料,請關(guān)注華圖教育網(wǎng)!

  1、你是社區(qū)民警,社區(qū)一座樓因?yàn)槟硲袈┧,影響樓下,兩家因(yàn)榇耸聽幊巢⒁l(fā)沖突,領(lǐng)導(dǎo)派你處理此事,你怎么辦?(湖南分校 廖繼紅)

  【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變

  【能力考查】應(yīng)對突發(fā)事件的能力

  【參考解析】

  群眾利益無小事,解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。當(dāng)出現(xiàn)兩家居民因漏水而發(fā)生爭吵與沖突時(shí),作為一名民警,我會妥善的處理好這兩家之間的矛盾。

  首先,我會在其他民警同志及社區(qū)干部的配合下,把這兩家的人拉開,避免情況的進(jìn)一步惡化。如果有人受傷的話,要及時(shí)送往醫(yī)院就診,以切實(shí)保障群眾的生命安全。并及時(shí)疏散圍觀的群眾。

  其次,我們會成立包括社區(qū)干部、物業(yè)管理者等在內(nèi)的調(diào)查小組,全面了解漏水、沖突的原因,以便在處理這兩家矛盾時(shí)有理有據(jù)。在處理漏水問題時(shí),如果責(zé)任在于樓上住戶的話,我們會責(zé)成樓上住戶采取措施避免再次漏水,并且向樓下住戶道歉等。如果是其它原因的話,我們會責(zé)令物業(yè)管理者及時(shí)維修,并且舉一反三,避免類似事件再次發(fā)生。在處理沖突問題時(shí),我們也會做到以事實(shí)為依據(jù),情理結(jié)合,該賠償?shù)馁r償,該道歉的道歉,爭取兩家都能接受,最終達(dá)到和諧共處的效果。俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰”,相信在我們大家的共同努力下,這兩家之間的矛盾一定能夠得到很好的化解。

  最后,我們應(yīng)該利用單位的官方網(wǎng)站對事件的原委及處理結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的公布,既是給群眾一個(gè)交代,也是為了澄清事實(shí),避免謠言的滋生。為了避免類似的事件再次發(fā)生,我們民警應(yīng)該與社區(qū)工作者、物業(yè)管理者及居民代表建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,保持信息的暢通,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

  總之, 想群眾之所想,急群眾之所急,幫群眾之所需,解群眾之所難,是我的職責(zé)所在,我一定會盡力干好我的本職工作,讓群眾高興、滿意!

  2、春運(yùn)高潮,農(nóng)民工沒有帶身份證的習(xí)慣,引起購票麻煩,你作為社區(qū)民警,怎么宣傳?(湖南分校 樊恒慧)

  【試題類別】組織管理

  【能力考查】組織協(xié)調(diào)能力

  【參考解析】

  歲末年初,離鄉(xiāng)背井走向遠(yuǎn)方拼搏的人必然的選擇就是回家。這回家的潮流中,農(nóng)民工群體是最主要的人員,也是春運(yùn)客流的重要組成部分,因此解決好農(nóng)民工這一特殊群體的出行需求,讓他們的旅途不再艱難,是政府相關(guān)部門義不容辭的責(zé)任。

  實(shí)名制是鐵路部門為進(jìn)一步推進(jìn)購票公平、有效解決春運(yùn)一票難求現(xiàn)狀,同時(shí)也為打擊票販子而推出的一項(xiàng)購票制度,但由于農(nóng)民工獲取信息渠道比較狹窄,同時(shí)也沒有攜帶身份證的習(xí)慣,讓他們在購票時(shí)產(chǎn)生很多不必要的麻煩,作為社區(qū)的民警,我們有義務(wù)將這一消息傳遞給社區(qū)所有的務(wù)工人員,減少他們出門務(wù)工及返鄉(xiāng)探親時(shí)購票帶來的麻煩。

  具體而言,此次宣傳從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

  第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,明確此次宣傳對象是社區(qū)的農(nóng)民工群體及社區(qū)居民;宣傳時(shí)間定在春運(yùn)開始之前,為讓更多的農(nóng)民工知曉,宣傳時(shí)間盡量拉長,以1-2周為宜;宣傳的形式盡量多樣,包括發(fā)放宣傳單頁、在社區(qū)公告欄張貼公告、社區(qū)門口放置宣傳板、社區(qū)廣播、橫幅宣傳等;宣傳的內(nèi)容以告知農(nóng)民工群體購票時(shí)要攜帶身份證件為主,并涉及若證件遺失后可到火車站辦理臨時(shí)身份證買票的方法,及辦理臨時(shí)身份證所需要的證件,如戶口證明等。據(jù)此做好相關(guān)的財(cái)務(wù)預(yù)算,報(bào)批后,聯(lián)動(dòng)我部門工作人員和社區(qū)工作人員將宣傳活動(dòng)落實(shí)到位。

  第二,在宣傳過程中,要時(shí)刻和工作人員保持溝通,及時(shí)了解工作進(jìn)度,確;顒(dòng)順利開展。及時(shí)懸掛宣傳橫幅、放置宣傳板、張貼宣傳公告,早中晚不定時(shí)播放宣傳廣告,保證宣傳單頁上下班高峰期及時(shí)發(fā)放;宣傳過程中如遇農(nóng)民工前來詢問,工作人員要耐心細(xì)致向他們解釋,并及時(shí)記錄他們所反映的問題,并在后期宣傳中予以改進(jìn)。

  宣傳結(jié)束后,我要撰寫整個(gè)宣傳活動(dòng)的工作小結(jié),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做好活動(dòng)的總結(jié)匯報(bào),丙將相關(guān)信息及時(shí)上傳到我社區(qū)微博和相關(guān)網(wǎng)站上以擴(kuò)大宣傳效果。

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