時政熱點:將＂人民滿意＂視為最高榮譽

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南方日報評論員

在第八屆全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”表彰大會上，李克強總理對廣大公務員提出了“四點希望”——“促進改革創(chuàng)新”、“始終勤政為民”、“踐行法治原則”、“嚴守清正廉潔”。他強調，人民滿意是公務員的最高榮譽。

李克強總理所說的“人民滿意是公務員的最高榮譽”，不僅道出了他對“人民滿意”深刻內涵的透徹理解，更道出了一個公務員應有的榮譽觀。截至2012年底，中國的公務員隊伍已經達到了708萬人。2014年的公務員報考更是空前熱烈，最熱崗位超過了7000多人爭奪一個崗位，使公務員熱達到了一個新的高潮。然而，“公務員熱”與公務員素質卻不是一個等量齊觀的關系。決定公務員素質的關鍵在于能否“讓人民滿意”，而公務員是否做到真正“讓人民滿意”，唯一的“評判官”就是廣大人民群眾�！白屓嗣駶M意”這幾個字說起來簡單，但做起來卻不容易。如今公務員隊伍中有的人貪圖享受、貪圖安逸，更有甚者與民奪利，侵占群眾利益。因此，新一屆中央領導執(zhí)政之初便開始在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。其主題就是為民務實清廉，著力解決精神懈怠危險、能力不足危險、脫離群眾危險、消極腐敗危險。這體現(xiàn)了黨中央的高瞻遠矚，也是當前黨群干群關系發(fā)展的必然要求。

在黨的群眾路線教育實踐活動中，廣東各地區(qū)各單位普遍抓住文山會海、門難進臉難看事難辦、“三公”經費開支過大這些群眾最反感、反映最強烈的突出問題，制定專門方案開展專項整治。但是，如何做到讓人民滿意是當下每一個公務員都必須獨立思考的問題。習近平總書記在視察廣東時強調，大量事實證明，一個地方的工作，成在干部作風，敗也在干部作風；一個地方的事業(yè)，興在干部作風，衰也在干部作風。領導干部是人民的公仆，必須始終牢記宗旨、牢記責任，自覺把權力行使的過程作為為人民服務的過程，自覺接受人民監(jiān)督，做到為民用權、公正用權、依法用權、廉潔用權。堅持“人民滿意”的“第一標準”，首先必須把自己當作群眾一分子。只有放低身段，甘當小學生，才能理解和體會群眾所思所想，才能創(chuàng)出讓群眾滿意的事業(yè)。那種高高在上、整天想著克拿卡要的人，那種碌碌無為、不思進取的人，那種酒肉飽暖、浪費揮霍的人，是不會把群眾滿意作為檢驗工作成效的“第一標準”的。因為，從根本上說他是與群眾脫節(jié)、與群眾疏遠的。

“人民滿意”，是我們一切工作的出發(fā)點和歸宿。讓“人民滿意”，并不只是簡單的口號，而是實實在在的要求，不僅要寫在報告中，體現(xiàn)在文件上，更要落實到我們每一天每一項工作任務上去。只有走到群眾中去，傾聽群眾的呼聲，了解群眾的意愿，才能及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。要經常開展民主評議政風黨風活動，通過調研掌握第一手資料，及時有效解決問題。工作中要能夠“沉下去”，與群眾融為一體，面對面交談，心與心溝通，滿腔熱忱地為群眾辦實事、做好事、解難事。黨的群眾路線教育實踐活動要求做到心為民所系，權為民所用，利為民所謀；要求深入基層、深入實際、深入群眾去幫助群眾做好事、做實事、解難題。這些要求，正是受表彰的“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”每天的工作內容。他們生活在最基層，生活在最邊遠的地區(qū)，他們或許沒有很高的職務，沒有很高的收入，他們只是力所能及地做著一些與群眾直接相關的普通事。但正是這幾年、十幾年或幾十年如一日的堅持，使他們贏得民心，成為踐行群眾路線的排頭兵。

將一件關系到群眾利益的平凡小事一直做下去，需要一定的毅力和勇氣。同樣，將“人民滿意”視為最高榮譽，也需要更多個體對價值觀的認同與努力。

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