微信
微信 華圖教育
微信號(hào):huatuv
+ 關(guān)注

國(guó)家公務(wù)員考試

您當(dāng)前位置:公務(wù)員考試網(wǎng) > 國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng) > 招考 > 時(shí)政熱點(diǎn) > 避免醫(yī)患糾紛暴力化 治標(biāo)要為治本贏空間

避免醫(yī)患糾紛暴力化 治標(biāo)要為治本贏空間

2013-10-28 11:31:32 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線app下載 文章來源:華圖教育

  • 資料分析題型
  • 資料分析公式
  • 數(shù)資易錯(cuò)點(diǎn)
  • 數(shù)量關(guān)系公式
  • 常識(shí)百年黨史
  • 全年時(shí)政熱點(diǎn)

*資料包涵蓋但不限于以上內(nèi)容

掃碼領(lǐng)福利

保存小程序碼至
手機(jī)進(jìn)行掃碼

10月21日,廣州市第二人民醫(yī)院ICU病房發(fā)生一起醫(yī)患沖突,該院ICU主任熊旭明被患者家屬毆打致眼角受傷、脾臟破裂。10月25日,浙江溫嶺第一人民醫(yī)院3名醫(yī)護(hù)人員被一名持刀男子捅傷,其中1人已經(jīng)搶救無效死亡。10月27日,江西南昌第一醫(yī)院發(fā)生一起護(hù)士被一歹徒劫持事件。連續(xù)發(fā)生的惡性襲醫(yī)事件,讓整個(gè)社會(huì)的目光再度緊緊聚焦醫(yī)患糾紛這一問題上,也更讓廣大醫(yī)護(hù)人員強(qiáng)烈地感到了一種集體性的不安全感。

此前,從媒體報(bào)道的話語選擇來看,在涉及醫(yī)生與患者之間的矛盾時(shí),其用語基本是比較中性的,一般會(huì)選擇“醫(yī)患糾紛”、“醫(yī)患矛盾”這樣的字眼。個(gè)中緣由或許頗為復(fù)雜,但恐怕這也恰恰代表了媒體判斷的立場(chǎng),即問題并非只能歸咎某一方,甚至醫(yī)院作為強(qiáng)勢(shì)一方很可能應(yīng)該負(fù)起更大責(zé)任。不過,隨著連續(xù)數(shù)起醫(yī)護(hù)人員被襲擊事件的發(fā)生,輿論對(duì)于雙方的同情指數(shù)有了微調(diào),即對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的個(gè)體安危有了更多的關(guān)注。

包括78%的醫(yī)生不希望子女從醫(yī)的調(diào)查報(bào)告,以及更多描繪醫(yī)生個(gè)體內(nèi)心感觸的文字,紛紛被刊于報(bào)端。加之作為監(jiān)管職能部門的衛(wèi)計(jì)委又出新規(guī),要求每20張病床應(yīng)該配設(shè)一名保安。整個(gè)社會(huì)輿論對(duì)于醫(yī)患糾紛的看法正在重新梳理,有關(guān)問題本質(zhì)的定義也開始傾向于“如何確保醫(yī)生安全”這一點(diǎn)。

醫(yī)護(hù)人員的安全問題被重點(diǎn)突出,當(dāng)然有賴于幾起惡性事件的集中爆發(fā),從而調(diào)動(dòng)了輿論的馳援。但拋開嬗變的輿論立場(chǎng)本身不談,在醫(yī)患糾紛中,醫(yī)生的安全自始至終都是一個(gè)非常重要的問題,這一點(diǎn)不應(yīng)該因?yàn)橐u醫(yī)事件是否發(fā)生而產(chǎn)生絲毫改變。這是因?yàn),在一起具體的糾紛中,患者和醫(yī)生都作為當(dāng)事人,構(gòu)成了一線的沖突者。假如彼此之間缺乏必要的緩沖地帶,醫(yī)生護(hù)士背后盡管有著一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)支持,但強(qiáng)弱地位卻很容易在沖突的瞬間發(fā)生轉(zhuǎn)化。從這里出發(fā),一般性地將醫(yī)生歸為強(qiáng)者一方,而將患者歸為弱勢(shì)一方,也就顯得過于粗糙和草率了。

不過,強(qiáng)調(diào)醫(yī)生的安全固然沒錯(cuò),但鑒于醫(yī)生的安危主要受制于是否卷入沖突,所以醫(yī)生的安全問題本質(zhì)上是與患者及其背后的家屬相勾連的。換言之,醫(yī)生的安危取決于如何處理醫(yī)患糾紛,如果糾紛在處理中不斷升級(jí),那么醫(yī)生的安全也就難以保障了。對(duì)此,衛(wèi)計(jì)委的辦法略顯簡(jiǎn)單粗暴,試圖以多配備保安的形式強(qiáng)化對(duì)醫(yī)生的保護(hù)很可能只是其一廂情愿。這樣的局面,很可能進(jìn)一步刺激原本就想襲醫(yī)的歹徒,迫使其使用更加突然和隱蔽的襲醫(yī)方式。

所以,即便從治標(biāo)的角度出發(fā),保障醫(yī)護(hù)人員安全也決不可能依靠安保力量的增加,而是要從糾紛本身的規(guī)范化下手。事實(shí)上,醫(yī)患矛盾永遠(yuǎn)不可能消失,但醫(yī)患矛盾是否會(huì)升級(jí)為肢體沖突甚至是惡性殺人事件,兩者之間尚有較長(zhǎng)的緩沖地帶。所謂的緩沖地帶,即雙方發(fā)生分歧之后,首要的肯定是調(diào)節(jié),不可能直接爆發(fā)肢體沖突,所以投訴、調(diào)解機(jī)制就顯得頗為重要。對(duì)于醫(yī)院來說,遇到糾紛后給予更多的調(diào)解指示、渠道和途徑,而不是缺乏對(duì)患者及其家屬的關(guān)照和處理,就可能避免絕大部分沖突。

當(dāng)然了,在現(xiàn)有體制下,醫(yī)療事故的鑒定機(jī)構(gòu)與醫(yī)院有著千絲萬縷的關(guān)系,患者與醫(yī)院直接的信息不對(duì)稱,也更強(qiáng)化了雙方間的不信任感。不過這樣的體制之弊,恐非一時(shí)努力即可化解。再則,當(dāng)“確保醫(yī)護(hù)人員安全”成為一個(gè)問題時(shí),解決的辦法必須是立馬有效的。此時(shí)討論“治本之策”當(dāng)然非常必要,但以“治標(biāo)”的形式來保全醫(yī)生的安危,則同樣不可或缺。甚至可以說,治標(biāo)需要為治本贏取時(shí)間和空間。從這一角度出發(fā),我們既希望國(guó)家用擴(kuò)大醫(yī)保范疇的方式來消除患者的治療費(fèi)用之憂,用確立醫(yī)院的公益性來遏制醫(yī)療過程商業(yè)化的荼毒,也期待醫(yī)院能夠加強(qiáng)投訴、調(diào)解機(jī)制的建設(shè),從而為糾紛的升級(jí)提供更長(zhǎng)的緩沖地帶。前者與后者,雖有治本與治標(biāo)的區(qū)別,但在確保醫(yī)生安全上,卻都是重要的。

2023國(guó)家公務(wù)員考試公告預(yù)約

↓↓↓↓2022年國(guó)家公務(wù)員考試相關(guān)推薦↓↓↓↓
國(guó)考
備考策略
國(guó)考
問答百科
各部委
職位分析
萬人
模考大賽

相關(guān)內(nèi)容推薦
  2022年國(guó)家公務(wù)員考試部門職能

(編輯:admin)

圖書

有報(bào)考疑惑?在線客服隨時(shí)解惑

公告啥時(shí)候出?

報(bào)考問題解惑?報(bào)考條件?

報(bào)考崗位解惑   怎么備考?

沖刺資料領(lǐng)。

立即咨詢
華圖教育:huatuv
想考上公務(wù)員的人都關(guān)注了我們!
立即關(guān)注

10萬+
閱讀量
150w+
粉絲
1000+
點(diǎn)贊數(shù)

國(guó)家公務(wù)員考試匯總
國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)

國(guó)家公務(wù)員考試公告 國(guó)家公務(wù)員考試大綱 國(guó)家公務(wù)員考試專業(yè)分類目錄 國(guó)家公務(wù)員考試職位表 國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名入口 國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)考條件 國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名費(fèi)用 國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名人數(shù) 國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名確認(rèn) 國(guó)家公務(wù)員考試準(zhǔn)考證打印 國(guó)家公務(wù)員考試行測(cè)備考 國(guó)家公務(wù)員考試申論備考 國(guó)家公務(wù)員考試考試時(shí)間 國(guó)家公務(wù)員考試考試流程 國(guó)家公務(wù)員考試考試科目 國(guó)家公務(wù)員考試答題須知 國(guó)家公務(wù)員考試考場(chǎng)規(guī)則 國(guó)家公務(wù)員考試真題解析 國(guó)家公務(wù)員考試成績(jī)查詢 國(guó)家公務(wù)員考試分?jǐn)?shù)線 國(guó)家公務(wù)員面試公告 國(guó)家公務(wù)員面試名單 國(guó)家公務(wù)員考試資格復(fù)審 國(guó)家公務(wù)員考試調(diào)劑名單 國(guó)家公務(wù)員面試技巧 國(guó)家公務(wù)員面試禮儀 國(guó)家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試 國(guó)家公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 國(guó)家公務(wù)員考試體檢考察 國(guó)家公務(wù)員考試錄用公示

招考信息

招考公告 考試大綱 招考職位 面試公告 成績(jī)查詢 錄用公示 官方通知 考試日程

報(bào)考指導(dǎo)

新手入門 公告解讀 大綱解讀 職位分析 報(bào)考數(shù)據(jù)分析 報(bào)名指導(dǎo) 職位職能介紹 歷年考情 數(shù)據(jù)匯總 政策解讀

國(guó)家公務(wù)員考試備考資料

公共基礎(chǔ)知識(shí) 專業(yè)課輔導(dǎo) 名師指導(dǎo) 每日一練 方法技巧 經(jīng)驗(yàn)分享

行測(cè)

常識(shí)判斷 言語理解 數(shù)量關(guān)系 判斷推理 資料分析

申論

歸納概括 綜合分析 貫徹執(zhí)行 提出對(duì)策 文章寫作 綜合指導(dǎo) 申論熱點(diǎn)

面試

面試指南 結(jié)構(gòu)化面試 無領(lǐng)導(dǎo)小組 面試技巧攻略 面試熱點(diǎn)

國(guó)家公務(wù)員考試試題

行測(cè)真題 申論真題 面試真題 行測(cè)模擬 申論模擬 面試模擬 公共基礎(chǔ)知識(shí) 命中真題