2013年公務(wù)員面試熱點：13歲女孩當(dāng)街“被游行”

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　　2013年各省春季公務(wù)員面試陸續(xù)啟動，華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深面試專家高海威就近期熱點事件“13歲女孩當(dāng)街被游行”，從公務(wù)員面試角度做出模擬并解析，供廣大考生參考。

　　【背景材料】

　　4月6日貴州省赫章縣可樂鄉(xiāng)13歲女孩饒某倒水淋到鄉(xiāng)政府的車上，與政府工作人員發(fā)生糾紛，饒某被“戴上手銬游街”。政府喊冤，攤主憤怒，媒體報道模棱兩可，對此事件，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　【華圖解析】

　　媒體的報道模凌兩可，看起來群眾有群眾的憤怒，政府有政府的委屈。一件事情，兩種說法，迷離的真相著實讓人看花了眼，實在是分不清真與假、對與錯。原本正常的一項工作，究竟是哪個環(huán)節(jié)出了差池，導(dǎo)致了干群關(guān)系被“一杯可樂”不慎挑撥?一個巴掌是拍不響的。不管怎樣，政府部門執(zhí)法竟然對13歲未成年用上了手銬。

　　潑向政府公車的那杯水，“慎”與“不慎”也許并不重要，重要的是干部是否真正理解了“公仆”二字的意義?是否真正貫徹了為人民服務(wù)的理念?而在另一方面，當(dāng)事的攤主一方，是否也真正理解了自己的義務(wù)?在日常生活中確實做到了奉公守法?

　　對于政府干部來說，做群眾工作是需要誠意和耐心的。無論群眾理解不理解，支持不支持，干部都不能將矛頭調(diào)轉(zhuǎn)對準(zhǔn)自己理應(yīng)服務(wù)的對象。政府干部應(yīng)當(dāng)保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，遇到困難和矛盾，應(yīng)當(dāng)主動、努力地化解矛盾，而不是因為一時的怨氣而激化矛盾。況且，小女孩才13歲，怎能如此粗暴對待她?

　　面對部分群眾一時的不理解、不支持，甚至是“不講理”，不能動輒“火冒三丈”，甚至動用行政力，對群眾進行恐嚇和侮辱。作為干部，在這樣的事件中能否長些見識，需要深刻反思自己為何得不到群眾的理解，為何輿論對此一片批評之聲。“以銅為鏡，可正衣冠;以人為鏡，可名得失”。作為基層干部，直接面對群眾的利益訴求，更應(yīng)該三省吾身，端正執(zhí)法態(tài)度和方法，真正做到為人民服務(wù)，而不是高高在上、頤指氣使地開展工作。

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