在我們工作和日常生活中，總是會發(fā)生一些意料之外的事情，面對突如其來的問題為了避免給我們的工作和生活帶來太大的影響，必須具備能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。今天介紹的這類應(yīng)急事件題型就是對考生這些能力的考察。此類題會設(shè)置一個特定一個突然發(fā)的情景，此情景一般是棘手的事件、失控的場面或出現(xiàn)無序的狀態(tài)，而且包含各種問題和矛盾，同時需要立刻得到處理和解決。下面通過例題感受一下：

【例】清晨小學(xué)門口的街道上，一位老太太被一輛摩托車撞到，老太太當場昏迷，摩托車逃逸，引來了家長和群眾的圍觀，造成了交通擁堵，假如你是一名交警，趕到現(xiàn)場后，你會怎么處理?

答此類題方法主要掌握以下三個方面。

1.執(zhí)行意識。即在意識層面對自身身份角色進行精準定位，精準的定位是為了在解決問題時保證‍各行為能更合事宜，避免越級或處理過度。同時要分析當下面對和解決的問題是什么，不及時處理會導(dǎo)致什么后果，通過自身的努力要達到什么樣的目標。達到此目標需要做那些工作。

那么此題開頭就可以表述為：

清晨在小學(xué)門口的街道上，一位老太太被撞昏迷，引發(fā)家長和群眾圍觀，造成交通擁堵。如果不快速及時處理，會耽誤老太太的救治時間，導(dǎo)致她失去生命;而且清晨小學(xué)門口，有許多家長送小孩上學(xué)，人流量大，現(xiàn)場易造成混亂，可能引發(fā)二次交通事故或造成更大規(guī)模的擁堵。所以，我作為一名交警，要及時救治老太太，疏散群眾與車輛，緩解交通擁堵，追捕肇事司機。

2.處理方法。此類題答題的核心就是對事件對處理。處理方法得當尤為重要，在處理的過程中要注意題干的問題都處理到位不要有遺漏，同時要分清主次和輕重緩急，當遇到自己獨自處理不了的問題是要適當整合資源，調(diào)動各種力量協(xié)同處理。在答題過程中要注意答題的邏輯，可以適當用一些“首先...其次...”或“第一...第二...”等語序詞來表達。

那么中間的部分就可以表述為：

第一，到達現(xiàn)場后，迅速設(shè)置警戒區(qū)。第一時間聯(lián)系指揮中心和急救中心，請求120快速前來支援，對老太太進行救治。

第二，現(xiàn)場指揮交通，疏散人群和車輛;聯(lián)系交通廣播，通知此段道路發(fā)生交通事故，需途徑此處的車輛請繞行，緩解該道路的交通壓力。

第三，對現(xiàn)場情況拍照固化，繪制現(xiàn)場圖，提取物證與痕跡，尋找現(xiàn)場證人，查找事故原因，并將現(xiàn)場勘查筆錄存檔，由于老太太昏迷，可以考慮待其傷情穩(wěn)定后再簽字。

第四，將嫌疑人的體貌特征、肇事車輛、逃竄方向等相關(guān)信息匯報到指揮中心進行嫌疑人及嫌疑車輛的排查。

第五，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和交通法規(guī)劃定責(zé)任，妥善完成此次交通事故的結(jié)案工作。

3.總結(jié)評估。即事件處理后該做些什么。突發(fā)事件一般都是壞的事情，那么對這樣對事情最后的總結(jié)主要體現(xiàn)在吸取教訓(xùn)、總結(jié)處理經(jīng)驗以及避免發(fā)生這兩三個方面。

那么結(jié)尾就可以表述為：

總之，我們要汲取此次的經(jīng)驗教訓(xùn)，在人流量大的交叉路口、學(xué)校等區(qū)域，設(shè)置交警執(zhí)勤;通過車載廣播等宣傳交通安全知識，提醒出行安全，以盡量減少交通事故的發(fā)生。

考生可以根據(jù)上述三步回答應(yīng)急事件類的題型，相信在接下來的考試中遇到類似的題能夠有清晰的思路和完美的回答。

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