時事評論：公益籌款忌諱做“一錘子買賣”

　　籌款不是一次性行為，而是循環(huán)往復(fù)的。籌款者的一切工作核心就是要了解可能捐贈者，讓他們和機構(gòu)培養(yǎng)感情，建立關(guān)系。當拿到第一筆款項時，籌款沒有結(jié)束，而是剛剛開始。

　　六一期間，為困境兒童籌款的新聞常見媒體版面。甚至，有報道稱，越來越多企業(yè)家正踏破門檻，承諾可以給自己資助的學(xué)生送書包和畫冊等物品，唯一要做的是舉辦一場聲勢浩大的捐贈活動。其實有關(guān)如何籌款，不是簡單要到錢就了事，還有很深的文化和藝術(shù)在里面。

　　在美國，來自于個人的捐贈遠遠超過來自企業(yè)和獨立基金會等其他民間捐贈渠道，始終占民間慈善總額的絕大部分。這和中國的情況不太一樣。而且捐贈不只是富人的行為，50%-80%的捐贈來自于中產(chǎn)階級。宗教是美國捐款去向最多的領(lǐng)域，接下來是教育，還包括科研，醫(yī)療，文化藝術(shù)等非物質(zhì)領(lǐng)域的需求以及對公共事務(wù)與環(huán)境問題的關(guān)注。而中國的捐贈主要集中于賑災(zāi)，或捐助人的家鄉(xiāng)建設(shè)；教育主要用于獎學(xué)金和校舍建設(shè)，和美國相比，捐贈的領(lǐng)域比較狹隘。

　　美國的現(xiàn)代公益體系已經(jīng)發(fā)展到專業(yè)化，制度化的層面。同樣，在經(jīng)濟高速發(fā)展后的中國，慈善事業(yè)也會成為一種趨勢。

　　對公益機構(gòu)來說，籌款不僅是資金的發(fā)展，而且是存在的根本價值�；I款的觀念需要改變。在提出請求時不應(yīng)帶有歉意，應(yīng)該滿懷自信自豪，代表機構(gòu)所承載的光榮使命。要向人顯示，捐贈是快樂的事�；I款是值得尊敬的，專業(yè)的行為。

　　非營利機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該至少將一半精力投入到籌款中去，理事會的最基本職責(zé)就是監(jiān)督財務(wù)和保證機構(gòu)的經(jīng)費運轉(zhuǎn)，如果做不到這些，便不是稱職有效的領(lǐng)導(dǎo)層。美國有關(guān)高等教育管理狀況的調(diào)查顯示，半數(shù)以上校長每天都要花時間在籌款和預(yù)算方面。很多機構(gòu)籌款都是領(lǐng)導(dǎo)者首要任務(wù)。美國人對理事會的通常說法是“籌錢，否則下臺”。

　　籌款不是一次性行為，而是循環(huán)往復(fù)的�；I款者的一切工作核心就是要了解可能捐贈者，讓他們和機構(gòu)培養(yǎng)感情，建立關(guān)系。當拿到第一筆款項時，籌款沒有結(jié)束，而是剛剛開始。籌款中最忌諱的是一錘子買賣，籌款后就杳無音信�；I款過程應(yīng)該像滾雪球一樣，不斷擴大廣度和力度，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)籌款提出請求的方式不同，效果也不同，籌款額越高越依賴個人關(guān)系。人際關(guān)系重要在于人際信任減少了溝通成本。

　　最后，贏得捐款承諾不意味著籌款工作的終結(jié)，籌款需要接受捐贈者的問責(zé)，只有把此做好，才能維持好的關(guān)系，才能有繼續(xù)的捐贈。包括機構(gòu)設(shè)有資產(chǎn)投資，財務(wù)管理的制度，對公眾保持透明，讓公眾捐得開心和放心。根據(jù)不同級別捐贈，捐贈者將獲得不同級別認可，獲得不同級別益處。出版年度報告，總結(jié)進展，接收捐贈者的問責(zé)，并對高額捐助者提供個性化服務(wù)，形成財務(wù)報告是良好捐贈的前提。

　　□盧詠（中國與全球化智庫研究員）

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