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事業(yè)單位面試題型及答題技巧

2023-05-15 14:33:20 公務(wù)員考試網(wǎng) http://dmtsz.cn/ 文章來源:華圖教育

事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試題型及答題技巧具體如下:

一、組織管理類

組織管理類試題要求考生計劃、組織一次活動,來考查計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。近年來這類試題的考查點越來越細化,注重考生的實際工作能力。

對于組織管理類的題型,總體的答題思路有三個:第一,要有始有終。這個思路是指在答這類題時,要注意按照事情發(fā)展的時間順序和邏輯順序,按照準備、組織、協(xié)調(diào)、控制、總結(jié)的步驟依次進行計劃和安排。第二,要全面考慮,其中對人的安排是核心。在進行準備時,不僅要確定活動的形式和流程,還要將人、財、物、地、時等活動要素考慮到位。在此須牢牢把握,一定要把對人的安排放在首位。第三,要把自己放在活動情境中去考慮。組織管理類的題包含的類型很多,如接待、調(diào)查、會議、培訓等等,各有各的特點,不能一概而論,在答題時要凸顯該類活動的特點,杜絕套路化。同時,在組織管理類試題設(shè)問時,也有微觀、中觀、宏觀之分,都要求考生在相同時間內(nèi)答出,這就要求考生對答題的詳略和側(cè)重要有所區(qū)別,抓住重點、表現(xiàn)亮點?傮w說來,考生必須從題目設(shè)問出發(fā),把自己放在特定的活動情境中,具體來進行分析,做出有特色、有針對性的安排,這樣才能避免模板化,取得高分數(shù)。

二、應(yīng)急應(yīng)變類

在回答這類試題時,一是要注意心理的穩(wěn)定性,迅速分析情況,積極思考相應(yīng)對策,提出恰當?shù)拇胧。二是要注意身份定位,身臨其境,將自己置身于題中設(shè)定的情境中。這類試題經(jīng)常會設(shè)定身份,那么考生的答題立場就必須以新的身份為出發(fā)點,進入一個處理突發(fā)事件的模擬過程。三是要擴寬思維,多提對策。一個突發(fā)事情往往不止一個解決辦法,考生應(yīng)針對不同假設(shè)情況做出相應(yīng)對策,并權(quán)衡利弊選擇實施,最終將事件順利解決。

三、綜合分析類

對于綜合分析類的問題,首先要進行定位。定位包括對題目中所反映的問題的性質(zhì)進行定位和對與之相關(guān)的知識點進行定位。對性質(zhì)的定位指的是判斷題目中的現(xiàn)象是積極類的、消極類的還是辯證類的,對知識點進行定位是指迅速判斷題目所反映的問題是屬于政治、經(jīng)濟、文化、還是民生,是與我們黨和政府的哪些大政方針相關(guān),主要參考依據(jù)如十二五規(guī)劃和當年的政府工作報告等。定位之后,要具體分析問題,分析問題的思維一定要發(fā)散,包括對問題所產(chǎn)生的原因、影響、對策等進行分析。

綜合分析題答題時要有三度,即廣度、高度、深度,從事業(yè)單位的立場出發(fā)來考慮社會問題,多角度分析社會熱點,從政府的高度出發(fā)來提出對策,解決問題。同時,在答題時要注意邏輯順序要清晰,層次分明,重點突出,而不是想到哪里說哪里,胡子眉毛一把抓。

四、人際溝通類

對于人際溝通類的題型,一個總體的思路就是遇到困難和挫折多在自己身上找問題,不從別人那里挑毛病。人際溝通類的考題按照題目中所設(shè)定的場景,考查考生處理與如下幾類人群打交道的能力:第一,與自己上級之間的關(guān)系;第二,與自己同事之間的關(guān)系;第三,與自己親人之間的關(guān)系;第四,與自己朋友之間的關(guān)系;第五,與自己服務(wù)對象之間的關(guān)系。關(guān)于處理與自己上級之間的關(guān)系,主要思路是服從領(lǐng)導,尊重領(lǐng)導的權(quán)威;處理與同事之間的關(guān)系,要熱心幫助同事,遇到矛盾要從大局出發(fā),多忍讓,不激化矛盾;處理與親人之間的關(guān)系,要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤,原則性與靈活性的統(tǒng)一;處理與朋友之間的關(guān)系,原則性是第一位的,對于交友要謹慎;處理與自己服務(wù)對象之間的關(guān)系,要熱情有耐心,全心全意為群眾服務(wù)。

五、自我認知類

對自我認知與職位匹配類試題,有三種主要類型:第一類是直接提問類。直接提問類的問法有如下幾種問法:“請你介紹一下你自己”、“請問你有那些優(yōu)缺點”、“請問你為什么要報事業(yè)單位”等。

對于直接提問類,要注意自己的答案一定要與事業(yè)單位的職位要求相匹配,要重點挖掘自己的優(yōu)點,這些優(yōu)點反映在自己的學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個性特點上,強調(diào)自己所具有的這些特點恰恰就是自己的這一職位所需要的。第二類是間接提問類,通過間接的提問來考查考生與職位之間的匹配性。比如“請問你的座右銘是什么”、“請問你最崇拜的人是誰”“請問你最喜歡的著作是什么”等等。要注意一定要挖掘自己所回答的內(nèi)容符合所報職位的要求。第三類是壓力型。通過給考生施加壓力的提問來考查考生的應(yīng)變能力。比如:“你的專業(yè)似乎和我們的要求有一定距離,請你談?wù)勀愕目捶ā?rdquo;對這類的題要保持冷靜淡定,既要承認自己離理想狀態(tài)還存在差距,又要盡量說服考官自己在所報考職位上具有的優(yōu)勢。

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