公務(wù)員面試過程中遇到這事你會怎么解決？

省考的筆試已經(jīng)結(jié)束，相信大家現(xiàn)在的心情是喜憂參半的吧?喜的是覺得終于考完了，終于可以輕松輕松了;憂的是不知道自己考的怎么樣，不知道到底能不能進面也不知道進面之后到底能不能成功上岸。無論大家現(xiàn)在的心情是什么樣，大家都需要知道筆試不是終點，我們還需要面臨第二個攔路虎——面試，所以在這個時期，我們需要收拾好自己的心情，提前學(xué)習(xí)一下與面試相關(guān)的知識。今天圖圖老師就給大家介紹一種面試中的題型——工作關(guān)系處理。

大家都知道，我們考上公務(wù)員以后也是需要工作的，招考單位就會在面試的時候設(shè)置一些題目來考查一下大家是否具有解決問題的能力。工作關(guān)系處理就是考查大家當你和其他人發(fā)生不愉快的時候你怎么來解決這一問題。一般來說這類問題的提問方式就是在詢問你和其他人發(fā)生什么事，你怎么辦?

在面試題目的作答過程中，為了讓咱們的信息能夠更好的被考官接收，我們采取的總分總的答題結(jié)構(gòu)。接下來圖圖老師就來和大家說說我們在每一個部分中都應(yīng)該答些什么內(nèi)容。

第一步，表明態(tài)度。在開始就總的說一下自己對整件事情的態(tài)度。在表明態(tài)度這個部分我們可以采用原則法(簡單闡述作為題干中給定的角色，有著什么樣的原則和義務(wù))、后果法(簡單闡述如果這件事情任其發(fā)展或者處理不當會產(chǎn)生的危害)以及目標法(簡單闡述這件事情的處理方法)。圖圖老師溫馨提示：這三個方法可以結(jié)合使用并不是說只能用一個喲。

第二步，處理方法。在這一步之中就需要給大家具體的來說一說，我們究竟是如何解決題干中出現(xiàn)的問題的。我們采取的是溝通處理加上工作處理相結(jié)合的方式。在溝通處理中，我們主要進行的就是與人溝通，需要我們明確的是溝通對象、溝通方式與溝通內(nèi)容。不同的溝通對象會決定不同的溝通方式，比如：和領(lǐng)導(dǎo)溝通，語氣就要尊敬一些;與群眾溝通，語氣就要溫和一些;與家人溝通，語氣可以親昵一些。在工作處理中，我們主要是針對事件進行處理，需要我們明確的就是如何做以及做什么。

第三步，總結(jié)反思。一般來說，工作關(guān)系中的題目都是讓我們來處理一些不太好的事情，在我們處理完不太好的事情之后，我們需要進行一些列的反思和總結(jié)。如果題干中的事件是由于自己的原因造成的，那需要我們來進行反思和改正，保證以后不要讓此類事件再次發(fā)生;如果題干中的事件不是由于自身原因造成，那我們就總結(jié)一下在這次事件中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，保證后續(xù)工作有效開展。

以上就是圖圖老師為大家總結(jié)的工作關(guān)系題目的解題步驟，大家不要松懈呀!最后希望大家都能成功上岸!

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