聚焦服務(wù)群眾 弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)

凝聚群眾、引導(dǎo)群眾，以文化人、成風(fēng)化俗。2018年7月以來(lái)，中宣部、中央文明辦持續(xù)推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)工作。全國(guó)500個(gè)試點(diǎn)縣(市、區(qū))普遍建立新時(shí)代文明實(shí)踐中心，發(fā)揮縣級(jí)黨委統(tǒng)攬作用，聚焦群眾需求、廣泛組織力量，有效調(diào)配資源、完善工作網(wǎng)絡(luò)，著力破解基層宣傳思想工作“做什么、誰(shuí)來(lái)做、怎樣做”的問題，成為新時(shí)代群眾工作的創(chuàng)新載體，受到基層干部群眾的歡迎。

理論宣傳更接地氣、更有活力

“科技范兒十足的黨課，效果特別好。”日前，北京市海淀區(qū)上地街道新時(shí)代文明實(shí)踐所主辦的“微黨課”受到好評(píng)。站在用數(shù)字化技術(shù)打造的歷史場(chǎng)景前，青年黨員志愿者帶領(lǐng)聽眾身臨其境，沉浸式學(xué)習(xí)百年黨史……北京市海淀區(qū)聚集了眾多高等學(xué)府、科研院所和高科技企業(yè)，利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，著力打造“科技+”理論宣講。青年黨員志愿者利用云平臺(tái)、VR(虛擬現(xiàn)實(shí))技術(shù)等制作“微黨課”、打造“直播間”，讓黨的創(chuàng)新理論深入人心。

青年講給青年聽。浙江龍游縣有個(gè)線上線下均十分活躍的理論宣講團(tuán)，各行業(yè)的優(yōu)秀青年宣講員2100余人，以青年視角和表達(dá)方式開展宣講�，F(xiàn)在，隨處能看到青年宣講員的身影。他們到群眾最多的地方去，用群眾喜聞樂見的形式開展宣講，還把課堂搬上“云”，讓理論宣講的感染力和傳播力顯著增強(qiáng)。

近年來(lái)，各試點(diǎn)地方始終把推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想深入人心、落地生根作為新時(shí)代文明實(shí)踐中心的首要政治任務(wù)，從隊(duì)伍、內(nèi)容、方式、場(chǎng)所等方面積極探索、大膽實(shí)踐，統(tǒng)籌運(yùn)用傳統(tǒng)陣地和新載體新手段開展常態(tài)化宣傳教育，讓理論宣傳更接地氣、更有活力。

各地普遍組建了領(lǐng)導(dǎo)干部、專家學(xué)者和百姓三支隊(duì)伍。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部主要講政策、講成就、講形勢(shì);黨校、高校、社科研究機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者以及縣域內(nèi)的專業(yè)人員，講學(xué)理、道理、哲理;基層“土專家”“草根”宣講員、理論傳播志愿者等，講身邊人、身邊事、身邊變化。

多地探索把理論宣講與惠民服務(wù)、文化生活、情景體驗(yàn)、情感交流等相結(jié)合，把故事講好、道理講活;加強(qiáng)傳播手段和話語(yǔ)方式創(chuàng)新，采取方言快板、地方戲劇、自編歌曲、微信宣講和公益廣告、網(wǎng)絡(luò)音視頻節(jié)目、動(dòng)漫、H5等方式;用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)、微信公眾號(hào)等線上陣地，形成多角度、多層次、全方位的主流宣傳矩陣。

群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里

“這樣的網(wǎng)格真管用!”說起身邊的“網(wǎng)格文明實(shí)踐+”，安徽天長(zhǎng)市市民贊不絕口，這一張張“網(wǎng)格”，對(duì)接了群眾需求，解決了不少群眾“急難愁盼”問題。

上門詢單、政策宣講、移風(fēng)易俗、矛盾調(diào)處、關(guān)愛服務(wù)……天長(zhǎng)市建立了1193個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格組建10人左右的志愿服務(wù)小分隊(duì)，每名志愿者聯(lián)系到戶，把貼心的服務(wù)送到群眾家門口。

群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里，各試點(diǎn)地方切實(shí)履行組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的職責(zé)，強(qiáng)信心、聚民心、暖人心、筑同心取得積極成效。

“蘭陵首發(fā)”APP是山東臨沂市蘭陵縣打造的集為民辦事、宣傳教育、問計(jì)于民于一體的網(wǎng)上群眾綜合服務(wù)平臺(tái)，注冊(cè)人數(shù)累計(jì)超過44.2萬(wàn)人，累計(jì)解決群眾各類訴求超過9.8萬(wàn)件。截至目前，該縣共有104支志愿服務(wù)隊(duì)、190個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目登陸“蘭陵首發(fā)”志愿服務(wù)點(diǎn)單系統(tǒng)，打造了“春風(fēng)送暖”“情暖童心”等有影響力的志愿服務(wù)項(xiàng)目。

“點(diǎn)贊‘十必聯(lián)’工作法，解答難題精準(zhǔn)又高效!”在江蘇徐州市賈汪區(qū)，群眾家中有喜事、難事、急事，就會(huì)有黨員干部、熱心群眾等及時(shí)上門幫扶。當(dāng)?shù)�，每�?ldquo;十必聯(lián)”志愿者聯(lián)系10戶群眾，線上線下與群眾保持聯(lián)系，了解難題、反饋訴求、提供指導(dǎo)、解答問題，貼心的服務(wù)讓群眾倍感溫暖。

縮短與群眾的“地緣距離”，拉近干群的“心理距離”。重慶市榮昌區(qū)建立“小院講堂”，推行“十指連心”密切聯(lián)系群眾制度，分眾化開展講理論、傳技能、解民憂活動(dòng)，力求“群眾事進(jìn)小院、群眾事不出院”。

促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀落細(xì)落小落實(shí)

志愿者既有面子、又得實(shí)惠。在山東榮成市“志愿+信用”機(jī)制下，每個(gè)市民都有自己的信用檔案，他們參與理論宣講、清潔家園、扶老助殘等26項(xiàng)文明實(shí)踐活動(dòng)都與個(gè)人信用掛鉤，根據(jù)服務(wù)次數(shù)、時(shí)間長(zhǎng)短獲得相應(yīng)的信用積分，志愿者可憑借積分到信用超市免費(fèi)兌換獎(jiǎng)勵(lì)。這一舉措贏得了全社會(huì)的積極響應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示，榮成市志愿者已達(dá)15.5萬(wàn)人，每月開展活動(dòng)3000場(chǎng)次、參與10萬(wàn)人次。

近年來(lái)，各地通過一系列探索，不斷深化移風(fēng)易俗：制定道德評(píng)議積分管理制度，明確獎(jiǎng)懲措施，積分可兌換物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì);規(guī)范婚喪禮俗，完善村規(guī)民約、市民公約，成立紅白理事會(huì)，倡導(dǎo)婚喪事新辦簡(jiǎn)辦，對(duì)操辦時(shí)限、隨禮金額、宴席規(guī)模等劃定上限標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)文明培育，開展節(jié)約型機(jī)關(guān)、美麗庭院等創(chuàng)建活動(dòng)……

在內(nèi)蒙古蘇尼特右旗，108支草原“文藝輕騎兵”處處播撒著文明火種——他們開來(lái)了流動(dòng)舞臺(tái)車、圖書車以及科普大篷車，帶來(lái)了文藝演出、惠民活動(dòng)以及法律應(yīng)用、疾病預(yù)防、防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等相關(guān)知識(shí)。

近年來(lái)，各地堅(jiān)持以文化人，大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，廣泛開展常識(shí)普及、經(jīng)典誦讀、非遺傳承等活動(dòng);傳承紅色基因，借助革命紀(jì)念館、烈士陵園、名人故居等革命傳統(tǒng)教育基地，發(fā)揮紅色經(jīng)典文學(xué)、音樂、影視、劇目的載體作用，讓紅色基因煥發(fā)時(shí)代魅力;培育優(yōu)良家風(fēng)，開展“傳家訓(xùn)、立家規(guī)、揚(yáng)家風(fēng)”活動(dòng)，推動(dòng)形成以德為鄰、與鄰為善、互信互助的新型鄰里關(guān)系。

聚焦培養(yǎng)時(shí)代新人、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，各試點(diǎn)地方大力促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀落細(xì)落小落實(shí)，逐漸形成了“好人好事有人夸、壞人壞事有人抓、新風(fēng)正氣傳得開、陳規(guī)陋習(xí)必須改”的生動(dòng)局面。

志愿服務(wù)活動(dòng)在城鄉(xiāng)基層蓬勃發(fā)展

“‘文明大篷車’這個(gè)做法好!送政策、演節(jié)目，傳播新思想、帶來(lái)新風(fēng)尚，這種送上門的好服務(wù)，我們老百姓非常歡迎。”陜西志丹縣廣大群眾向志愿者們豎起了大拇指。

文明大篷車，駛?cè)氚傩占�。根�?jù)當(dāng)?shù)厝罕娋幼》稚�、人口不易聚集和志愿服�?wù)活動(dòng)召集難、發(fā)動(dòng)難、互動(dòng)難的現(xiàn)狀，志丹縣打造“文明大篷車”志愿服務(wù)品牌，統(tǒng)籌各類宣傳直通車、陣地資源和志愿力量，推出32類180個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，利用重要節(jié)日、農(nóng)村集市，開展“流動(dòng)式”上門服務(wù)。

新時(shí)代文明實(shí)踐中心的主體力量是志愿者，主要活動(dòng)方式是志愿服務(wù)。各試點(diǎn)地方廣泛發(fā)動(dòng)和組織群眾積極參與文明實(shí)踐，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)在城鄉(xiāng)基層蓬勃發(fā)展。

“志愿樓長(zhǎng)”是山東青島市城陽(yáng)區(qū)的“明星”。他們?cè)诩议T口宣傳宣講黨的政策，挨家挨戶收集居民需求、匯集民意，協(xié)調(diào)幫助解決居民實(shí)際困難，成為群眾身邊常駐的志愿小分隊(duì)。

浙江諸暨市、廣東博羅縣設(shè)立新時(shí)代文明實(shí)踐基金，以財(cái)政支持的“種子資金”和企業(yè)支持的“公益資金”為主要來(lái)源，重點(diǎn)扶持志愿服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行、專業(yè)培訓(xùn)、品牌建設(shè)和典型表彰，完善志愿服務(wù)積分兌換、星級(jí)認(rèn)定、禮遇關(guān)愛等激勵(lì)措施。

有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者。廣大志愿者傾力付出、傾情投入，正推動(dòng)著新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化、品牌化，助力新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)邁上新臺(tái)階。

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2021年11月23日 06 版)

文章來(lái)源：http://dangjian.people.com.cn/n1/2021/1123/c117092-32289249.html

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