公務員面試答題技巧之突發(fā)事件處理

突發(fā)事件處理是陜西省考面試高頻會出現(xiàn)的一類題型，在歷年考試中所占的比重相較于其他“怎么辦”這類題目出題的頻次會更高一些，所以在備考中也是考生在“怎么辦”這類題目中備考的重中之重。

那么，對于突發(fā)事件處理類題目怎么在答題過程中能夠呈現(xiàn)答題亮點呢?核心關鍵在于“避免再犯”，也就是說在處理好眼下突發(fā)事件的同時，我們還需要在未來可能會出現(xiàn)同類型事件做好“未雨綢繆”的準備。具體而言，在總結(jié)提升的環(huán)節(jié)我們可以從“宏觀、人、工作”，這三大的方向來做展望提升。

在宏觀層面我們可以結(jié)合題干中的突發(fā)事件，在未來的工作中針對于突發(fā)的問題可以通過制定應急預案、完善預防措施、健全管理機制、轉(zhuǎn)變思維觀念等方式做到“防患于未然”;在“人”的層面我們可以結(jié)合題干對“人”進行反思總結(jié)，這個時候我們需要區(qū)分，如果事件是自己的過失導致，那么則應主動承擔責任、深刻反思總結(jié)教訓，如果事件不是自己的過失導致，則應該追查相關人員的責任，總結(jié)經(jīng)驗和教訓;而對于“工作”而言，此次突發(fā)事件帶來的影響在未來的工作中還可以通過完善制度規(guī)定、機構(gòu)設置、人員安排、工作流程、運行機制、管理方法、計劃方案等方面來做總結(jié)提升。

那么“紙上得來終覺淺”我們接下來拿一道真題帶著大家來看看如何是答題中更加細化總結(jié)提升部分內(nèi)容。例如，兄弟單位要來你們單位參觀。一切準備就緒，兄弟單位的同事在來的路上，還有半個小時就到了，這時候突然停電了，請問你該怎么辦?面對這個這種情況在“避免再犯”時，我們就可以在以后的工作中加強停電應急預案的制定，預先準備一些應急備用電源或者是應急發(fā)電設備，再次出現(xiàn)臨時停電的情況我們可以在第一時間啟動應急預案，減少停電對我們工作的影響;除此之外，我們還可以在預防措施方面做準備，加強日常的線路檢修，對于老化的線路及時進行更換等，通過這樣的方式在突發(fā)停電之前做好預防措施;同時我們也可以在事后對出事原因進行調(diào)查了解如果是人為因素導致，那么也需要對相關責任人進行追責。

總之，突發(fā)事件處理答題的關鍵在于處理問題，那么在答題中我們除了需要給出能夠解決眼下突發(fā)事件處理的措施，同時在答題中要想亮點突出，我們還可從“未雨綢繆”的防止此類事件再次發(fā)生的方面充實答題內(nèi)容。

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