面試答題技巧之如何組織調(diào)研類活動

2021-06-24 15:26:34 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源：山西分院

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　　規(guī)劃事件類題目是歷年來公務(wù)員面試中考查頻率較高的題型之一，一般出現(xiàn)在面試的第二道題中，重在考查考生的組織協(xié)調(diào)能力等。規(guī)劃事件類題目類型比較多，包括調(diào)研類、宣傳類、培訓類、會議類等，調(diào)研類題目又是面試中命題人喜歡考查的類型，那如何能組織好一項調(diào)研類活動，我們一起來看一下。

　　一、考查能力：

　　調(diào)研是公職單位中常見的一種基礎(chǔ)性工作，其目的主要在于全面了解情況、收集基礎(chǔ)信息、匯總處理數(shù)據(jù)等。比如基層工作者在完成扶貧工作之前要先進行全面的調(diào)研工作，才能為開展下一步工作做好指導(dǎo)性作用，明確工作開展的具體方向。在這個過程中主要考查考生的信息收集能力、組織協(xié)調(diào)能力、解決問題能力等。

　　1.信息收集能力。

　　由于調(diào)研是很重要的基礎(chǔ)性工作，所以要求調(diào)研結(jié)果具有全面性和針對性，在收集信息的時候要盡量全面可靠。

　　2.組織協(xié)調(diào)能力。

　　明確身份，一般在面試中，考生作為調(diào)研工作的負責人，需要把控事前準備工作、事中組織協(xié)調(diào)和事后總結(jié)匯報等，在這個過程中，不是自己一個人可以完成的，所以需要進行統(tǒng)籌安排，合理分工，全程監(jiān)督。組織調(diào)研小組，協(xié)調(diào)每個工作人員的職責，協(xié)調(diào)物資的準備，時間的安排、場地的選擇等問題。

　　3.解決問題能力。

　　一方面是整個調(diào)研過程中遇到的一些突發(fā)事件要及時解決，另一方面是收集的數(shù)據(jù)要進行分類匯總整理。

　　二、答題技巧

　　1.破題開頭。

　　一般在回答規(guī)劃事件類題目時，采用意義法開頭，這個意義可以包括兩方面，一方面是活動本身的意義，比如調(diào)研活動是機關(guān)工作的基礎(chǔ)性工作，可以為下一步工作開展指明方向;另一方面是活動本身的意義，比如今年政府要求全民打疫苗，但是效果不理想，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查一下原因。那我們可以從這項活動本身出發(fā)去談意義，全面調(diào)查疫苗接種率不高的原因，有利于及時發(fā)現(xiàn)政府工作開展的過程當中出現(xiàn)的問題，并針對這些問題給予針對性有效性的解決辦法，以便疫苗接種工作能順利開展，共同創(chuàng)造一個安全和諧的生活環(huán)境。

　　2.確定方案。

　　明確任務(wù)內(nèi)容，成立調(diào)研小組，確定活動方案。確定活動方案可以從三方面入手：第一，跟領(lǐng)導(dǎo)請教，明確工作內(nèi)容，重點，時間節(jié)點等，之后確定方案;第二，通過翻閱以前的調(diào)研方案，吸取經(jīng)驗教訓，改善調(diào)研方案;第三，向有經(jīng)驗的老同事請教，以便確定工作方案。

　　3.前期準備。

　　這個階段是整個調(diào)研的重點，也是可以體現(xiàn)亮點的地方。一般采取八大要素：對象、內(nèi)容、形式、時間、地點、人、物資、錢等。其中前三個是重點。要保證調(diào)研結(jié)果的準確性和有效性，要求調(diào)研對象具有全面性、調(diào)研內(nèi)容針對性、調(diào)研方式要有廣泛性。這三點可以分開說，也可以結(jié)合在一起說，例如：針對某個調(diào)研對象采取何種方式詢問什么問題。比如調(diào)研疫苗接種率不高的原因，調(diào)研對象除了涉及人民群眾，包括打過的和沒有打過的，也可以分年齡段，還可以是社區(qū)工作者、物業(yè)、醫(yī)院、疫苗廠家、政府工作人員等。針對不同的對象采取不同方式詢問不同的內(nèi)容，例如針對群眾可以線上網(wǎng)絡(luò)問卷和線下電子問卷詢問是否知道鼓勵打疫苗、不想接種的理由及顧慮等，針對社區(qū)工作者可以訪談的方式詢問宣傳是否做到位、人們積極性高不高、接種率、工作安排流程等。其他的五大要素時間地點可以簡單說，時間包括具體調(diào)研的時間以及調(diào)研周期。物資包括調(diào)研所需要的硬件、軟件設(shè)備，比如紙質(zhì)問卷、紙筆、錄音筆、橫幅等。人指的是工作人員。準備就緒之后可以下發(fā)通知。

　　4.開展調(diào)研。

　　在調(diào)研過程中要體現(xiàn)工作的有序性，以及考生作為組織者的協(xié)調(diào)組織能力和應(yīng)急應(yīng)變能力。

　　5.信息匯總。

　　調(diào)研工作結(jié)束之后，要剔除無效數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)的分類和匯總整理。