面試話題：怎么讓老年也能快速用上智能設(shè)備

【背景事件】

近年來(lái)，很多社區(qū)和機(jī)構(gòu)都相繼開辦老年人智能手機(jī)課堂，受到了老年人的歡迎。但走訪發(fā)現(xiàn)，智能手機(jī)課堂供不應(yīng)求，無(wú)法滿足老年人的需求。如何有效解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，讓廣大老年人更好、更快地適應(yīng)并融入信息社會(huì)，還需要更多有益的嘗試。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第47次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至去年年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億。值得一提的是，網(wǎng)民增長(zhǎng)的主體由青年群體向未成年和老年群體轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)明顯。銀發(fā)族觸網(wǎng)比例的提高，說(shuō)明其正在積極擁抱新技術(shù)。

【試題模擬】

國(guó)內(nèi)不少地方社區(qū)積極開展老年人智能手機(jī)課堂，這樣的教程得到了廣大群眾的反響，并且產(chǎn)生了供不應(yīng)求的現(xiàn)象，對(duì)此你的看法是什么?

【聚焦觀點(diǎn)】

@光明日?qǐng)?bào)：　老年網(wǎng)民比例增加不代表老年人已經(jīng)跨越數(shù)字鴻溝。隨著信息技術(shù)的普及，數(shù)字鴻溝的內(nèi)涵也隨之發(fā)生變化。傳統(tǒng)數(shù)字鴻溝關(guān)注人們獲得信息與通信技術(shù)的機(jī)會(huì)差異，即“接入溝”。新一代數(shù)字鴻溝主要是指人們?cè)谟行�使用信息與通信技術(shù)能力上的差異，也被稱為“使用溝”。老年網(wǎng)民的比例提升意味著無(wú)法訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)設(shè)備的情況正在減少。但是，互聯(lián)網(wǎng)使用技能差異導(dǎo)致的數(shù)字鴻溝，仍然有待彌合。例如，有不少老年人每天花大量時(shí)間上網(wǎng)聊天、瀏覽短視頻、簽到領(lǐng)紅包，但卻不知道如何使用手機(jī)掃碼進(jìn)入公共場(chǎng)所，也不會(huì)通過(guò)小程序購(gòu)買火車票。類似的案例屢見不鮮。

@網(wǎng)絡(luò)：越來(lái)越多適老化服務(wù)的推出，也正營(yíng)造著對(duì)老年群體更為友好的數(shù)字環(huán)境。國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案》，要求推動(dòng)手機(jī)等智能終端產(chǎn)品適老化改造，使其具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量、操作簡(jiǎn)單等更多方便老年人使用的特點(diǎn);推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造，鼓勵(lì)企業(yè)提供相關(guān)應(yīng)用的“關(guān)懷模式”“長(zhǎng)輩模式”。

@網(wǎng)絡(luò)：近幾年，數(shù)字工具快速更迭，一些老年人基礎(chǔ)薄弱，主要向家庭成員學(xué)習(xí)使用數(shù)字工具，而成年子女大多忙于工作，很難抽出一段時(shí)間詳細(xì)為家中老人講解，兩代人的年齡差也會(huì)導(dǎo)致子女不太了解老年人的接受能力。另外，傳輸方法的錯(cuò)誤，也會(huì)導(dǎo)致老年人對(duì)數(shù)字工具一知半解，甚至產(chǎn)生畏難情緒。當(dāng)培訓(xùn)班教學(xué)的建立，讓老年人聚集并提供了溝通交流、相互學(xué)習(xí)的環(huán)境，能充分調(diào)動(dòng)老年人的學(xué)習(xí)積極性。

【參考解析】

一、闡述意義

為老年人開設(shè)智能手機(jī)培訓(xùn)班，這無(wú)疑充滿新意�，F(xiàn)如今針對(duì)青少年學(xué)生的培訓(xùn)班遍地開花，甚至有一大批“雞娃”的周末時(shí)間被各種各樣的培訓(xùn)班填滿，在固有的認(rèn)知之下，為處在生長(zhǎng)中的青少年開設(shè)培訓(xùn)課堂是理所當(dāng)然的，但處在銀發(fā)階段的老人其實(shí)是更需要對(duì)智能設(shè)備的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，讓他們與時(shí)代接軌，與智能同行。

二、影響

老年人智能手機(jī)培訓(xùn)班的開設(shè)關(guān)注到老年人的需求，可謂是心意十足。教會(huì)老年人使用智能手機(jī)，不僅為他們打開了便利生活的大門，讓他們更好地融入信息時(shí)代，消除“數(shù)字鴻溝”;還能豐富老年人的晚年生活，讓他們?cè)陂e暇之余聽聽音樂(lè)、看看電子書籍等等，提升老年人的生活幸福感、獲得感。

三、舉措

①面對(duì)老年人互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀，應(yīng)建構(gòu)起由政府主導(dǎo)、社會(huì)力量參與、社區(qū)組織實(shí)施的媒介素養(yǎng)教育模式，引導(dǎo)老年人合理上網(wǎng)。

②在互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及的當(dāng)下，社區(qū)還可以通過(guò)開展線上教育，引導(dǎo)老年人合理使用互聯(lián)網(wǎng)�？紤]到單個(gè)社區(qū)人員有限，可由政府相關(guān)部門建立微信公眾號(hào)并提供媒介素養(yǎng)教育相關(guān)內(nèi)容。

③社區(qū)還可以鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)老年人提供學(xué)習(xí)媒介素養(yǎng)的文字、圖片與視頻并在微信群中呈現(xiàn)，以形成集體學(xué)習(xí)的風(fēng)尚。

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