2020-11-12 15:04:50 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展時(shí)間雖然并不長(zhǎng),但是我們都感覺(jué)到發(fā)展速度非?臁8鶕(jù)互聯(lián)網(wǎng)研究系列報(bào)告,報(bào)告有些數(shù)字顯示,中國(guó)電子商務(wù)交易總額2004年達(dá)到4000億,2005年預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)到6200億人民幣,另外中國(guó)的網(wǎng)民網(wǎng)上支付額2003年是2.3億,2004年達(dá)到6.8億,預(yù)計(jì)2005年將達(dá)到15.7億,網(wǎng)上支付顯示強(qiáng)大的增長(zhǎng)勢(shì)頭。目前在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)支付也發(fā)展非常迅速,市場(chǎng)需求也非常旺盛,應(yīng)用創(chuàng)新空間非常廣闊,是一個(gè)大有作為的行業(yè)。但是我們必須清醒認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)上支付的基礎(chǔ)環(huán)境還有許多的問(wèn)題,值得關(guān)注和改善。網(wǎng)上支付的安全,社會(huì)性、體系狀況以及網(wǎng)上支付相關(guān)的法規(guī)等等,都是現(xiàn)在制約網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展的重要因素。
發(fā)展網(wǎng)絡(luò)支付必須牢固樹(shù)立安全第一的意識(shí),處理好安全與發(fā)展速度的關(guān)系。電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)近十年的發(fā)展過(guò)程中,始終遭遇一個(gè)重大的瓶頸,就是網(wǎng)絡(luò)支付安全問(wèn)題,這個(gè)瓶頸嚴(yán)重制約我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,據(jù)調(diào)查有相當(dāng)數(shù)量的客戶希望通過(guò)網(wǎng)上方便購(gòu)物,但是在權(quán)衡網(wǎng)上購(gòu)物方便性和安全性以后,最終選擇了放棄,包括網(wǎng)絡(luò)大額轉(zhuǎn)賬,更多人還是不放心往銀行跑一趟。而且大量事實(shí)表明,網(wǎng)絡(luò)支付的交易額線上相對(duì)在額度較小的領(lǐng)域,線下的門(mén)店支付較為放心。其原因,我認(rèn)為一是網(wǎng)支付虛擬性的交易特點(diǎn)容易使客戶對(duì)安全性產(chǎn)生懷疑,二是傳統(tǒng)的一手交錢(qián)一手交貨的思維定勢(shì)阻礙新的網(wǎng)上支付方式的發(fā)展。因此發(fā)展網(wǎng)上支付首先應(yīng)該把安全擺在重要的位置上。提高網(wǎng)上支付的安全性,需要金融機(jī)構(gòu)和廣大商戶共同努力,同時(shí)需要客戶的配合,從技術(shù)上、支付工具上,從風(fēng)險(xiǎn)措施上、防范措施,全方位、多層次提供安全的保障手段。同時(shí),也需要社會(huì)輿論和政府引導(dǎo),努力消除買賣雙方的后顧之憂,只有這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上銀行健康快速發(fā)展。積極配合紙質(zhì)媒體做好宣傳,培養(yǎng)網(wǎng)上支付良好的環(huán)境,修整人們對(duì)網(wǎng)上支付不確定和正確的看法,擴(kuò)大群眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)支付方式的了解。通過(guò)宣傳安全進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物支持,逐漸將風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,掌握風(fēng)險(xiǎn)控制的主動(dòng)權(quán)。
盡快建立社會(huì)的誠(chéng)信體系,支持電子商務(wù)的健康發(fā)展,網(wǎng)上交易、支付雙方不見(jiàn)面,交易真實(shí)性不容易考察和驗(yàn)證,電子商務(wù)活動(dòng)最后是否完成在很大程度上取決于參與買賣雙方,取決于金融機(jī)構(gòu)和第三方支付平臺(tái)的誠(chéng)信程度。我國(guó)信用體制不夠健全,市場(chǎng)管理制度也不是很完善,應(yīng)該說(shuō)是制約電子商務(wù)發(fā)展非常重要的一個(gè)因素,因此我們應(yīng)該呼吁各界共同努力,盡快建立和完善社會(huì)的誠(chéng)信體系,以支持電子商務(wù)健康發(fā)展。加大對(duì)不誠(chéng)信者的處罰力度,對(duì)不誠(chéng)信的人和企業(yè)和典型案例實(shí)事求是的曝光,喚起人們對(duì)社會(huì)信譽(yù)的監(jiān)督,營(yíng)造網(wǎng)上支付良好環(huán)境。電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境是至關(guān)重要的,通過(guò)各界的努力,通過(guò)各個(gè)方面的努力,我想我們?cè)谖磥?lái)一定能夠營(yíng)造出非常良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,保證電子商務(wù)能夠健康發(fā)展。
站在銀行的角度,解決網(wǎng)上支付誠(chéng)信問(wèn)題,主要的辦法,先是要嚴(yán)把關(guān)口,從根本上解決賣加和貨源本身誠(chéng)信問(wèn)題,再是對(duì)開(kāi)戶的商戶交易情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常以后,立即采取處理的辦法,采取必要的措施,以防止欺詐和卷款行為的出現(xiàn)。同時(shí)還可以跟商戶簽訂保證金的協(xié)議,以控制商戶欺詐行為。最后研究規(guī)范網(wǎng)上支付市場(chǎng)規(guī)則,解決好網(wǎng)上支付法律滯后和業(yè)務(wù)監(jiān)管薄弱的問(wèn)題,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,任何行業(yè)規(guī)范發(fā)展離不開(kāi)配套的法律法規(guī)正確指引和業(yè)務(wù)監(jiān)管。
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