2020-10-13 10:36:13 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:人民日報(bào)
【熱點(diǎn)背景】
在信息化社會,面對老年人的“數(shù)字困境”,需要年輕人來幫助父母和祖父母輩,進(jìn)行“文化反哺”。
語音聊天、視頻通話、轉(zhuǎn)發(fā)分享、點(diǎn)贊收藏……在社交軟件上,年輕人信手拈來的操作,對家里的老年人而言可能會非常復(fù)雜。不久前,浙江杭州一個女孩為外婆手繪了一份“微信使用說明書”,字跡工整、內(nèi)容詳細(xì)、圖文并茂,打動了很多網(wǎng)友,也將老年人如何更好適應(yīng)數(shù)字生活的話題,再次帶進(jìn)公眾視野。
【熱點(diǎn)聚焦】
如今,得益于數(shù)字化、信息化的發(fā)展,智能生活加速推進(jìn),為人們帶來更多便利。然而,一些老年人對此卻感到力不從心。在火車站,電子客票的推廣極大節(jié)省了旅客出行的時間,卻也給不會網(wǎng)上購票的老人增加了難度;在醫(yī)院,預(yù)約掛號有助于就醫(yī)問診秩序井然,但一籌莫展的老人不得不站在掛號機(jī)前尋求導(dǎo)醫(yī)幫助;在餐廳,掃碼點(diǎn)餐、移動支付方便又衛(wèi)生,而還在使用老年機(jī)的人就會無所適從。對上了年紀(jì)的人來說,看似微不足道的生活細(xì)節(jié),也有可能構(gòu)成一道數(shù)字鴻溝,造成日常生活的不便。新冠肺炎疫情防控期間,因?yàn)槔夏耆藳]有健康碼導(dǎo)致無法出入小區(qū)、乘坐公交的新聞,一度引起社會關(guān)注。
數(shù)字時代,不能落下那些年邁的身影。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至今年6月,在超過9億的網(wǎng)民中,60歲及以上人群占比為10.3%。讓老年人口更好分享信息化時代的發(fā)展紅利,需要以更多的耐心幫助他們,讓他們更加順暢地?fù)肀е悄苌。如果說傳統(tǒng)的教育模式是從父母一代到子女一代的知識傳遞,那么在信息化社會,面對老年人的“數(shù)字困境”,需要年輕人來幫助父母和祖父母輩,進(jìn)行“文化反哺”。比如,在浙江嘉興圖書館,有一門專門課程,教授如何開關(guān)手機(jī)、怎么聯(lián)網(wǎng)、怎樣使用相機(jī)等“常規(guī)操作”。2019年,8名館員共組織了159場講座,吸引了60歲到89歲的眾多老人參與。這是一堂關(guān)于生活的課程,也體現(xiàn)了信息化時代的人文關(guān)懷。
對一些互聯(lián)網(wǎng)平臺來說,要針對老年人的需求提供替代選擇,構(gòu)建更具包容性的智慧老齡社會新形態(tài)。有專家建議,除了在技術(shù)開發(fā)中更加注重老年人需求和習(xí)慣外,在公共政策制定和公共服務(wù)方面,也要給老年人提供多元選擇和替代方案。現(xiàn)實(shí)中,不少地方多措并舉,幫助老年人融入移動互聯(lián)網(wǎng)世界。在上海,有醫(yī)院調(diào)大門診標(biāo)示、診間字體,改善在線預(yù)約系統(tǒng)布局,致力優(yōu)化老年就醫(yī)環(huán)境,打造“老年友好界面”;在浙江杭州,市民卡和健康碼深度融合,老年人刷一下卡就能看病就醫(yī)、公交出行?梢哉f,給老年人在風(fēng)馳電掣的“快時代”留個“慢選項(xiàng)”,才能填補(bǔ)代際間的數(shù)字溝壑,讓老年人享受到數(shù)字時代的饋贈。
給予老年人更到位的關(guān)懷、更周全的考慮,老年人的數(shù)字生活不僅是美好愿景,也必將成為全面小康的生動注腳。如今,越來越多的老年人擁抱數(shù)字生活,創(chuàng)造別樣的精彩。有的爺爺奶奶戴上老花鏡,努力學(xué)掃碼、手機(jī)看新聞、打視頻電話,跟孩子們的交流順暢無阻;有的老年人架起攝像頭,在網(wǎng)上直播時尚穿搭、健身日志、勵志格言,跟上日新月異的時代潮流。更好滿足老年人的“數(shù)字需求”,能夠使老年人在物質(zhì)上和精神上更加豐富,使老年人的生活更幸福、美滿。
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