“陷阱公廁”最終坑的是旅游市場

有誰能想到，公廁竟然也有陷阱。據(jù)多名網(wǎng)友爆料，甘肅敦煌市一個景區(qū)出現(xiàn)“專坑游客的公廁”，這個廁所建立在沙土上，車輛很容易陷進(jìn)去。而一旦陷入，就會有“工作人員”過來索要巨額拖車費(fèi)，有途經(jīng)車輛想要幫忙還不允許。從網(wǎng)友拍攝的視頻來看，“工作人員”頗為囂張，阻擋拍攝并暴力威脅。

最新的消息是，敦煌市公安局已對涉事的景區(qū)(越野基地)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該處經(jīng)營人員存在違法犯罪行為，以涉嫌強(qiáng)迫交易罪抓獲犯罪嫌疑人5名，其中2人被刑事拘留。案件正在進(jìn)一步偵查中，相信更多細(xì)節(jié)還在后面，但不得不說，敦煌的形象因?yàn)?ldquo;陷阱公廁”而受到了不小的損傷，“陷阱公廁”違法犯罪行為，最終坑的是旅游市場。

需要指出，雖然這一行為十分惡劣，但應(yīng)該相信并不具有普遍性，不能據(jù)此認(rèn)為敦煌的旅游環(huán)境就差到了這樣的境地。但旅游就是這樣，常常因?yàn)橐涣＠鲜笫憾鴫牧艘诲佒�。而后來，哪怕有關(guān)方面再怎么及時和干凈地?fù)瞥隼鲜笫海�可這鍋粥還是受到了影響。這些年來，類似事情在旅游市場時有發(fā)生。

隨著大眾旅游的興起，各地都把發(fā)展旅游業(yè)放到了重要位置，也對旅游環(huán)境十分重視，推出了不少舉措。可就是這樣，還是時不時發(fā)生一些負(fù)面事件。有人可能會說，這么大的旅游市場，出現(xiàn)一點(diǎn)問題，有何大驚小怪?其實(shí)，一旦出現(xiàn)這樣的思想，旅游市場出現(xiàn)問題，也就是在所難免的事情。正是因?yàn)槁糜问袌銮闆r復(fù)雜，更要提高認(rèn)識，從各個環(huán)節(jié)抓起，建立起系統(tǒng)有效的防火墻。

旅游產(chǎn)業(yè)有著廣袤的發(fā)展空間，現(xiàn)在也擁有了強(qiáng)大體量，但在事實(shí)上，旅游業(yè)十分嬌嫩，經(jīng)不起任何的折騰。很多旅游事件，問題出在一個點(diǎn)上，可卻常常是系統(tǒng)性問題。正如這座“專坑游客的公廁”，是第一次出現(xiàn)嗎?第一次有人投訴嗎?對于有關(guān)方面來說，有沒有建立有效的監(jiān)督和反饋系統(tǒng)?自身有沒有值得反思和改進(jìn)的地方?現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了全域旅游時代，發(fā)展旅游也要有全域和全程化的思維，要從各個環(huán)節(jié)做起，真正像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)旅游環(huán)境，像眼睛容不得沙子容不得任何坑客行為。

今年以來，受疫情的影響，旅游市場“太難了”。而現(xiàn)在，隨著疫情防控形勢的鞏固，尤其是受國際疫情的影響，國慶黃金周旅游市場會迎來一個爆發(fā)期，前景十分值得期待。

越是在這樣的時候，越要把細(xì)節(jié)工作做好，把旅游市場的基礎(chǔ)秩序構(gòu)建好。希望每個地方，都能認(rèn)真排查，確保把一個個“釘子”起出來，把一個個“陷阱”填平了，讓游客權(quán)益得到最妥善保護(hù)。游客玩得安心才能安心去玩，放心消費(fèi)才能積極消費(fèi)，這才是旅游發(fā)展的正道和大道。

原標(biāo)題：北青報：“陷阱公廁”最終坑的是旅游市場

原文鏈接：http://opinion.people.com.cn/n1/2020/0917/c1003-31864502.html

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