2020-07-23 15:22:43 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
公務(wù)員面試不管是采用結(jié)構(gòu)化面試也好,還是結(jié)構(gòu)化小組面試,或者是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試,其考察的總體方向指向的都是考生的基本素質(zhì)和綜合能力。因此考生需要在能力的層面提升自己才能更好的應(yīng)對面試的挑戰(zhàn)。
不管是何種形式的面試,基本的流程都是以下三個(gè)基本步驟的組合:信息輸入-信息分析-信息輸出,因此面試涉及的其實(shí)就是信息的處理問題。這些信息處理的過程不僅能夠展現(xiàn)考生在實(shí)踐中培養(yǎng)出的能力,也體現(xiàn)了考生的個(gè)性特點(diǎn)。
具體來說,公務(wù)員面試需要考生從以下五個(gè)主要的能力入手進(jìn)行提升:
第一,綜合分析的能力。
綜合分析能力指的考生對信息進(jìn)行整合、分析和判斷的能力。綜合指的是考生能夠從整體的角度出發(fā)形成對問題的宏觀認(rèn)識,分析則指的是考生能夠從構(gòu)成信息的系統(tǒng)要素部分切入,形成對問題內(nèi)部要素及其關(guān)系的理解。綜合分析能力指向的是人的認(rèn)知能力,這和人類面對世界要做的兩件事情認(rèn)識世界和改造世界緊密相關(guān)。
綜合分析能力的高低反映的是考生思維品質(zhì)的高低。公務(wù)員面對的情景是復(fù)雜多樣、紛繁多變的,如果不能對繁雜的信息進(jìn)行有效的處理,就很難做好公務(wù)員的本職工作。因此在面試過程中,綜合分析能力始終是面試測查的重點(diǎn)。
第二,人際交往的能力。
人際交往的能力指的考生與人、尤其是陌生人交流與合作的能力。公務(wù)員招考是職業(yè)招聘,選出來的人才會安排到合適的崗位上履行工作職能,完成特定的工作任務(wù)。雖然考生有自己的工作職責(zé),需要有獨(dú)立完成本職工作的能力和空間,但大家都是在組織內(nèi)部工作,也就是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里工作,因此工作上講究分工與合作,自然也就需要考生能夠和人進(jìn)行良好的合作來完成各項(xiàng)工作。因此人際交往 的能力在公務(wù)員面試中考察也是很頻繁的。
在結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化小組面試中,更多的是通過命制具體工作場景中的矛盾的問題來對考生的人際能力進(jìn)行考察;在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,對考生人際能力的考察更主要的是在自由討論的環(huán)節(jié)通過考生之間的直接互動來考察。
第三,計(jì)劃組織協(xié)調(diào)的能力。
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力指的是考生對工作進(jìn)行計(jì)劃、組織資源進(jìn)行保障、對計(jì)劃執(zhí)行的偏差進(jìn)行修正的能力。這項(xiàng)能力也是公務(wù)員面試考察的一項(xiàng)重要能力。人類一個(gè)非常突出的特點(diǎn)就是能夠?qū)ξ磥磉M(jìn)行想象,在想象中我們設(shè)計(jì)工作在未來的安排、盤點(diǎn)可協(xié)調(diào)的資源、預(yù)計(jì)可能遭遇的問題,通過全面的規(guī)劃力爭工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化小組面試中,主要通過命制規(guī)劃事件處理題來對考生的該項(xiàng)能力進(jìn)行考察;在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官則主要通過自由討論階段考生展現(xiàn)的對任務(wù)的進(jìn)程設(shè)定、控制和階段性總結(jié)的表現(xiàn)來觀察考生這方面的能力。
第四,應(yīng)變的能力。
應(yīng)變能力就是應(yīng)對變化的能力。“這世上唯一不變的就是永遠(yuǎn)在變化”,應(yīng)對變化是人類生存不可或缺的基本能力要求,在我們的生活工作中經(jīng)常會出現(xiàn)各種意外突發(fā)的狀況,良好的應(yīng)變能力是我們應(yīng)對這種場景的非常重要的能力基礎(chǔ)。在公務(wù)員的日常工作中也是如此,因此在面試中多有考察考生應(yīng)變能力的設(shè)置。
在結(jié)構(gòu)化面試主要是通過命制與工作場景相關(guān)的突發(fā)場景題來對考生的應(yīng)變能力進(jìn)行考察;在結(jié)構(gòu)化小組和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中更多的是通過考生處理考生互動時(shí)的突發(fā)情況的表現(xiàn)來進(jìn)行該項(xiàng)能力的考察。
第五,語言表達(dá)能力。
面試時(shí)考官與考生之間的面對面的交流,有些面試也設(shè)置了考生之間的交流和互動,既然是交流,就不能只靠眼神,語言表達(dá)是我們交流的最主要的方式。因此面試對考生語言表達(dá)的能力提出了較高的要求?脊僭u分表上對考生的語言表達(dá)能力要求是這樣描述的:語言表達(dá)能力指的是考生針對不同的聽眾將自己的思想、觀點(diǎn)以言語的方式明白無誤地表達(dá)出來,以便讓聽眾接受,要求用詞準(zhǔn)確、表達(dá)流暢、有感染力和說服力。
不論何種面試形式,語言表達(dá)對考生形成挑戰(zhàn)的關(guān)鍵都是留給自己的反應(yīng)時(shí)間比較少,無法靜心進(jìn)行語言的組織和準(zhǔn)備,只能通過臨時(shí)處理進(jìn)行語言的輸出,在輸出的時(shí)候還要保證輸出的結(jié)構(gòu)和邏輯是清晰的,內(nèi)容是符合經(jīng)驗(yàn)和常識的,這其實(shí)不是一件很容易做好的事情,需要考生通過科學(xué)的持續(xù)的訓(xùn)練來強(qiáng)化。
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