2020時(shí)政熱點(diǎn)—大數(shù)據(jù)殺熟

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同樣的商品或服務(wù)，老客戶看到的價(jià)格反而比新客戶要貴出許多，這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)被叫作“大數(shù)據(jù)殺熟”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在機(jī)票、酒店、電影、電商、旅游等多個(gè)價(jià)格有波動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都存在類似情況，而在線旅游平臺(tái)更為普遍。

“大數(shù)據(jù)殺熟”是一種商業(yè)套路，一些線上商家和網(wǎng)站標(biāo)明新客戶享有專屬優(yōu)惠，從吸引新客戶的角度完全可以理解。但是，若老客戶普遍要支付高于“正常價(jià)格”的金額，甚至越是老客戶價(jià)格越貴，就明顯背離了樸素的誠信原則，也是對(duì)老客戶信賴的一種辜負(fù)。由此還會(huì)引發(fā)商業(yè)倫理的扭曲，值得人們警惕。

但從本質(zhì)上說，大數(shù)據(jù)技術(shù)并無原罪，由此所衍生的“殺熟”，是應(yīng)用大數(shù)據(jù)謀事、干事的人。所以，不必將“大數(shù)據(jù)殺熟”視為大數(shù)據(jù)發(fā)展的必然現(xiàn)象，反而真正要擔(dān)心的是，這一現(xiàn)象可能給大數(shù)據(jù)技術(shù)的未來發(fā)展制造“污名效應(yīng)”。

目前，“大數(shù)據(jù)殺熟”到底該如何定性，也面臨爭(zhēng)議。但不管最終如何定性，技術(shù)如何進(jìn)步，一個(gè)誠信、透明、公平的市場(chǎng)交易環(huán)境所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)倫理是一個(gè)成熟的商業(yè)社會(huì)所共同追求和呵護(hù)的。

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