2017-05-25 16:23:48 公務員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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一般而言,浙江公務員筆試成績出爐后,大約歷經(jīng)兩周,面試工作會陸續(xù)展開,新一輪面試大戰(zhàn)的帷幕相繼拉開。經(jīng)受了大戰(zhàn)廝殺并獲取面試資格的考生們,此時萬萬不可沾沾自喜,放松警惕,切記,革命征途還未結束,同志仍需努力。想要快速有效提升自己,浙江公務員的十大面試題型你就不能不知道。本期華圖教育張晶老師將帶你全面了解浙江公務員面試題型,協(xié)助你快速學習提升格斗技能。
一、什么是結構化面試?
2017浙江省公務員考試面試采取的唯一考試形式是結構化面試。何謂“結構化面試”呢?所謂的結構化面試也稱標準化面試,是根據(jù)所制定的評價指標,運用特定的問題、評價方法和評價標準,嚴格遵循特定程序,通過測評人員與應聘者進行語言交流,對應聘者進行評價的標準化過程。簡言之就是通過考官通過與考生面對面的交流綜合考量該考生是否適合公務員崗位。
二、結構化面試的特點
結構化面試的特點通常由以下幾點:面試試題固定、評分標準固定、面試程序固定、考官組成固定。也就是說,同一崗位競爭的考生面對的考題是一樣的,評分標準是一樣的,所遵循的考試的程序是相同的,所面對的考官也是同樣的考官。這樣的考試構成使得浙江省考結構化面試本著公平、公正的原則來選拔公務人員。
三、結構化面試面試常考題型及應對策略
梳理近幾年浙江省考面試真題可知,浙江?碱}型有十大題型,分別是自我認知、人際溝通、應急應變、組織管理調(diào)研類、組織管理其他類、情景模擬、綜合分析現(xiàn)象類、綜合分析觀點類、漫畫類、材料分析類。面對不同的題型,考生都應該能應答自如。下面分別從不同題型舉例展開了解每個題型的特點與解題思路。
(一)自我認知
自我認知是考生通過對自身的生理、心理、社會活動以及周圍事物的關系所進行的觀察、體驗、感知和評價等。自我認知不單單是考生對自己的認知,更是對自我與職位匹配度的認知。考生所應該表現(xiàn)出來的是現(xiàn)在的我與以后的我都能充分勝任所報考的崗位。
【解題思路】可從人生經(jīng)歷,如學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷方面,也可從性格特點方面展開,或者從報考動機以及自身的能力素質等方面回答,最終都要體現(xiàn)所認知的自己與職位的相符性。
【真題連接】
1.對于錢學森、袁隆平、鐘南山、王進喜、陳景潤,選一個印象最深的談談事跡和精神!2015年6月7日浙江省考面試真題(基層類)】
2.談一談對你人生影響最深刻的一本書!2014年4月19日上午浙江省考面試真題(綜合類)】
(二)人際溝通
這類題目通常是對考生設置一個角色,并置身于這個角色與其他人產(chǎn)生了矛盾,作為此角色的你如何處理。
【解題思路】
表態(tài)度+析原因+求化解+達避免
【真題連接】
1、單位要簡化審批流程,王副局長讓你牽頭組織,你是a部門的,過程中發(fā)現(xiàn)是b部門的問題,b部門不是王局長分管的,你怎么辦?【2016年6月4日下午浙江省考面試真題(基層類)】
2.你的同事小張告訴你,你的另一個同事小王在領導面前說你的壞話,第二天領導在會上批評了你,你該怎么辦?【2013年5月19日下午浙江省考面試題目(綜合類)】
(三)應急應變
這類題目考查對在生活、工作以及社會上突然發(fā)生的事件或突然出現(xiàn)的變化進行緊急處理的行為。特點通常是:情境很急”或“變”,情境中往往為考生設定了身份。
【解題思路】
分析情況+確定任務+解決問題+總結提高
【真題連接】
1.假如你是本縣扶貧辦的工作人員,有一天一位老人怒氣沖沖的進了你的辦公室,舉報村干部辦事不公,一些條件比他好的村民都領到了扶貧款,他卻一分錢也沒得到,對此你會如何處理?【2016年6月4日上午浙江省考面試真題(基層類)】
2.有人落水,你和另外一名民警聞訊趕來,可是你不會游泳,這么辦?【2016年6月5日上午浙江省考面試真題(執(zhí)法類)】
(四)組織管理調(diào)研類
組織管理考查的是對自己、他人、部門的各項活動做出計劃,合理高效地安排時間和相關資源,并對在此過程中可能出現(xiàn)的矛盾沖突,按照一定標準進行協(xié)調(diào)的能力。調(diào)研類是組織管理?碱}型,可是比較有難度的題型,這主要與廣大考生沒有真正實施過調(diào)研活動有關。遇到這樣的題目通常采取以下思路:
【解題思路】
目的意義+準備組織+協(xié)調(diào)控制+總結提升
以上思路是組織管理的通用思路,在這里著重說明的是調(diào)研類的后三個步驟:
準備組織:1.明確調(diào)查目的;2.確定調(diào)查方式;3.培訓調(diào)研人員
協(xié)調(diào)控制:1.督導工作;2.記錄信息
總結提升:1.分析資料;2.做好報告;3.歸檔
【真題連接】
1、領導想要了解打車軟件的適用情況,你這么確定匯報內(nèi)容的真實性和準確性?【2016年6月5日上午浙江省考面試真題(執(zhí)法類)】
2、某地開設了文化禮堂,你如何組織一個調(diào)查看開設的效果!2015年6月6日下午浙江省考面試真題(綜合類)】
(五)組織管理其他類
1.宣傳類
【解題思路】
準備組織:1.確定宣傳目的;2.宣傳形式;3.搜集資料;4.制作宣傳
協(xié)調(diào)控制:1.督導工作;2.跟進進程
總結提升:1.宣傳效果;2.匯報工作
2.會議類
【解題思路】
計劃組織:1.制定會議方案;2.下發(fā)通知;3.布置會場
協(xié)調(diào)控制:1.簽到工作;2.做記錄;3.做好服務
總結提升:1.整理會議記錄;2.撰寫會議紀要;3.歸檔
(六)情景模擬
情景模擬通常要求考生扮演某一特定角色,在模擬的工作情景中對一系列人際關系和工作問題進行處理。
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