2017年各省公務(wù)員考試：結(jié)構(gòu)化面試命題的這些變化

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大家都知道，結(jié)構(gòu)化面試中對于組織管理能力的考察，整體上分為兩大類，一類是傳統(tǒng)的組織管理題，如調(diào)研類和培訓(xùn)類題目。另一種是非傳統(tǒng)類的組織管理題，即以更靈活的提問方式考查考生組織管理能力的其他活動類題目。如展銷活動、人員征集活動、幫扶活動、學(xué)習(xí)活動等。然而隨著結(jié)構(gòu)化面試命題的研究越來越成熟，組織管理類題目的難度也在增大，有了一些細(xì)微的變化，對于考生來說，只有熟知這些變化，透視其命題規(guī)律，才有可能在面試中脫穎而出，成為“面霸”。下面為了更好的幫助備戰(zhàn)2017年省考面試中，華圖教育就結(jié)合一些真題將這些命題變化特點(diǎn)進(jìn)行介紹：

一、傳統(tǒng)的組織管理題，題干信息越來越隱晦。

【例題】當(dāng)前如果上級部門到鄉(xiāng)鎮(zhèn)做調(diào)查，要求提前準(zhǔn)備，現(xiàn)接到通知，分管旅游的副縣長將在三天以后到我村進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，村主任將這件事情交由我負(fù)責(zé)，作為村干部該如何開展此調(diào)研活動?

【解讀】

本題看似是一道比較簡單的調(diào)研題，考生在課堂上也學(xué)習(xí)過調(diào)研題的解題思路，尤其對調(diào)研的方式是有充分了解的，所以一般都會按照調(diào)研題的固定流程來回答，不會出現(xiàn)無話可說的局面。

但是此題的特殊性在于活動的目的比較隱晦，不像一般的傳統(tǒng)題那樣在題干中直接揭示活動的目的和意義，如果考生沒有仔細(xì)思考開展這次調(diào)研活動的目的，并以目的為導(dǎo)向去答題的話，很容易陷入套路化，且難以達(dá)到預(yù)期效果。

此題雖然沒有直接告訴考生開展此次調(diào)研活動的目的，但是題目中有出現(xiàn)個性化要素，即“分管旅游的副縣長”將來我村進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，那么考生就必須思考清楚分管旅游的副縣長來我村調(diào)研的目的究竟是什么。一方面在于了解我村實(shí)際旅游資源的優(yōu)勢，另一方面在于發(fā)現(xiàn)我村在推廣旅游資源過程中遇到的困難和問題，以便在以后的工作中為我村提供針對性的指導(dǎo)，促進(jìn)我村的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。摸清了這一點(diǎn)，接下來調(diào)研活動的開展才會更有針對性，從調(diào)研的對象上來看，重點(diǎn)應(yīng)該是我村旅游景點(diǎn)的工作人員、農(nóng)家樂的經(jīng)營者、民俗旅游專家等;從調(diào)研的內(nèi)容上來看，必須了解我村在景點(diǎn)、飲食、民俗文化形式方面的旅游特色，以及百姓關(guān)于旅游宣傳或者旅游政策的需求、專家關(guān)于發(fā)展我村旅游經(jīng)濟(jì)的意見等。

二、其他類組織管理題，注重細(xì)節(jié)和創(chuàng)意。

這一類題目相對于傳統(tǒng)的宣傳、培訓(xùn)、調(diào)研等活動而言，更有創(chuàng)新性，比如組織長跑志愿者的征集活動、組織大棚蔬菜的推銷會等。同時往往在設(shè)問方式上也更加靈活多樣，如傳統(tǒng)的“請問你怎么組織、怎么開展”等提問方式已經(jīng)越來越少，取而代之的是：“你如何辦好這個活動，你如何做?”等。具體如下：

(一)對于有的活動，靠細(xì)節(jié)致勝是關(guān)鍵。

【例題】單位舉辦長跑活動，讓你為此次活動征集志愿者，你怎么做?

【解讀】

一個活動要成功組織，有一些核心的要素必不可少，但對于某些活動而言，凸顯部分細(xì)節(jié)也可以讓考生很好的展現(xiàn)自己的組織管理能力。比如上題中，單位需要你組織長跑活動志愿者的征集活動，就可以在活動的主題這一細(xì)節(jié)上做文章，比如擬定“全民健身青春助跑”這一主題來吸引志愿者參與。另一方面，要提前遇見在長跑活動過程中遇到的不利因素，從前期的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備上凸顯自己的計(jì)劃能力。比如為了防止有志愿者在長跑時體力不支，征集志愿者時就必須對其身體素質(zhì)制定一定的標(biāo)準(zhǔn)，甚至在前期最好組織試跑環(huán)節(jié)進(jìn)行篩選等。當(dāng)然，我們所要求的注意細(xì)節(jié)并非讓學(xué)生在回答組織管理類題目時面面俱到，是要求把握會對目的造成直接影響的一些重要細(xì)節(jié)，這一點(diǎn)需要學(xué)生在不斷答題的過程中逐漸領(lǐng)悟。

(二)創(chuàng)意先行是王道。

【例題】領(lǐng)導(dǎo)讓你去辦一個蔬菜大棚的推銷會，請問你如何辦好這個活動。

【解讀】

組織管理類的題目對于考生而言，說簡單也簡單，畢竟不如綜合分析能力那般要求考生具備很強(qiáng)的思維能力，但是說難也難，難在答出亮點(diǎn)，答出高分。例如對于一個普通的宣傳活動，考官已經(jīng)聽?wèi)T了考生回答宣講會、拉橫幅、貼海報(bào)這些常規(guī)的宣傳手段，很難對一個考生形成深刻印象。此時，創(chuàng)新性就成為了考生致勝的關(guān)鍵。如上題中設(shè)置的任務(wù)，讓考生組織一次關(guān)于蔬菜大棚的推銷會，常規(guī)手段就是在推銷會上講解我村蔬菜大棚的優(yōu)勢，充其量加上有獎知識問答的環(huán)節(jié)，但是倘若考生能夠結(jié)合我村蔬菜大棚里的蔬菜瓜果安排一次別有趣味的采摘活動，就能為整個宣傳活動增色不少，再如這個題目如果換成讓考生組織一次關(guān)于茶葉的展銷會，除了常規(guī)的一些展銷手段以外，還可以再展銷會中加入茶藝表演等環(huán)節(jié)，達(dá)到吸引外來游客的目的，也達(dá)到吸引考官耳朵的目的。

傳統(tǒng)類組織管理題越來越反模式化，一般在題干中都會有隱藏的個性化要素，非傳統(tǒng)類組織管理題提問方式更加靈活，難度較大，但是對于考生能力考察的本質(zhì)是相同的。

通過以上分析，華圖教育老師提示考生在應(yīng)對組織管理題時需要注意以下幾點(diǎn)：首先，要仔細(xì)審題，明確活動的目的以及題干中隱藏的個性化要素�？忌�在學(xué)習(xí)的時候不能死記答題的模板和套路，尤其應(yīng)該弄明白組織活動真正的目的是什么，只有緊緊圍繞目的以及題中的個性化要素進(jìn)行思考，并編織答案，才有可能在千篇一律的回答中脫穎而出。其次，就是需要通過反復(fù)訓(xùn)練，多次組織不同的答案，不斷提升對于把握題目中重要細(xì)節(jié)和創(chuàng)新性的能力。

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