2017國(guó)考面試難點(diǎn)解析：代入情境解決人際交往問題

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人際交往題重點(diǎn)考察的就是考生與他人相處的能力，這個(gè)他人可以是領(lǐng)導(dǎo)，也可以是同事、群眾、親朋好友等。而為了更好的讓考官在短短的幾分鐘之內(nèi)對(duì)考生的與人相處的能力做一個(gè)大致的判斷，試題命制者往往通過設(shè)置一定的交際障礙，考官通過了解考生是如何化解這一障礙從而對(duì)考生的人際溝通能力做一個(gè)正確的判斷。

長(zhǎng)期的實(shí)踐中，華圖教育發(fā)現(xiàn)學(xué)員在化解與他人矛盾的時(shí)候，不僅容易陷入模板化的死胡同，而且也容易理想化，把題目?jī)H僅當(dāng)成冰冷的試題，而沒有情境感，導(dǎo)致答案與現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。

因篇幅有限，所以華圖教育以化解與同事之間的矛盾為例，談?wù)勅绾螏�入情境去解決人際交往題，如果想要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試，順利的在國(guó)考中脫穎而出，還是得考慮自己的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)條件，有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

在解決與同事之間發(fā)生矛盾的這類題目中，學(xué)員最常犯錯(cuò)的地方就是在化解辦法中一開始就是請(qǐng)同事吃飯，或者說(shuō)請(qǐng)同事到家里做客，然后把這個(gè)誤解解釋清楚。如果不細(xì)想的話，這個(gè)說(shuō)法似乎沒有錯(cuò)，但是大家想想，如果你和某人發(fā)生了矛盾，他請(qǐng)你吃飯，甚至請(qǐng)你到他家里做客，你會(huì)去嗎?我想在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中大多數(shù)人是不會(huì)去的，所以這個(gè)答案就與現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)了。那么到底應(yīng)該如何去尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去把這個(gè)誤解解釋清楚呢，其實(shí)這個(gè)時(shí)候就需要代入情境了。

如果我們與他人發(fā)生矛盾，在現(xiàn)實(shí)生活中我們是怎么化解的呢，是不是先用微信、短信或者面對(duì)面的向?qū)Ψ降狼�，并且解釋清楚事情發(fā)生的原因和經(jīng)過，待對(duì)方情緒平和之后，再試探性的詢問對(duì)方是否接受邀請(qǐng)，這樣的答案比突兀的邀請(qǐng)對(duì)方吃飯就顯得更加接地氣了。另外通過第三方，也就是雙方都認(rèn)識(shí)的熟人，尤其是德高望重的長(zhǎng)輩，從中進(jìn)行斡旋，也常常是我們使用的方法之一。

所以大家在化解人際交往題的時(shí)候，一定要代入情境，想想自己在現(xiàn)實(shí)生活中如果遇到這種情況會(huì)怎樣去處理，只有這樣才能避免答案與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。

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