2017年公務(wù)員時(shí)政熱點(diǎn)：打造和諧春運(yùn)需要“內(nèi)外兼修”

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2017年的春運(yùn)大戲如往年一樣,有條不紊的進(jìn)行著，平安有序溫馨的春運(yùn)節(jié)奏，讓更多人的回家之旅更加順暢。

高鐵動(dòng)車組從無(wú)到有，從小到大，到現(xiàn)在已經(jīng)成為春運(yùn)中的主力軍，成為人們出行優(yōu)先選擇的方式，反映出中國(guó)高鐵的快速發(fā)展和中國(guó)國(guó)力的大幅提升。近期非常“火爆”的高鐵動(dòng)車組夜間集中庫(kù)存的照片，被網(wǎng)友們親切的稱為“陸地航母”，也折射出人們對(duì)中國(guó)高鐵的由衷的自豪和歡迎之情。

“陸地航母”組照傳遞出的最直接信息，還是鐵路部門在加大擴(kuò)充運(yùn)能。針對(duì)今年春運(yùn)客流猛、幅度大的特點(diǎn)，鐵路做足了充分的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)繼續(xù)增開夜間高鐵動(dòng)車組，滿足不同旅客的需求，讓歸心似箭者心想事成。

不過(guò)，人們也注意到，在鐵路提升運(yùn)力、保障人們安全快捷出行的同時(shí)，站車安全秩序、列車上隨手扔果殼等不文明現(xiàn)象，甚至違法現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。少數(shù)不法分子為了自己的一己私利仍舊以身試法，擾亂鐵路站車運(yùn)輸秩序，倒賣車票、制販假票，偽造減價(jià)優(yōu)惠憑證乘車。而在動(dòng)車上吸煙危害眾多，鐵路鐵腕禁煙的措施也一直在推行，而且越來(lái)越嚴(yán)厲，但違規(guī)者依然層出不窮。

俗話說(shuō)的好“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。針對(duì)各類不文明甚至違規(guī)違法現(xiàn)象，鐵路部門日前出臺(tái)了《鐵路旅客信用記錄管理辦法(試行)》等系列措施，今后有七種行為在按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置后，鐵路部門還將記錄當(dāng)事人個(gè)人身份信息，納入鐵路旅客信用信息記錄管理。近年來(lái)，國(guó)家信用征信體系建立的決心和進(jìn)度不斷延伸，信用體系越來(lái)越被擺在更加重要的位置。因此，針對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)奶厥馇闆r，鐵路部門不斷增加和修正鐵路旅客信用記錄的管理，也是在最大程度的保障廣大旅客的乘車權(quán)益。

值得注意的是，在加強(qiáng)鐵路旅客信用記錄管理的同時(shí)，鐵路部門還積極倡導(dǎo)文明服務(wù)，為了適應(yīng)鐵路發(fā)展新常態(tài)，對(duì)鐵路職工履職行為提出了更高的要求：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、安全常態(tài)化、溫馨定制化，不斷努力提升鐵路客運(yùn)服務(wù)水平。這種“內(nèi)外兼修”的措施，更能夠讓廣大旅客接受和理解。乘車秩序好了，大眾的權(quán)益進(jìn)一步得到保護(hù)，是每一位旅客都樂(lè)見的，不一樣的春運(yùn)線條讓我們的回家之路變得更加精彩!

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