2017年國(guó)家公務(wù)員考試中最易拿下題目之一“情景模擬”

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　　眾所周知，國(guó)考在公考競(jìng)爭(zhēng)是最大，崗位大概兩萬(wàn)多，全國(guó)大概有一百多萬(wàn)人參加，一路過(guò)關(guān)斬將之后會(huì)有六萬(wàn)多的小伙伴進(jìn)入到二輪的沙場(chǎng)當(dāng)中-即是面試環(huán)節(jié);面試是決定我們是否達(dá)到目標(biāo)進(jìn)入公職的重要一環(huán)，考官通過(guò)面試觀(guān)察考生邏輯思維、語(yǔ)言表達(dá)能力和行為習(xí)慣來(lái)決定分?jǐn)?shù)的高低，所以答好面試題尤為重要，再加上考場(chǎng)上的緊張嚴(yán)肅的氛圍導(dǎo)致考生在作答時(shí)問(wèn)題重重，特別是一上考場(chǎng)，什么題目都變難了，沒(méi)法開(kāi)口，不知從何作答。其實(shí)，在國(guó)考面試中不一定所有的題目都是如此的難，有些題目時(shí)相對(duì)很簡(jiǎn)單的，稍有注意這個(gè)題便是完美。比如我們接下來(lái)要談的“情景模擬”。

　　國(guó)考面試中，情況模擬是比較常見(jiàn)的一種題目(省考考查不多)，大部分系統(tǒng)對(duì)情景模擬這個(gè)模塊均會(huì)有考查到，比如說(shuō)海事、國(guó)稅系統(tǒng)、出入境等其他系統(tǒng)。情景模擬主要考查我們的溝通能力，說(shuō)服能力。其實(shí)也就是我們平時(shí)與人溝通的能力，作答這種題不需要考生去想什么答題技巧，也沒(méi)有什么答題技巧，所以是最輕松的，只是我們考生上考場(chǎng)過(guò)于緊張忽視了這個(gè)問(wèn)題。我們首先來(lái)看一下常見(jiàn)的情景模擬題目

　　2016年2月26日下午國(guó)家公務(wù)員考試統(tǒng)考面試真題

　　小李是一名新任的公務(wù)員，一次因?yàn)楣ぷ魇д`被領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)批評(píng)，他當(dāng)時(shí)非常的莽撞,當(dāng)場(chǎng)頂撞領(lǐng)導(dǎo)，事后小李很后悔。請(qǐng)問(wèn)他存在哪些問(wèn)題?如果你是小李，你怎么和領(lǐng)導(dǎo)溝通，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

　　2016年2月24日上午國(guó)家公務(wù)員考試商務(wù)部面試真題

　　有位下崗職工到社區(qū)，不要低保補(bǔ)助，要求安排工作。作為社區(qū)工作人員，你負(fù)責(zé)接待，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬如何與其溝通?

　　常見(jiàn)的情景模擬題目一般的溝通對(duì)象是“領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾”，模擬一般是解釋、勸說(shuō)兩種，最終的目標(biāo)是讓對(duì)方接受，而在考場(chǎng)上，考官會(huì)自然的帶入到你模擬的對(duì)象身份當(dāng)中，考官覺(jué)得你確實(shí)說(shuō)服他了，那么你這個(gè)題才算是答得完美。再作答情景模擬的時(shí)候我們一般要注意以下問(wèn)題：

　　情境帶入，不管是什么題目，要想言之有理言之有物，我們首先需要做到情境化，要帶

　　入到題目所設(shè)置的情境中去，特別是對(duì)于情景模擬來(lái)說(shuō)，你就是題目中的主人公，就把對(duì)面的考官當(dāng)做是我們的解釋對(duì)象，才能夠自然的進(jìn)行答題，目標(biāo)說(shuō)服考官;

　　語(yǔ)調(diào)變化，情景模擬跟其他題目的不同就是語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)需要情感融入，說(shuō)服別人就不能像答題一樣，而是一種現(xiàn)實(shí)生活中的交流;

　　角色和場(chǎng)合變化，在模擬過(guò)程當(dāng)中，我們要根據(jù)不同的模擬對(duì)象有不同的表達(dá)方式，如果溝通對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)我們的語(yǔ)言表達(dá)就應(yīng)該是個(gè)下屬的樣子，同時(shí)場(chǎng)合也要稍有注意，如果是人多混亂的場(chǎng)合，那么我們音量氣場(chǎng)就要放大等，根據(jù)題目設(shè)置進(jìn)行變化;

　　結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活作答，比如一些問(wèn)后語(yǔ)，該有則有，現(xiàn)實(shí)生活中你說(shuō)如何勸服你的朋友的，平時(shí)怎么和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教的，直接呈現(xiàn)出來(lái)才能算上真正的情況模擬;

　　所以各位考生當(dāng)我們看到情景模擬的時(shí)候切勿緊張，你只要按日常打交道的方式展示就能夠說(shuō)服考官。

　　以2016年2月24日上午國(guó)家公務(wù)員考試商務(wù)部面試真題解析：

　　大姐，您別著急，先坐下喝口水，這天氣挺熱的，你跑過(guò)來(lái)也挺辛苦!剛才我聽(tīng)了您家里的情況，您現(xiàn)在沒(méi)有工作，家里也有老小需要照顧，家里的重?fù)?dān)都在你身上，壓力可想而知，您的心情我真很理解。但是您看啊，政府出臺(tái)這個(gè)低保政策來(lái)緩解咱們所有下崗職工的壓力，這也是出于幫助大家的考慮，我們也希望能夠很好的幫到您。對(duì)于您剛剛說(shuō)的工作問(wèn)題，目前我們可能沒(méi)有這個(gè)能力去幫你安排，也沒(méi)有相關(guān)的政策依據(jù)，這一點(diǎn)希望您也能夠理解。當(dāng)然，您的問(wèn)題我會(huì)第一時(shí)間積極向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，看看領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有更好地安排，如果有新的政策和進(jìn)展我會(huì)及時(shí)跟您聯(lián)系的，我們這邊也會(huì)關(guān)注一些企業(yè)招聘的信息，回頭要是有合適的，我們也會(huì)及時(shí)通知到您，您看這大熱天的，你來(lái)回跑也辛苦，您這邊給我留電話(huà)號(hào)碼，您先回去，一有消息我會(huì)電話(huà)通知您。您看怎么樣?

　　考生答題完畢。

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