2016三支一扶考試時(shí)政熱點(diǎn)：用網(wǎng)絡(luò)思維消除醫(yī)患專業(yè)壁壘

　　1月18日,北京市衛(wèi)生計(jì)生委公開回應(yīng)“北醫(yī)三院一產(chǎn)婦經(jīng)搶救無效死亡”引發(fā)的這起醫(yī)療糾紛事件。北京市衛(wèi)計(jì)委新聞發(fā)言人高小俊表示,個(gè)別地方發(fā)現(xiàn)醫(yī)患糾紛也是客觀存在的,也不是我們愿意看到的。由于信息和知識的不對稱,特別是醫(yī)學(xué)發(fā)展有許多未知和不確定,因此,處理醫(yī)患糾紛,醫(yī)患雙方都必須依法合規(guī)的維護(hù)自己的權(quán)益。

　　這一事件之所以引發(fā)社會關(guān)注,是因?yàn)樵诋a(chǎn)婦死亡之后,其所在單位中科院理化技術(shù)研究所曾向北醫(yī)三院發(fā)公函,要求對楊女士離世的原因“作出公正、透明、翔實(shí)的調(diào)查,給出一份真實(shí)、完整的結(jié)論”。這被網(wǎng)友稱為“中國科學(xué)院大戰(zhàn)北醫(yī)三院”。隨后,中國醫(yī)師協(xié)會官網(wǎng)也發(fā)布了相關(guān)聲明,對中科院理化技術(shù)研究所的發(fā)函行為提出指責(zé)。

　　北京市衛(wèi)計(jì)委新聞發(fā)言人公開表示:“我國已進(jìn)入全面依法治國時(shí)代,醫(yī)鬧追責(zé)已寫入刑法,我們堅(jiān)決反對任何形式的醫(yī)鬧。”應(yīng)該說,通過公函的形式要求醫(yī)院對患者的死亡作出客觀結(jié)論是不妥當(dāng)?shù)�。如果患者都想著通過這樣的形式去維權(quán),只會讓醫(yī)患糾紛更加無解,同時(shí)還會引發(fā)一系列新的問題,所造成的負(fù)面影響絕不僅限于醫(yī)患領(lǐng)域。但是透過這份公函,人們?nèi)匀桓惺芤环N深層次的焦慮,那就是在醫(yī)學(xué)專業(yè)壁壘較高、信息嚴(yán)重不對稱的前提下,患者對于醫(yī)院懷有強(qiáng)烈的不信任感,以致要求助于公函來獲得一個(gè)可信的結(jié)論。

　　專業(yè)壁壘本來是一種客觀存在,患者再怎么久病成良醫(yī)也不可能知道得和醫(yī)生一樣多,但是在以藥養(yǎng)醫(yī)的體制下,由于醫(yī)院具備了逐利沖動(dòng),專業(yè)壁壘的負(fù)面作用被不斷放大,成為許多利益驅(qū)使下不合理診療行為的擋箭牌,嚴(yán)重影響患者正常維權(quán)。關(guān)于如何消除醫(yī)患專業(yè)壁壘,人們曾經(jīng)呼吁引入權(quán)威的第三方,然而這其中有一個(gè)必須要跨過的障礙:所謂的權(quán)威第三方必然也是在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域非常專業(yè)的人或者機(jī)構(gòu),這樣一來就難免會和醫(yī)院發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系,如果制度、機(jī)制再出現(xiàn)一些漏洞,引入第三方之后對于患者甚至可能更為不利。

　　“醫(yī)者父母心”,醫(yī)患之間的診療行為不僅是一項(xiàng)專業(yè)領(lǐng)域里的活動(dòng),而且也需要帶有一定的情感色彩。在構(gòu)建更加完善的醫(yī)患糾紛調(diào)處化解機(jī)制的同時(shí),還應(yīng)該開辟更多更公開透明的醫(yī)患溝通渠道,才能最大限度消弭醫(yī)患專業(yè)壁壘的負(fù)面影響。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化發(fā)展勢頭迅猛,對于傳統(tǒng)醫(yī)療資源的整合和盤活發(fā)揮了一定的作用。盡管還存在這樣或那樣的問題,整體發(fā)展前景也不明朗,但是在方便醫(yī)患溝通、促進(jìn)專業(yè)信息公開方面有其獨(dú)特的優(yōu)勢。隨著客戶端、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)診療等陸續(xù)被應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,在某種程度上正逐步重構(gòu)醫(yī)患關(guān)系,在醫(yī)患矛盾頻發(fā)的當(dāng)下讓人們看到了一些希望。

　　現(xiàn)在最為關(guān)鍵的問題在于,作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)色彩太重,基本上都是商業(yè)利益驅(qū)使,在化解醫(yī)患矛盾的道路上究竟能走多遠(yuǎn)令人生疑。有鑒于此,有關(guān)部門在強(qiáng)化對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療監(jiān)管的同時(shí),也應(yīng)該選擇合適的方式介入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的建設(shè),從化解醫(yī)患矛盾、消除專業(yè)壁壘、便于監(jiān)督管理的層面出發(fā),強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的公益性,讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺扮演好第三方的角色,避免再犯那些曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤。

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（編輯：wangjian）