2015-06-10 10:48:07 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
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2016國(guó)家公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):社保清單被扔折射公共服務(wù)粗糙
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據(jù)廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道,2015年4月,不少職工收到了2013年度的社保個(gè)****益記錄單(“社保清單”),但由于記錄單比較“專(zhuān)業(yè)”,很多職工因看不懂而很快把它扔在一邊。廣州人社部門(mén)提醒,小小一張清單其實(shí)大有“玄機(jī)”,亂丟的話個(gè)人信息很可能在無(wú)意中被泄露。
深度解析
[問(wèn)題分析]
因?yàn)榭床欢鴣G棄社保清單,顯然與這部分職工缺少社保常識(shí)有關(guān),也與他們的權(quán)益意識(shí)淡薄有關(guān),但根本原因還在于人社部門(mén)的公共服務(wù)太粗糙,把參保人普遍當(dāng)成了專(zhuān)業(yè)人士來(lái)看待,事實(shí)上,大多數(shù)參保人并不具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。因而,人社部門(mén)不能只是提醒參保人防止個(gè)人信息泄露,而是要反思自身服務(wù)的不足。
首先,社保清單提供的信息太簡(jiǎn)單,信息量太少。
很多地方社保部門(mén)提供給參保人的社保清單,只有簡(jiǎn)單、生硬的表格,并沒(méi)有對(duì)表格內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,很多參保人自然看不懂。有的社保清單還被印上廣告,變成廣告為主,社保為輔,媒體曾報(bào)道說(shuō),有人收到這樣花花綠綠的社保對(duì)賬單后,直接當(dāng)小廣告給撕了。
其次,社保知識(shí)普及不到位導(dǎo)致很多參保人缺乏相關(guān)知識(shí)。
雖然社保制度在我國(guó)已經(jīng)實(shí)施了多年,但很多人是稀里糊涂交社保,稀里糊涂領(lǐng)社保,并不真正了解社保的內(nèi)涵、自己的權(quán)益,自然而然,就不能有效監(jiān)督與社保有關(guān)的事宜,社保部門(mén)是否規(guī)范運(yùn)作社保資金似乎只能靠企業(yè)和相關(guān)部門(mén)自覺(jué),靠體制內(nèi)監(jiān)督。
[社保信息泄漏的影響]
第一,社保人員信息泄露,不僅是個(gè)人隱私全無(wú),更嚴(yán)重的是出現(xiàn)復(fù)制身份證、盜辦信用卡、盜刷信用卡等一系列刑事犯罪和經(jīng)濟(jì)犯罪。
第二,因社保信息泄露出現(xiàn)的詐騙事件會(huì)急劇飆升。
第三,社保系統(tǒng)包含個(gè)人非常隱私的信息,同時(shí)也是國(guó)家宏觀調(diào)控的重要信息和數(shù)據(jù)來(lái)源,一旦系統(tǒng)信息被不法分子進(jìn)行篡改,可能影響到國(guó)家宏觀調(diào)控。與此同時(shí),大量個(gè)人隱私信息可能被一些人員倒賣(mài)獲利,造成經(jīng)濟(jì)方面的損失。
[建議措施]
從地方社保部門(mén)寄出的對(duì)賬單,解釋的責(zé)任首先在社保部門(mén),社保部門(mén)不能把寄賬單當(dāng)成例行的任務(wù),寄出去就萬(wàn)事大吉。因此,有必要完善《社會(huì)保險(xiǎn)法》等制度,明確政府提供社保信息服務(wù)的具體責(zé)任,以及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),明確保障參保人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)等,讓看得懂的“社保清單”成為可能。對(duì)此,華圖教育專(zhuān)家建議:
第一,社保清單應(yīng)通俗易懂。一些人隨意丟棄,其原因就是看不懂里面的內(nèi)容,當(dāng)然也就認(rèn)識(shí)不到它的重要性。很顯然,人社部寄送社保清單的目的就是讓職工了解自己社保賬戶(hù)里的信息,但術(shù)語(yǔ)太多,職工看不懂,其積極意義就大打折扣。因此,人社部應(yīng)盡量深入淺出地表述,把數(shù)據(jù)的意義表達(dá)清晰,使之通俗易懂。
第二,職能部門(mén)可以加上相關(guān)警示性?xún)?nèi)容。社保清單里隱藏著重要的個(gè)人信息,即便職工能看懂社保清單,也可能意識(shí)不到社保清單的重要性,如此,就會(huì)有隨意丟棄的可能。人社部可以在社保清單上做個(gè)小小的改進(jìn),比如加上醒目的紅色“妥善保管個(gè)人信息”的警示語(yǔ)句,雖然是一個(gè)小小的措施,但相信這樣做能起到較好的警示效果。
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