2014-12-24 14:39:10 公務員考試網 文章來源:華圖教育
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面試是成為一名合格公務員的必經環(huán)節(jié),要在面試過程中勝出,就要了解所報崗位相關的考務考情以及近幾年的面試試題命題規(guī)律。只有這樣才能在面試的準備環(huán)節(jié)重點突出、有的放矢。
就考試形式來講,海關和其他系統(tǒng)的考試相近。一般為結構化面試,題型主要為應急應變、組織管理類、綜合分析類、人際溝通類、情景模擬以及自我認知等。題目數量一般為4道。
答題時間每人為20-25分鐘,考生把每道題的答題時間控制在5分鐘以內為佳。
面試一般采用差額面試的形式,基本按1:3的通過率確定參加面試的人選。面試結束之后會有體檢,體檢人數通常按照1:1的比例安排。報考緝私警察職位且體檢合格的考生,需要進行體能測評。
面試準備時間一般較長,大約有一個半月的時間,2014年為1月10日出筆試成績,1月27日公布面試公告,2月20日至2月23日進行面試。2015年的具體面試日期要根據公告公布日期確定,但備考時長,基本應與往年持平,不會有太大出入,因此海關崗位的考生,要充分把握備考時間,進行詳盡的準備。
另外,2015年全國各地海關共招錄968個職位,涉及人員2073名,相較于往年而言,涉及專業(yè)依然廣泛,但不限專業(yè)的崗位略有減少;同時部分崗位增加工作年限要求。
海關系統(tǒng)結構化面試模塊比重圖(2012-2013)
海關系統(tǒng)結構化面試模塊比重圖(2014年)
一、綜合分析為必考題型
就海關面試而言,第一題一般為綜合分析題,從上圖可以看出綜合分析題目所占比重較高,尤其能夠體現考生分析問題、解決問題的能力,逢考必有,所以答好綜合分析題尤為重要。
就以往面試而言,海關面試近兩年轉型較大,2010年,綜合分析類重點考察觀點類的題目包括名言警句和社會流行語等。而2011年之后,轉為注重社會現象類的考察,而且題目設置背景多為國內近期發(fā)生的熱點事件。這就需要考生善于剖析社會現象,熟知社會熱點,站在政府的角度和立場分析現象和提出觀點,提出切實可行的對策做法。
二、重點考察考生人際溝通的能力
對于海關系統(tǒng)的公務員來說,面對的人群和情況錯綜復雜,這就需要考生掌握與不同人群溝通和交往以及組織相關活動的能力。
縱觀近兩年的題目,人際溝通類題目較多,題目場景一般都與公務員日常工作息息相關,考生備考此類題目應在掌握基本為人處世原則與溝通技巧的基礎之上善于從多個維度的關系分析問題與解決矛盾,充分發(fā)揮自己的溝通協(xié)調能力換位思考、解除誤會,促進單位成員以及與兄弟單位之間的和諧,建立良好的人際關系。
三、組織管理題目考查更加細化
組織管理類題目出題相對較少,但是,海關考試中組織管理類題目的設置更加細化與生活化,出題時往往設置一些特定場景和特定困難,考查考生針對這些問題的解決能力,考查更加具體?忌鷤淇即祟愵}目應更加注重各類活動組織的特點,針對性與具體化,切實解決題目中所涉及到的問題。答題要避免泛泛而談,應緊緊抓住題干要求進行有效作答,凸顯個人執(zhí)行力與答題亮點。
四、應急處理類和自我認知類題目不能忽視
公務員工作的特殊性決定考生應當具備應對復雜局面和突發(fā)事件的能力,能夠迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。所以,應急應變類和自我認知類的題目,考生角色設定更加多元化、生活化,題目重點考察考生應急應變能力和角色轉換的能力。
近些年沒有出現典型的自我認知類題目,但有些題目要求結合自身經歷作答,需要考生迅速根據題目要求,結合自身經驗和知識積累回答問題?忌斜匾诖痤}中以自己的經歷舉例。
【真題展示】2014年2月20日海關系統(tǒng)(北京、西安、河北、廣州、深圳)
1.小王牽頭和你共同完成一個課題,小王卻去參加了外單位的面試招聘,失敗后情緒低落,導致影響了目前一起負責的工作進度,領導和同事對你和小王很冷淡,請問你怎么辦?
2.你是新上任的小區(qū)物業(yè)經理,前任經理和你說你們的排水系統(tǒng)到使用年限了,可能有危險,但是至今沒有小區(qū)住戶反映情況,請問你怎么工作?
3.為了適應時代的發(fā)展,你們本單位要開設一個政府網站,發(fā)布政務工作,由于敏感度較高,所以比較受關注,領導把這項任務交給你,你怎么辦?
4.現在網民比較關注一些熱點新聞,但是一些新聞有結論,一些沒結論,網友戲稱這些沒有結論的新聞為“爛尾新聞”,對于這些爛尾新聞,你怎么看?
五、材料題奇兵來襲
在海關現階段的面試考試中,較少出現材料題,材料題是從2014年的國考中正式出現在海關面試考試中的,而且并不是海關面試全程,只在2月23日即海關系統(tǒng)面試的最后。天出現在考試里,可以說是奇兵突襲。就現有情況來看,不能保證2015年的面試中是否會延續(xù)材料題的考查,但仍然建議各位考生能夠前期進行有效準備,做到有備無患。
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