體制內(nèi)的人際關(guān)系讓公務(wù)員壓力山大

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　　輕者失眠不安，重者悲觀抑郁，更有極端者選擇結(jié)束生命……近日發(fā)現(xiàn)，部分公務(wù)員(受工作任務(wù)、責(zé)任擔(dān)憂、人際關(guān)系等方面問題困擾，心理健康堪憂，而大多數(shù)受訪公務(wù)員認(rèn)為人際關(guān)系是他們主要的心理壓力來源。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，基層中年公務(wù)員是心理問題最嚴(yán)重的群體之一，而在拆遷、信訪、司法崗位上的公務(wù)員，更容易出現(xiàn)工作失控、情感壓抑、言語暴躁等狀況。

　　“最大的壓力就是人際關(guān)系，處理人際關(guān)系要花費(fèi)70%以上的精力。”現(xiàn)年35歲公務(wù)員呂海(化名)表示，他參加工作11年了，雖然平時(shí)工作干得多，但總是受到人際關(guān)系的困擾。在民主生活會(huì)上，很多人無端指責(zé)他“工作態(tài)度強(qiáng)硬”、“工作沒有技巧”、“愛出風(fēng)頭”等，這讓他覺得既委屈又困擾。

　　今年48歲的公務(wù)員丁梅(化名)說，官場中的人際關(guān)系就是“惡魔”。她說自己大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入公務(wù)員系統(tǒng)，一直謹(jǐn)慎做事，生怕出現(xiàn)流言蜚語，工作上也是處處維護(hù)同事關(guān)系，可是沒想到競聘副局級(jí)崗位時(shí)，還是遭人誹謗，甚至惡意攻擊，導(dǎo)致其落選。

　　“三分之一‘干’，三分之一‘看’，三分之一說‘閑話’。”一位在機(jī)關(guān)工作多年的老處長如此總結(jié)部分機(jī)關(guān)內(nèi)部復(fù)雜的人際關(guān)系。一些公務(wù)員稱，在面臨競爭時(shí)，經(jīng)常有人故意制造輿論甚至捏造事實(shí)來影響他人，機(jī)關(guān)里人多嘴雜，一旦“被人算計(jì)”，后果很難承受。

　　吉林省委黨校公共管理教研部主任焦述英認(rèn)為，“唯有升遷一條路可走”是公務(wù)員的現(xiàn)實(shí)處境，這個(gè)群體中復(fù)雜的人際關(guān)系全部是圍繞這個(gè)核心而轉(zhuǎn)，激烈地競爭使人產(chǎn)生孤獨(dú)感，競爭過程中還時(shí)刻擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)不利于自己的情況，這樣的心理壓力可見一斑。

　　抑郁、焦慮、煩悶、孤獨(dú)……揮之不去的消極情緒，難以疏解的心理壓力，機(jī)關(guān)單位的無形限制讓很多人選擇將問題埋在心底不敢表露，長此以往，心理問題像雪球般越滾越大，極大影響工作生活。

　　了解到，一些公務(wù)員為了減少工作差錯(cuò)，寧可“懶政”，少作為甚至不作為，認(rèn)為這樣就可以減輕工作壓力和復(fù)雜人際關(guān)系的壓力。對(duì)此，專家建議應(yīng)盡快建立架構(gòu)完善、人員專業(yè)、服務(wù)及時(shí)的公務(wù)員心理健康輔助體系。

　　北華大學(xué)心理學(xué)教授、吉林省心理咨詢師協(xié)會(huì)副會(huì)長沈健表示，機(jī)關(guān)單位應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)公務(wù)員進(jìn)行心理健康知識(shí)的普及和心理輔導(dǎo)，如壓力與情緒管理、健康生活方式等。“有條件的單位最好為每一位公務(wù)員建立心理健康檔案，依托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期或不定期的心理健康評(píng)估，對(duì)存在心理問題的個(gè)人提出預(yù)警。”

　　此外，專家還建議在公務(wù)員招考、崗位培訓(xùn)等過程中加大心理健康教育的培訓(xùn)與考核，使公務(wù)員集中受到心理健康培訓(xùn)

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