2014-07-22 14:42:02 公務員考試網 文章來源:華圖教育
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今年重陽節(jié)來臨之際,沈陽蘇家屯區(qū)一個小院內,退休勞模王洪武告訴記者:“我患有脊柱疾病,下肢全癱,沈陽市第二中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)務人員為我們區(qū)兩百多位老勞模免費體檢,還定期到我家免費治療,像親生的兒女一樣親!蓖鹾槲涮岬降纳蜿柺械诙嗅t(yī)醫(yī)院正是經中央批準,全國老齡委決定,開展全國“敬老文明號”創(chuàng)建活動中涌現出的1212個全國“敬老文明號”榮譽集體之一。
2011年11月,全國老齡工作委員會動員窗口單位和服務行業(yè)集體開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動,該活動分全國、省、市和縣四級創(chuàng)建,每3年開展一次評選表彰。目前,“敬老文明號”創(chuàng)建活動已在全國31個。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和新疆生產建設兵團、24個行業(yè)中開展,各級“敬老文明號”創(chuàng)建單位達到23萬余個。
為老齡工作頂層設計
“加強老齡工作,發(fā)展老齡事業(yè)”是黨中央、國務院做出的重大戰(zhàn)略部署!熬蠢衔拿魈枴眲(chuàng)建活動是發(fā)展老齡事業(yè),做好老齡工作的頂層設計。
據了解,甘肅省委、省政府高度重視“敬老文明號”創(chuàng)建工作,力爭實現1個系統(tǒng)(全省老齡系統(tǒng))、10個行業(yè)(城建、司法、交通、教育、衛(wèi)生、廣電、電信、新聞出版、旅游、體育)、20個養(yǎng)老機構(含涉老社團組織)、30個老齡委成員單位、40個企事業(yè)單位(含大專院校、科研院所)共創(chuàng)建的“11234”計劃。
像甘肅省一樣,全國各地普遍把創(chuàng)建活動作為養(yǎng)老服務的重要工作來抓,列為常設表彰項目,納入各級老齡工作目標考核范圍。
不僅如此,許多地方,老年人看病麻煩不再是問題。黑龍江省哈爾濱市第四醫(yī)院在門診每一層樓都設有老年人看病優(yōu)先的綠色服務通道,門診每層樓都設有專門為老年人掛號、收款、取藥、輔助檢查、治療的單獨窗口。
還有許多地方,人人爭當服務老人的志愿者。山東省濟南市公共交通總公司第五汽車公司二隊電車102路線涌現出眾多“愛心使者”,其中有獲評“微笑服務暖人心,駕乘就像一家人”的102路首班車駕駛員劉懷奎,有運行中遇有老年乘客心臟病發(fā)作提供及時救助的好黨員李霞……
為老人實實在在辦好事
伴隨創(chuàng)建工作的推進,全國各地涌動著創(chuàng)建“敬老文明號”的熱情,人們用各種方式倡導著一個又一個敬老愛老文明行為,傳遞著一串又一串文明音符。
新疆維吾爾自治區(qū)交通運輸、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務、法律服務、文化教育、旅游、廣電新聞等行業(yè),分別按照“為老年人提供優(yōu)先、優(yōu)惠服務”的原則,制定了本行業(yè)敬老文明號創(chuàng)建標準。深圳市羅湖區(qū)社會福利中心為加強規(guī)范化建設,通過ISO9001國際質量管理體系認證,護理員持證規(guī)范上崗,建成了為老服務政策落實到位、機構健全、服務優(yōu)良的文明養(yǎng)老單位。
目前,各窗口服務行業(yè)普遍在辦事大廳和對外窗口都設有敬老專座、敬老綠色通道,配備相應的敬老服務用品。上海、福建、四川、遼寧的銀行系統(tǒng)、公安窗口服務系統(tǒng)普遍落實了服務專員、服務專窗、老人等候專區(qū)、綠色通道或敬老服務專用卡等服務項目。社保、醫(yī)療、旅游、文化、法律服務等窗口單位切實落實了老年人優(yōu)先辦理或優(yōu)惠減免待遇,并成立了社會為老志愿服務隊伍,為有需要的老年人提供志愿服務。
發(fā)動社會對活動監(jiān)督
浙江省杭州市為確!熬蠢衔拿魈枴眲(chuàng)建活動規(guī)范開展,創(chuàng)新制訂了“內審員”和“外審員”制度。要求各創(chuàng)建單位都在內部確定專人(“內審員”),隨時對創(chuàng)建活動進行指導和檢查;落實外部的特約監(jiān)察員(“外審員”)制度,對本單位創(chuàng)建活動進行全方位督察。這一做法體現“敬老文明號”創(chuàng)建活動日常管理規(guī)范化。
該活動領導小組辦公室立足老年人的需求和創(chuàng)建活動的規(guī)范性,制定并修訂了《“敬老文明號”創(chuàng)建和管理辦法》。全國層面組建了各省級活動管理部門的“敬老文明號”QQ群,建立了信息報送制度、督導檢查制度和聯絡指導常態(tài)化聯系機制。
全國“敬老文明號”創(chuàng)建活動領導小組從2011年活動伊始就公布了監(jiān)督電話。各級老齡部門也通過公布監(jiān)督電話、開通投訴網站、組織明察暗訪等措施,發(fā)動社會力量對“敬老文明號”進行監(jiān)督,自律與他律相結合的約束機制,形成社會監(jiān)督日;。
“乘客之家、和諧標兵”——這是沈陽市變壓器廠齊大爺贈送給沈陽市“敬老文明號”單位135路車隊的錦旗內容。正如這位老人所贊,每一個基層“敬老文明號”創(chuàng)建集體,都是展現傳統(tǒng)尊老敬老美德、傳播社會助老惠老愛心的窗口!熬蠢衔拿魈枴眲(chuàng)建活動不僅給老年人帶來實際利益,也傳遞了互助互愛正能量。
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