2014-07-22 10:51:40 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
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湖南臨澧縣擺出“勝利”手勢(shì)與上訪者合影的兩名接(也可能是“截”)訪人員,已被停職檢查處理(相關(guān)報(bào)道見A08版)。臨澧縣委宣傳部通報(bào)的這一決定,多少能夠平息那幀照片犯起的眾怒。
照片上,兩名接訪人員笑容滿面,如沐春風(fēng),一個(gè)手勢(shì)比劃的是“勝利”,一個(gè)手勢(shì)比劃的是“手槍”,目標(biāo)均對(duì)著上訪者段新德的胸膛。與之相映而不成趣的是,上訪者表情凝重,弓背哈腰,形同嫌犯。說(shuō)得嚴(yán)重一點(diǎn)兒,這幀照片從其“問(wèn)世”之時(shí)起,就已經(jīng)被釘在了歷史的恥辱柱上。之所以會(huì)拍下這種照片,臨澧縣信訪局局長(zhǎng)稱,是因?yàn)槟莾扇酥阑加邪┌Y的段新德病情好轉(zhuǎn)以及可以接其回家后,一時(shí)間高興所為。但是,段新德妻子說(shuō),當(dāng)時(shí)接訪人員拉扯段新德,是要消耗他的體力好帶他回去,她聲稱再拉扯就要拍照,對(duì)方回答“你拍吧”并擺出了各種手勢(shì)。段新德自己也說(shuō):“你看照片中我的臉色,我能高興得起來(lái)嗎?”無(wú)論哪種說(shuō)法屬實(shí),照片中的影像是被定格了,雙方神態(tài)上的鮮明對(duì)比,強(qiáng)烈地觸動(dòng)了公眾的情感。
邏輯上看,高興的也只能是接訪者方面。上訪者就要接走了,大功告成,自然如釋重負(fù)。這是可以理解的。國(guó)家層面各地的信訪排名不搞了,但懸在各地頭頂?shù)摹耙黄狈駴Q”還健在否?倘其安康,則這個(gè)指揮棒下的基層干部就沒有不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的道理。早幾年有個(gè)北京大學(xué)的教授曾經(jīng)“負(fù)責(zé)任地說(shuō)”,那些老上訪專業(yè)戶中至少99%以上的上訪者精神有問(wèn)題,屬于偏執(zhí)型精神障礙。這個(gè)觀點(diǎn)當(dāng)時(shí)就被抨擊得灰頭土臉自不待言,但在某種程度上卻也道出了信訪工作的難度。我甚至覺得,原本屬于計(jì)劃生育的那個(gè)“天下第一難”,應(yīng)該“讓位”給信訪了。一個(gè)鮮明的信號(hào)就是:近幾年來(lái),關(guān)于信訪尤其是截訪所引起的話題此伏彼起,而關(guān)于計(jì)生的已寥若晨星。所以,我們應(yīng)該非常理解基層工作者的苦衷。不過(guò),如臨澧這幀照片,還只是把上訪者接回來(lái),接回并不意味著了事。人家的問(wèn)題尚未解決,接訪的同志就仍需努力。而后面要解決的事情肯定要比單純的接回棘手得多,忽如阮籍般“當(dāng)其得意,忽忘形骸”,難免讓大家覺得你是把手段當(dāng)成了目的,也就難免要犯眾怒了。
前幾天,國(guó)家信訪局副局長(zhǎng)張恩璽表示,信訪制度改革首先將進(jìn)一步暢通和拓寬信訪渠道:各地民生熱線、視頻接訪、綠色郵政、信訪代理等做法,將制度化;市縣兩級(jí)全部實(shí)行聯(lián)合接訪,即把有權(quán)處理信訪問(wèn)題的責(zé)任部門集中起來(lái)聯(lián)合接待上訪群眾,實(shí)行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。這當(dāng)中,我以為關(guān)鍵的關(guān)鍵還是在于“解決”。上訪的隊(duì)伍中,無(wú)理取鬧的固然有,但更多的也可能是上訪的問(wèn)題被踢了皮球,解決無(wú)期。臨澧縣委宣傳部現(xiàn)在明確,由縣委常委、政法委書記林宜泉對(duì)訪民段新德的訴求進(jìn)行督辦,對(duì)該事件進(jìn)行依法公正處理。眾目睽睽之下,這一個(gè)有了“特事特辦”的味道,解決可期,但是其他的呢?因此,如何把握好現(xiàn)階段群眾共同利益、不同群體特殊利益以及個(gè)別群眾具體利益之間的相互關(guān)系,進(jìn)而推動(dòng)每一個(gè)信訪具體問(wèn)題全都能依法依規(guī)解決,尤為重要。
將來(lái)有那么一天,同樣是上訪者與接訪者的合影,同樣是比劃“勝利”的手勢(shì),同樣是露出開心的笑容,卻不是單方而是雙方,我們的社會(huì)庶幾向“和諧”就邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。
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