2014年社會(huì)工作者考試即將開始,
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綜合分析能力側(cè)重于考察思維力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力側(cè)重考察計(jì)劃意識(shí)、應(yīng)變能力側(cè)重考察解決能力,那么人際交往意識(shí)與技巧便具有很強(qiáng)的主觀性。很多學(xué)員,特別是涉世未深的應(yīng)屆畢業(yè)生,在回答有關(guān)人際方面的問題的時(shí)候都會(huì)顯得詞窮,甚至解決方法令人忍俊不禁。那么,如何答好這樣一類問題呢?很多人都在尋找掌握人際交往意識(shí)與技巧的一些規(guī)律性法則,其實(shí)每個(gè)人都是不同的,我們與人相處的方法因人而異,只有對(duì)癥下藥才能藥到病除,因此,在這里筆者為大家介紹一些在解答這一類的問題時(shí)要堅(jiān)持的一些基本的宗旨。
尊重實(shí)際,從生活中尋找靈感
縱觀幾大面試測(cè)評(píng)要素,似乎都離我們的生活比較遙遠(yuǎn),即使是比較接地氣的考察應(yīng)變能力的題目也都多少有些脫離實(shí)際生活。也正是這樣的慣性思維,導(dǎo)致學(xué)員在解答考察人際交往意識(shí)與技巧的題目時(shí)也會(huì)認(rèn)為這都是高出生活的作答方式,然而這一類題目恰恰就是與生活最貼切的,最需要的就是尊重事實(shí)。我們?cè)谑谡n的時(shí)候經(jīng)常會(huì)引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)想實(shí)際生活中的一些情況,大家探討實(shí)際生活中的解決辦法,在輕松的氛圍中就已經(jīng)把問題解決了。
因此,筆者認(rèn)為,想要真正解答好考察人際交往意識(shí)與技巧的題目,尊重實(shí)際才是首要的,我們的答案往往都來自于真實(shí)的生活,只要將我們實(shí)際生活中的解決辦法加以敘述語言上的加工,就可以構(gòu)成一個(gè)令人滿意的答卷。因此,各位考生在解答這一類題目時(shí)可以放松心態(tài),盡可能的從生活中尋找靈感。
看清利害關(guān)系,找到解決問題的根本
很多學(xué)員在看到一些列矛盾的題目的時(shí)候就會(huì)手足無措,因此在答題之前首先做好的就是審題,只有搞清楚題目的意思,我們才能進(jìn)一步做好接下來的答題工作。一般我們?cè)诮獯鹂疾烊穗H交往意識(shí)與技巧的這一類題目時(shí),首先要判斷我們的身份,了解我們的職權(quán)范圍;其次,縷清題目中錯(cuò)雜的人際關(guān)系,找到整個(gè)矛盾的根源;最后,從根本上尋找解決途徑,同時(shí)兼顧其它的一系列的因素。
只談自己功過,莫論他人是非
一些考生在面臨被誣陷或者被打小
報(bào)告等情況時(shí),顯得特別緊張,有時(shí)也會(huì)特別氣憤,言語中甚至都會(huì)流露出對(duì)事件的種種猜測(cè)。其實(shí),我們?cè)诮鉀Q這一類矛盾的時(shí)候,要充分考慮的考場(chǎng)的實(shí)際情況,我們的結(jié)構(gòu)化面試往往是單方面闡述的方式,如果我們的言語中流露出對(duì)他人的不滿、猜測(cè)甚至是職責(zé),就很容易令考官誤認(rèn)為我們也是喜歡嚼舌根的人,領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)喜歡亂打小報(bào)告的人的。此外,如果我們答題的時(shí)候一味的強(qiáng)調(diào)他人的問題所在,也容易給考官早場(chǎng)愛退現(xiàn)側(cè)人的錯(cuò)覺,就更加會(huì)影響考官對(duì)你的印象了。
因此,筆者認(rèn)為,面對(duì)一些不公平待遇甚至誣陷的時(shí)候,盡量不要去品評(píng)他人的做法如何,我們更應(yīng)該從自身找原因,正所謂“一個(gè)巴掌拍不響”,事情既然發(fā)生必定雙方都有責(zé)任,因此我們更多的應(yīng)該從自省的角度出發(fā)。這時(shí)候可能有些考生要問,那么別人真的就沒有問題嗎?我不敢說沒有,但是無論是他有或沒有,我們都沒有權(quán)利去評(píng)論別人,如果別人真的做得有不足之處,那么我們可以從自身去反省,有則改之無則加勉即可。
以上便是筆者對(duì)于解答人際交往意識(shí)與技巧題目的基本宗旨,人際的和諧也是今后工作的基礎(chǔ),因此,做好這方面的準(zhǔn)備不僅僅是為了面試更是為了今后的發(fā)展。希望可以為廣大考生帶來一些啟發(fā),幫助更多的考生掌握這一類題目的解答技巧,從而順利的通過面試。
(責(zé)任編輯:Rukawa kaede)