2013-10-15 09:44:25 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
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今年重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際,沈陽(yáng)蘇家屯區(qū)一個(gè)小院內(nèi),退休勞模王洪武告訴記者:“我患有脊柱疾病,下肢全癱,沈陽(yáng)市第二中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員為我們區(qū)兩百多位老勞模免費(fèi)體檢,還定期到我家免費(fèi)治療,像親生的兒女一樣親!蓖鹾槲涮岬降纳蜿(yáng)市第二中醫(yī)醫(yī)院正是經(jīng)中央批準(zhǔn),全國(guó)老齡委決定,開(kāi)展全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出的1212個(gè)全國(guó)“敬老文明號(hào)”榮譽(yù)集體之一。
2011年11月,全國(guó)老齡工作委員會(huì)動(dòng)員窗口單位和服務(wù)行業(yè)集體開(kāi)展“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),該活動(dòng)分全國(guó)、省、市和縣四級(jí)創(chuàng)建,每3年開(kāi)展一次評(píng)選表彰。目前,“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)已在全國(guó)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、24個(gè)行業(yè)中開(kāi)展,各級(jí)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建單位達(dá)到23萬(wàn)余個(gè)。
為老齡工作頂層設(shè)計(jì)
“加強(qiáng)老齡工作,發(fā)展老齡事業(yè)”是黨中央、國(guó)務(wù)院做出的重大戰(zhàn)略部署!熬蠢衔拿魈(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)是發(fā)展老齡事業(yè),做好老齡工作的頂層設(shè)計(jì)。
據(jù)了解,甘肅省委、省政府高度重視“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)1個(gè)系統(tǒng)(全省老齡系統(tǒng))、10個(gè)行業(yè)(城建、司法、交通、教育、衛(wèi)生、廣電、電信、新聞出版、旅游、體育)、20個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(含涉老社團(tuán)組織)、30個(gè)老齡委成員單位、40個(gè)企事業(yè)單位(含大專院校、科研院所)共創(chuàng)建的“11234”計(jì)劃。
像甘肅省一樣,全國(guó)各地普遍把創(chuàng)建活動(dòng)作為養(yǎng)老服務(wù)的重要工作來(lái)抓,列為常設(shè)表彰項(xiàng)目,納入各級(jí)老齡工作目標(biāo)考核范圍。
不僅如此,許多地方,老年人看病麻煩不再是問(wèn)題。黑龍江省哈爾濱市第四醫(yī)院在門診每一層樓都設(shè)有老年人看病優(yōu)先的綠色服務(wù)通道,門診每層樓都設(shè)有專門為老年人掛號(hào)、收款、取藥、輔助檢查、治療的單獨(dú)窗口。
還有許多地方,人人爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)老人的志愿者。山東省濟(jì)南市公共交通總公司第五汽車公司二隊(duì)電車102路線涌現(xiàn)出眾多“愛(ài)心使者”,其中有獲評(píng)“微笑服務(wù)暖人心,駕乘就像一家人”的102路首班車駕駛員劉懷奎,有運(yùn)行中遇有老年乘客心臟病發(fā)作提供及時(shí)救助的好黨員李霞……
為老人實(shí)實(shí)在在辦好事
伴隨創(chuàng)建工作的推進(jìn),全國(guó)各地涌動(dòng)著創(chuàng)建“敬老文明號(hào)”的熱情,人們用各種方式倡導(dǎo)著一個(gè)又一個(gè)敬老愛(ài)老文明行為,傳遞著一串又一串文明音符。
新疆維吾爾自治區(qū)交通運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、法律服務(wù)、文化教育、旅游、廣電新聞等行業(yè),分別按照“為老年人提供優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)”的原則,制定了本行業(yè)敬老文明號(hào)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。深圳市羅湖區(qū)社會(huì)福利中心為加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,護(hù)理員持證規(guī)范上崗,建成了為老服務(wù)政策落實(shí)到位、機(jī)構(gòu)健全、服務(wù)優(yōu)良的文明養(yǎng)老單位。
目前,各窗口服務(wù)行業(yè)普遍在辦事大廳和對(duì)外窗口都設(shè)有敬老專座、敬老綠色通道,配備相應(yīng)的敬老服務(wù)用品。上海、福建、四川、遼寧的銀行系統(tǒng)、公安窗口服務(wù)系統(tǒng)普遍落實(shí)了服務(wù)專員、服務(wù)專窗、老人等候?qū)^(qū)、綠色通道或敬老服務(wù)專用卡等服務(wù)項(xiàng)目。社保、醫(yī)療、旅游、文化、法律服務(wù)等窗口單位切實(shí)落實(shí)了老年人優(yōu)先辦理或優(yōu)惠減免待遇,并成立了社會(huì)為老志愿服務(wù)隊(duì)伍,為有需要的老年人提供志愿服務(wù)。
發(fā)動(dòng)社會(huì)對(duì)活動(dòng)監(jiān)督
浙江省杭州市為確!熬蠢衔拿魈(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范開(kāi)展,創(chuàng)新制訂了“內(nèi)審員”和“外審員”制度。要求各創(chuàng)建單位都在內(nèi)部確定專人(“內(nèi)審員”),隨時(shí)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和檢查;落實(shí)外部的特約監(jiān)察員(“外審員”)制度,對(duì)本單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行全方位督察。這一做法體現(xiàn)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)日常管理規(guī)范化。
該活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立足老年人的需求和創(chuàng)建活動(dòng)的規(guī)范性,制定并修訂了《“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建和管理辦法》。全國(guó)層面組建了各省級(jí)活動(dòng)管理部門的“敬老文明號(hào)”QQ群,建立了信息報(bào)送制度、督導(dǎo)檢查制度和聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制。
全國(guó)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組從2011年活動(dòng)伊始就公布了監(jiān)督電話。各級(jí)老齡部門也通過(guò)公布監(jiān)督電話、開(kāi)通投訴網(wǎng)站、組織明察暗訪等措施,發(fā)動(dòng)社會(huì)力量對(duì)“敬老文明號(hào)”進(jìn)行監(jiān)督,自律與他律相結(jié)合的約束機(jī)制,形成社會(huì)監(jiān)督日;
“乘客之家、和諧標(biāo)兵”——這是沈陽(yáng)市變壓器廠齊大爺贈(zèng)送給沈陽(yáng)市“敬老文明號(hào)”單位135路車隊(duì)的錦旗內(nèi)容。正如這位老人所贊,每一個(gè)基層“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建集體,都是展現(xiàn)傳統(tǒng)尊老敬老美德、傳播社會(huì)助老惠老愛(ài)心的窗口。“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)不僅給老年人帶來(lái)實(shí)際利益,也傳遞了互助互愛(ài)正能量。
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