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2013年申論熱點:網(wǎng)絡(luò)消費問題與對策

2013-07-01 16:15:27 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號 華圖在線app下載 文章來源:華圖教育

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  申論的備考是一個長期持續(xù)的過程,華圖公務(wù)員考試研究中心以熱點為題目,希望廣大考生勤加練習(xí),多動筆,在考試中取得優(yōu)異的成績。

  【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)消費

  【熱點背景】

  當前,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體、新技術(shù)正在對文化消費產(chǎn)生廣泛而深刻的影響,不僅影響其內(nèi)容和方式,而且影響其價值取向,進而對整個社會產(chǎn)生影響。在此背景下,深入研究和把握網(wǎng)絡(luò)消費的新特點具有重要意義。網(wǎng)購比較大的擴張最早是從2006年開始,那時候網(wǎng)購的量只有258億人民幣,而到2011年已經(jīng)達到7800多億人民幣,增長了29倍。網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)占據(jù)了整個社會商品零售總額中比較大的比重,從過去只占0.34%到現(xiàn)在已經(jīng)占到4.32%;旧暇W(wǎng)購每年都在進行著大幅度的增長,網(wǎng)購正在改變著人們的生活、消費的方式,這樣對我們的物質(zhì)文化生活的提高,對整個國家用消費來拉動經(jīng)濟起到很大的作用。

  【考點分析】

  一、網(wǎng)絡(luò)消費存在的問題

  1、網(wǎng)絡(luò)消費法治不完善。目前,國內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)運營、管理、使用方面的立法都還是空白。雖然立法部門和政府主管部門有了一些規(guī)定,但基本上是簡單、片面和應(yīng)急性質(zhì)的,而且執(zhí)行起來有難度。

  2、網(wǎng)絡(luò)消費存在安全隱患。消費者個人信息安全得不到保障,消費者在網(wǎng)上消費的同時需要登記自己的個人信息,這樣就將消費者的個人保密信息暴露給網(wǎng)絡(luò)這個開放的平臺,導(dǎo)致一些不法分子盜取消費者信息,進行電話、網(wǎng)絡(luò)等不法行為。消費者個人財產(chǎn)安全受到威脅。消費者進行網(wǎng)上交易,首先需要申請個人賬戶,開通網(wǎng)上銀行,存入資金給第三方平臺,但是電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自己存在的安全隱患問題,導(dǎo)致不法分子利用木馬等病毒侵入電腦系統(tǒng),篡改、盜取消費者賬號,使消費者個人財產(chǎn)受到損失。

  3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為缺乏規(guī)制。一是隱瞞情況,制造虛假廣告。網(wǎng)上商店展示的商品往往是一些圖片和文字。而許多網(wǎng)上經(jīng)營者展示商品時,沒有一定的展示標準,向消費者提供的大多是不完整的信息,使消費者不能全面判斷商品質(zhì)量,從而造成損失。二是網(wǎng)絡(luò)欺詐。一些經(jīng)營者以非法占有為目的,通過虛構(gòu)未經(jīng)工商登記的企業(yè),編造虛假的企業(yè)信用信息和經(jīng)營情況,以及獲獎材料,宣稱子虛烏有商品和服務(wù)信息,騙取消費者。

  二、網(wǎng)絡(luò)消費問題對策

  1、加快推進網(wǎng)購的法規(guī)與標準體系的建立。

  2、強執(zhí)法部門之間的溝通和協(xié)作。

  3、要加大創(chuàng)新執(zhí)法的力度。

  4、要加快電子商務(wù)的誠信體系的建立,包括跨部門的涉信執(zhí)法,信息部門之間的共享以及服務(wù)機制化等。要鼓勵第三方的機構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營主體開展信用的評價和認證的服務(wù)。

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