歷年福建省公務(wù)員面試經(jīng)典真題回顧

　　2013年福建省公務(wù)員筆試結(jié)束，考生進(jìn)入了面試備考季，為了幫助廣大考生更好地準(zhǔn)備公務(wù)員面試，華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深面試專家尹霄對近年來福建省公務(wù)員面試真題做出深入分析，摘選出其中的經(jīng)典真題，并給出分析、答題思路、參考解析。

　　【真題】利用暑假，家長帶孩子游學(xué)，都選擇到海外，而不是選擇到西部地區(qū)或中國名勝古跡，你怎么看?

　　【試題分析】

　　此題為社會現(xiàn)象類的綜合分析題。主要測查考生是否能對題中現(xiàn)象的的本質(zhì)做出明確、全面、透徹的分析判斷。既要從宏觀方面總體考慮，也要從微觀方面考慮其各個構(gòu)成部分，與此同時(shí)還應(yīng)該注意整體部分之間及各個部分之間內(nèi)在的聯(lián)系。

　　【答題思路】

　　本題陳述的是游學(xué)想象中的一個選擇海外的傾向性，所以既要看到游學(xué)的本質(zhì)，也要把握選擇海外游學(xué)的背景情況，從而表明自己的看法。具體而言包括選擇還外游學(xué)的利與弊反應(yīng)在哪些方面、游學(xué)都選擇海外的原因都哪些、果選擇到西部地區(qū)或中國名勝古跡又能獲得哪些益處、我們該如何對待游學(xué)這件事情等等。

　　【華圖解析】讀萬卷書，行萬里路。游學(xué)作為世界各國、各民族傳統(tǒng)的教育方式在當(dāng)今社會風(fēng)生水起，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展使得越來越多的中國家庭有能力并愿意為孩子的教育作出投資，而伴隨著國際化步伐的加快，海外游學(xué)也日益受到廣大學(xué)生和家長的青睞。然而在游學(xué)過程中，同樣可以拓寬視野、豐富閱歷的西部地區(qū)或中國名勝古跡卻遭到冷落。因此，我們應(yīng)該全面地看待這個現(xiàn)象。

　　首先，家長帶孩子利用假期選擇海外游學(xué)有其積極方面的意義。海外游學(xué)可以讓孩子親身體驗(yàn)異國風(fēng)情，在領(lǐng)略優(yōu)美風(fēng)光之際拓寬其視界，豐富人生閱歷，增強(qiáng)主動性，培養(yǎng)孩子的全球視野，與此同時(shí)還能訓(xùn)練孩子相對獨(dú)立生存能力、相對自主的理財(cái)能力，訓(xùn)練他們自己獨(dú)立思考和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，當(dāng)然出國游學(xué)還能幫助孩子感受西方教育體系、教育理念、教學(xué)風(fēng)格、學(xué)習(xí)氛圍等等，為今后出國留學(xué)等更長遠(yuǎn)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　其次，我們不可否認(rèn)選擇海外游學(xué)也存在一些需要注意的問題。一方面選擇海外游學(xué)對于家庭經(jīng)濟(jì)要求相對較高，一般游學(xué)地點(diǎn)多為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，消費(fèi)水平相對較高，整體經(jīng)濟(jì)壓力較大。另一方面，目前游學(xué)市場尚不規(guī)范，很多游學(xué)項(xiàng)目以“學(xué)”之名而行“游”之實(shí)，只是普通旅游項(xiàng)目包裝而成，不能真正達(dá)到“長見識”的目的，因?yàn)橛螌W(xué)不應(yīng)該單純是一種享受，而是對自然、對異域文化的感受。

　　再次，選擇海外游學(xué)而忽視中國西部地區(qū)或名勝古跡也有其他多方面原因。除海外游學(xué)本身有很多積極意義之外，在有一定經(jīng)濟(jì)能力的基礎(chǔ)上，家長和孩子的盲目從眾甚至相互攀比的心理狀態(tài)也起到了一定推動作用。當(dāng)然，值得我們注意的是有部分家長或者學(xué)生存在崇洋媚外、認(rèn)為“外國的月亮都比中國圓”的不良心態(tài) 。

　　總之，游學(xué)的宗旨是學(xué)，至于游到何處自當(dāng)因人而異。其實(shí)，中國的西部地區(qū)民族眾多，地域廣袤，也孕育了多元、原生態(tài)的燦爛的文化，而諸多的名勝古跡也是領(lǐng)略祖國大好河山、感悟祖國博大精深歷史文化的好去處。誠然，部分游學(xué)者的心態(tài)還需要端正，游學(xué)市場也亟須進(jìn)一步規(guī)范，這樣才能使游學(xué)名副其實(shí)，游學(xué)者也能游有所樂、學(xué)有所成。

　　【真題】你是學(xué)校工作人員，組織學(xué)生到西部游學(xué)，你認(rèn)為重點(diǎn)是什么?

　　【試題分析】

　　此題為微觀執(zhí)行類的組織管理題。在測查考生計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ)上，著重考查考生是否有在錯綜復(fù)雜的工作任務(wù)面前明確目標(biāo)，從而有計(jì)劃的開展工作的能力。更主要的是測查考生能否在執(zhí)行過程中抓住工作重點(diǎn)，是否有問題意識以及是否有解決相關(guān)問題的能力。

　　【答題思路】

　　對于微觀執(zhí)行類題目，要求我們突出答題針對性。因?yàn)樽龊靡患�事情，要求每一個細(xì)節(jié)都能注重到位，所以到西部游學(xué)的每一個階段、準(zhǔn)備過程中的每一個要素以及游學(xué)涉及到的每一個主體都可以成為活動的重點(diǎn)，當(dāng)然選取陳述對象時(shí)應(yīng)該有針對性。

　　【華圖解析】中國西部地區(qū)文化多樣，內(nèi)涵豐富，是一座異彩紛呈的文化資源寶庫。組織學(xué)生到西部游學(xué)既可以讓學(xué)生感受復(fù)雜多樣、神秘誘惑的自然風(fēng)光，也能讓學(xué)生領(lǐng)悟質(zhì)樸、博大的歷史文化，同時(shí)也是學(xué)生放松身心、陶冶情操的絕好機(jī)會，可謂一舉多得。因此，將此次游學(xué)準(zhǔn)備充分、落實(shí)到位顯得極為重要。當(dāng)然，因?yàn)榻M織到西部游學(xué)，人數(shù)多，路途遠(yuǎn)，時(shí)間長等諸多因素，需要我們把活動的方方面面都考慮清楚，尤其是重點(diǎn)問題更需要我們注意到位。我認(rèn)為，此次活動中的重點(diǎn)有如下幾個方面。

　　第一：游學(xué)線路和地點(diǎn)的選取應(yīng)十分慎重。西部地區(qū)地理環(huán)境、氣候條件相對惡劣，而我們所選擇的地點(diǎn)既要能滿足游，也要能有所學(xué)。因此應(yīng)該充分考慮游學(xué)線路的交通狀況、食宿條件，還有相關(guān)的自然風(fēng)光以及文化內(nèi)涵。所以應(yīng)該先請示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的想法以及收集學(xué)生、家長的相關(guān)意見。如果在經(jīng)費(fèi)預(yù)算范圍之內(nèi)并且條件允許的話，可以先委派一位相關(guān)工作人員做“踩點(diǎn)”式考察，爭取對相關(guān)情況充分了解、全方位把握。以確保游學(xué)活動能夠順利進(jìn)行。

　　第二：相關(guān)人員的選取與動員也非常重要。在學(xué)生方面，應(yīng)選取積極好學(xué)、心理承受能力較強(qiáng)和抗壓能力較好的學(xué)生，當(dāng)然也需要其家庭具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。在隨行工作人員方面，因?yàn)殛P(guān)系到形成的順利和安全的保證，應(yīng)該選取細(xì)心、耐心和有責(zé)任心的老師，同時(shí)最好可以配備相關(guān)醫(yī)護(hù)人員以備不時(shí)之需。在所有人員都確定之后，可以召開一次動員會，進(jìn)一步明確此次游學(xué)的宗旨和要注意的如安全等相關(guān)問題等等，當(dāng)然，也要盡力消除相關(guān)家長的不安和擔(dān)憂。

　　第三：游學(xué)過程中的安全問題要保障到位。隨行老師應(yīng)該加強(qiáng)督導(dǎo)，確保學(xué)生安全，學(xué)生自己也應(yīng)該提高安全意識，避免意外的發(fā)生。醫(yī)護(hù)人員也應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注所有成員的身體狀況，是否有水土不服、是否有高原反應(yīng)等。當(dāng)然，也要及時(shí)妥善處理好其他方面的突發(fā)情況。確保從此游學(xué)可以安全、順利地完成。

　　總而言之，組織游學(xué)意義深遠(yuǎn)、責(zé)任重大，需要特別注意的問題還有許多，比如出發(fā)之前的充分準(zhǔn)備、隨行的記錄和反饋、學(xué)生心得體會的總結(jié)等等。只要我們每個人都可以積極配合、加強(qiáng)溝通，定能讓此次游學(xué)開開心心游出去，平平安安學(xué)回來。

　　【真題】學(xué)校組織學(xué)生去游學(xué)，你怎么調(diào)查這次游學(xué)，確保調(diào)查的有效性?

　　【試題分析】

　　此題為微觀執(zhí)行類的組織管理題。在測查考生計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ)上，著重考查考生能否在答題過程中結(jié)合活動類型的特點(diǎn)，要求考生可以明確自身身份進(jìn)行思考和分析。

　　【答題思路】

　　對于微觀執(zhí)行類題目，要求我們突出答題針對性。這是一道關(guān)于調(diào)研效果的問題，答題內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)調(diào)查活動的特點(diǎn)，可以通過從調(diào)查對象的多元化和調(diào)查方式的多樣化等方式來確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)、全面與準(zhǔn)確，從而使得調(diào)查結(jié)果更具有效性。

　　【華圖解析】組織學(xué)生游學(xué)有能幫助學(xué)生開拓視野，增長見識，對其成長發(fā)展十分有利。而針對游學(xué)進(jìn)行調(diào)查便于通過對于實(shí)際游學(xué)狀況的了解，從而更好地反饋游學(xué)成果，也為今后組織類似活動提供經(jīng)驗(yàn)依據(jù)。因此，確保調(diào)查的有效性顯得尤為重要。具體而言，我會從以下幾個方面展開。

　　首先，在調(diào)查開始之前，我要提前做好充分的準(zhǔn)備。在和領(lǐng)導(dǎo)確定好此次具體調(diào)查的時(shí)間節(jié)點(diǎn)之后，并且明確好調(diào)查對象的范圍。如果條件允許的話，也可以挑選數(shù)名具有調(diào)查工作經(jīng)驗(yàn)的工作人員擔(dān)任調(diào)查員配合自己工作，參考相關(guān)材料提前準(zhǔn)備好調(diào)查問卷等相關(guān)物品，并制定相應(yīng)的計(jì)劃。確保能及時(shí)進(jìn)行調(diào)查工作，從而獲取真實(shí)、可靠的信息。

　　其次，在調(diào)查過程中，我會合理統(tǒng)籌，明確分工，提高效率。計(jì)劃確認(rèn)可行后，我會將調(diào)查人員按調(diào)查對象劃分，做到專項(xiàng)有專人，專人有專責(zé)，多方面同時(shí)開展，確保所得消息的及時(shí)和有效。將調(diào)查對象分為游學(xué)學(xué)生、隨行相關(guān)人員以及學(xué)生家長等，通過問卷、網(wǎng)絡(luò)以及電話和走訪等多種方式進(jìn)行調(diào)查，從而保證調(diào)查信息的全面性。在調(diào)查內(nèi)容的設(shè)定上，可以包括學(xué)生的見聞感受和歷程心得體會、隨行人員的看法和建議以及家長的顧慮和意見等等。當(dāng)然，我會嚴(yán)格要求自己，也會全程監(jiān)督、引導(dǎo)調(diào)查人員態(tài)度熱誠、工作細(xì)心，這樣既能便于調(diào)查對象更愿意配合我們的工作，也能保證我們的調(diào)查信息更真實(shí)。同時(shí)，我也會協(xié)調(diào)好調(diào)查成員之間的關(guān)系，并幫助解決所遇到的突發(fā)問題，最大程度上保證整個調(diào)查工作的順利開展。

　　最后，在調(diào)查結(jié)束之后，我會及時(shí)收集和整理相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。我會將所有調(diào)查所得信息分門別類，利用科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行整理。并且就此撰寫一份詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，特別是對于游學(xué)中存在的問題以及相關(guān)的意見和建議要予以重點(diǎn)體現(xiàn)，做到圖文并茂，一目了然。當(dāng)然，我也會在報(bào)告之后附上自己的一些想法和建議，以供領(lǐng)導(dǎo)在了解信息時(shí)有所參考。同時(shí)，我也會對此次的調(diào)查工作的組織和實(shí)施進(jìn)行總結(jié)和反思，以提升自己組織協(xié)調(diào)能力，便于以后工作的開展。

　　【真題】學(xué)校組織學(xué)生到西部地區(qū)游學(xué)，有些家長要陪孩子一起去，你怎么說服家長，請現(xiàn)場模擬。

　　【試題分析】

　　此題為情景模擬題。情景模擬通常要求要求扮演一個特定角色，在模擬的工作場景中對一系列的人際關(guān)系和工作問題進(jìn)行處理，在言語表達(dá)的基礎(chǔ)之上還應(yīng)該有行為表現(xiàn)。要明確自己的角色定位，也要明確模擬情景中的受眾對象，更要著重體現(xiàn)出人際交往中緩和氣氛化解矛盾以及說服力等素質(zhì)。

　　【答題思路】

　　在情景模擬時(shí)，要遵循“開場白——主體內(nèi)容——結(jié)束語”這樣的一個基本對話過程，而在具體問題處理上應(yīng)該先理解家長心情，從而才能去解決事情，而對于具體的問題的解決，在目前給予其充分保證的同時(shí)也應(yīng)該在長遠(yuǎn)上做出承諾，這樣才能使家長消除顧慮，理解學(xué)校的工作。

　　【華圖解析】各位家長朋友，大家稍安勿躁。我是咱們學(xué)校這次游學(xué)活動的負(fù)責(zé)人，請聽我說幾句!

　　大家的心情，我十分能理解�？蓱z天下父母心嘛，誰也不想讓自己的孩子跑那遠(yuǎn)去吃苦，并且還沒有親人在身邊照顧。但是，我由衷地希望大家可以靜下心來想一想，咱們?yōu)槭裁匆�讓孩子參加這次游學(xué)活動呢?

　　對!我想大家一定都能明白，我們組織學(xué)生到西部地區(qū)游學(xué)就是為了讓這些個孩子在拓寬視野、增長見識的同時(shí)增強(qiáng)自己的獨(dú)立自主能力。這是一次非常好的機(jī)會，可以讓這些孩子學(xué)習(xí)新的知識，結(jié)交新的朋友，適應(yīng)新的環(huán)境，感受新的文化，更重要的是，可以讓他們磨練意志，提高獨(dú)立自主的能力。所以咱們一定要好好珍惜這樣一次難得的機(jī)遇，讓孩子們能夠真正成長起來。我知道，大家肯定是想讓自己的孩子有所學(xué)、有所成長的對不對!畢竟咱們平時(shí)對自己的子女照顧得太無微不至了，需要有這樣的機(jī)會讓他們自己去思考，讓他們自己去成長，讓他們自己學(xué)會照顧自己!所以大家才這么踴躍地給自己的孩子報(bào)名不是嗎?那么大家還有什么不放心的呢?

　　嗯，這位家長說的情況基本上代表了大多數(shù)家長的想法吧。的確，現(xiàn)在的孩子都是被家長寵大的，一下子去那么遠(yuǎn)難免會有不適應(yīng)的情況，大家也會擔(dān)心一路上有什么閃失，這也是人之常情，俗話說“兒行千里母擔(dān)憂”嘛。但是請大家放心，咱們隨行配備了非常專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員和老師，確�？梢噪S時(shí)把握好孩子們的身體情況，并且一路也一定會以安全為先，讓孩子開心的同時(shí)也要讓各位家長放心嘛!

　　相信聽我說了這么多，各位一定可以理解不贊同家長同去的用意了吧!咱們就趁此機(jī)會，讓這些孩子們?nèi)ネ妫�自己去學(xué)，自己去磨練，自己去成長，大家說好不好?!

　　好的，非常感謝各位家長對我們活動的關(guān)注和支持，也非常感謝大家能夠理解和配合我們的工作，那么大伙趕緊去幫自己的孩子準(zhǔn)備好行囊，然后就安心地期待著自己的孩子的成長吧!

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