2013年安徽省公務(wù)員面試熱點(diǎn)：武漢地鐵掄面姐事件

　　2013年安徽省公務(wù)員筆試剛剛宣告結(jié)束，廣大考生即進(jìn)入面試的備考季，華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深專家就近期網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)討論事件“武漢地鐵掄面姐事件”，從公務(wù)員考試面試考察角度模擬并全面解析，希望廣大考生能從中受益。

 

　　熱點(diǎn)概述

 

　　年輕時(shí)尚女子在地鐵上端碗吃熱干面，遭其他乘客制止后有些不耐煩，當(dāng)另一名女乘客制止她而拿出手機(jī)拍攝時(shí)，時(shí)尚女子徹底失控了，她立即站起身，將手中的熱干面碗直接暴扣在拍攝者頭上，甩出的面和湯汁還殃及了旁邊的一名男乘客。3月30日上午，發(fā)生在地鐵二號(hào)線上的這一幕，被微博瘋轉(zhuǎn)，那名吃面被拍照怒而扣面碗的女子也被戲稱為“地鐵面姐”。

 

　　相關(guān)評論

 

　　＠《地鐵掄面姐:女子地鐵吃面被指責(zé) 暴扣拍照者》：湖北九通盛律師事務(wù)所的律師錢謙良認(rèn)為，武漢出臺(tái)的軌道交通條例明確規(guī)定，地鐵內(nèi)是禁食的，這屬于地方性法規(guī)，女乘客的行為違規(guī)在先，因此葉女士有權(quán)利對不文明行為進(jìn)行拍攝。但錢律師還說，這個(gè)不文明的事情可以曝光，但是將他人的面部公布于眾，致使招來網(wǎng)友謾罵，葉女士也有不對之處，如果在發(fā)微博時(shí)用馬賽克處理一下就更好些。

 

　　軌道交通分局民警告訴記者，此事已經(jīng)交由他們辦理，但這么“生猛”的事地鐵民警也是第一次遇到，如何處理確實(shí)成為了難題。湖北九通盛律師事務(wù)所的律師錢謙良表示，“暴扣”的行為有侮辱他人之嫌，而且是直接倒在葉小姐的臉上，涉嫌侵犯他人的身體權(quán)利。民警查閱了《治安處罰法》，發(fā)現(xiàn)對女乘客的這種“暴扣”行為并沒有具體符合的條款，最為相近可套用的罪名“擾亂公共秩序”，但該行為似乎也夠不上這條。

 

　　《武漢市軌道交通管理?xiàng)l例》于2012年12月28日正式施行。條例規(guī)定，市民在地鐵、輕軌等軌道交通公共客運(yùn)列車上進(jìn)食的，首先將責(zé)令其改正，拒不改正的，將處以50元以上200元以下罰款。為何這般嚴(yán)格？武漢市人大法規(guī)室負(fù)責(zé)人解釋，在地鐵內(nèi)吃東西，不僅會(huì)招來老鼠咬斷電纜，還可能因食物渣掉進(jìn)制動(dòng)門引發(fā)故障。武漢市地鐵集團(tuán)稱，為配合條例施行，近期將培訓(xùn)一批專門人員持證上崗，監(jiān)督執(zhí)法。根據(jù)該條例，在車站、列車內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為也將會(huì)被處100-200元罰款。

 

　　＠《地鐵掄面姐：地鐵吃面被指責(zé)暴扣拍照者 引發(fā)各地地鐵擬全面禁食》：上海地鐵車廂內(nèi)究竟是否要禁止飲食，乘客意見并不完全一致。記者昨天在宜山路站采訪到一位陳姓乘客，他表示地鐵車車廂應(yīng)該禁止飲食，“經(jīng)常有乘客在車廂內(nèi)吃快餐，氣味撲鼻，影響了車廂空氣環(huán)境，讓人很不舒服，禁止車廂飲食很有必要。”

 

　　對陳先生的意見，旁邊一位乘客稍有不同看法：“車廂禁食可以討論，車站內(nèi)飲食就不要禁止了。對那種只能在路上吃早飯的辛苦上班族，候車時(shí)吃飯也無可厚非，難道一定要他們邊走路邊吃飯么？”乘客劉小姐建議地鐵可以嘗試“分類禁食”，即上班時(shí)段擁擠不堪的車廂內(nèi)，乘客不應(yīng)該在車廂吃油炸食品 <http://finance.591hx.com/lista/spyl.shtml>、豆?jié){、包子等。她認(rèn)為，在不影響環(huán)境的前提下喝飲料無可厚非，但具體尺度還是要靠乘客自覺把握，“沒有必要完全禁止地鐵飲食’，只要在進(jìn)食時(shí)不妨礙其他乘客，并且不亂丟垃圾就可以了。”還有一位乘客提出疑問，一旦正式出臺(tái)“禁食”規(guī)定，操作起來會(huì)有難度，比如在上下班時(shí)段，車廂已經(jīng)很擁擠了，執(zhí)法人員如何在車廂內(nèi)執(zhí)法？“如果工作人員不在，有人吃東西怎么辦？”有乘客指出。

 

　�。馈段錆h美女地鐵吃面遭拍照后用面碗暴扣乘客》：地鐵禁食是世界通行規(guī)則。據(jù)了解，地鐵內(nèi)禁止飲食是出于對公共衛(wèi)生考慮，所以世界上很多城市都會(huì)禁止在地鐵內(nèi)吃喝。例如，在2011年，美國華盛頓警方共抓捕到35名在地鐵里進(jìn)食的乘客。臺(tái)灣地區(qū)《大眾捷運(yùn)法》也規(guī)定，乘客若在捷運(yùn)“禁止飲食區(qū)”飲食，處新臺(tái)幣1500元以上7500元以下的罰款。臺(tái)北捷運(yùn)和高雄捷運(yùn)會(huì)不定時(shí)有稽查員和捷運(yùn)警察巡邏，當(dāng)發(fā)現(xiàn)旅客進(jìn)入車站管制區(qū)內(nèi)飲食，就會(huì)被開罰單。香港地鐵也規(guī)定“任何人不得在港鐵付費(fèi)區(qū)內(nèi)飲食，否則可罰款2000元”法規(guī)。

 

　　模擬題

 

　　某市地鐵二號(hào)線營運(yùn)過程中，一女性乘客吃熱干面遭群眾勸阻后仍繼續(xù)吃面，其對面一女乘客將其行為拍下并在發(fā)到自己的微博上，從而激怒吃面乘客，隨后其突然暴起將熱干面扣在照相者頭上，并搶奪手機(jī)預(yù)刪除照片，在因其他乘客勸阻而未果后在下一站下車離開。這一事件引起全國媒體的廣泛關(guān)注，并引發(fā)網(wǎng)友熱議。有的網(wǎng)友表示強(qiáng)烈憤慨，有的網(wǎng)友發(fā)出人肉搜索，有的網(wǎng)友則提出博主拍照發(fā)微博，是否侵犯了食面女子的肖像權(quán)。對此你怎么看？

 

　　華圖解析

 

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，快節(jié)奏的生活使人們顯得愈發(fā)疏離與隔閡，我們寧可在微博上、QQ上和陌生人交流、暢所欲言，也不愿認(rèn)認(rèn)真真地、心平氣和地與身邊的人作好溝通，而這更進(jìn)一步拉開了人與人之間的距離，甚至激發(fā)了矛盾引起本不必要的紛爭。題目中的事件所折射的這一社會(huì)問題使我們有必要認(rèn)真全面地加以思考。

 

　　首先，吃面乘客的行為確有不妥。于2012年12月28日正式施行的《武漢市軌道交通管理?xiàng)l例》規(guī)定，市民在地鐵、輕軌等軌道交通公共客運(yùn)列車上進(jìn)食的，首先將責(zé)令其改正，拒不改正的，將處以50元以上200元以下罰款。該乘客在違反了《管理?xiàng)l例》并遭到其他乘客的反對之后，她并沒能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤而虛心接受批評，反而在發(fā)現(xiàn)被拍照后采用更加激烈的方式處理問題，從而激化了矛盾，使得一件小事演變成公共事件。

 

　　其次，拍照乘客處理問題的方式也是不適宜的。盡管她這樣做的出發(fā)點(diǎn)是好的，想借助輿論的力量規(guī)范不文明行為，但這樣的行為無疑讓被拍者顏面掃地，在惱羞成怒之余試圖使用暴力來解決問題。當(dāng)然拍照乘客的行為并不是不值得肯定的，面對違規(guī)、違法、違紀(jì)的行為，我們必須要有人挺身而出加以制止。如果每個(gè)人面對不文明行為一味地忍讓和退縮，只能滋生更多的不文明行為，我們的社會(huì)需要這種正能量。但，正能量的釋放要有正確的方式和途徑才能達(dá)到預(yù)期的效果，否則只能適得其反。

 

　　此次事件事端很小，影響卻很大，諸多媒體的介入和廣大博友的積極關(guān)注推動(dòng)了一場關(guān)于乘車文明與文明監(jiān)督的大討論。就事件本身來看，這場討論看似是一個(gè)偶然，但這種偶然之后隱藏的是對現(xiàn)代快節(jié)奏都市生活的省思�，F(xiàn)代社會(huì)，人與人之間的聯(lián)系愈發(fā)緊密，卻又顯得疏離；既相互競爭，又互為依靠；既渴望交流，又保持警惕；既想敞開心扉，又隱藏自己......這看起來似乎矛盾，但確實(shí)是現(xiàn)代人生存狀態(tài)的真實(shí)寫照。是到了改變的時(shí)候了：

 

　　第一，對于公共場所中社會(huì)公民行為的管理不能以罰代育、一罰了之，我們必須要轉(zhuǎn)變管理方式，注重用溝通的方式勸戒，用換位的方式促進(jìn)違章、違規(guī)公民的教育和轉(zhuǎn)化。比如嘗試要求違規(guī)公民在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)擔(dān)任一定的公共場所輔助管理工作，使其真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)秩序的重要性，從而自內(nèi)心發(fā)生一種轉(zhuǎn)變；

 

　　第二，倡導(dǎo)文明監(jiān)督、善意的批評，防止“好心辦壞事”濫用監(jiān)督權(quán)侵害他人的合法權(quán)益，甚至形成網(wǎng)絡(luò)暴力。微博等現(xiàn)代化的信息工具當(dāng)然能夠用來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，但是我們要注意使用的方式和尺度，比如當(dāng)未經(jīng)當(dāng)事人同意時(shí)就不應(yīng)將照片公布于網(wǎng)絡(luò)，即便要對不文明行為進(jìn)行批評，也要對照片進(jìn)行必要的處理。否則只能將被曝光的人推至一個(gè)無法轉(zhuǎn)旋的死角，而失去了監(jiān)督的本意；

 

　　第三，進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)才是解決問題的根本之點(diǎn)，強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)才是解決問題的根本路徑，人性化管理和換位思考的溝通方式是解決問題的根本原則。與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展相適宜的各項(xiàng)法律法規(guī)是維護(hù)社會(huì)正常秩序的基石，我們需要及時(shí)的更新與完善，如現(xiàn)代交通工具使用中的行為規(guī)范、手機(jī)等攝像設(shè)備使用法規(guī)等；再好的制度也要有與之配套的執(zhí)行力，只有加大執(zhí)法力度，提升違規(guī)成本，社會(huì)秩序才能得以保障；換位思考才是我們行政管理部門人性化管理的體現(xiàn)，如上班族的早餐問題等，都亟待我們?nèi)ソ鉀Q。