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2013年國(guó)家公務(wù)員招考海關(guān)系統(tǒng)面試考情考務(wù)分析

2013-01-16 10:51:34 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線app下載 文章來(lái)源:華圖教育

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  面試是成為一名合格公務(wù)員的必經(jīng)環(huán)節(jié),要在面試過(guò)程中勝出,就要了解所報(bào)崗位相關(guān)的考務(wù)考情以及近幾年的面試試題命題規(guī)律。只有這樣才能在面試的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)重點(diǎn)突出、有的放矢。

  國(guó)家海關(guān)公務(wù)員面試以結(jié)構(gòu)化為主,時(shí)間一般為20分鐘答4道題目。題目重點(diǎn)考察考生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,就題型分布而言,自2011年起海關(guān)系統(tǒng)面試綜合分析、組織管理、人際溝通、應(yīng)急應(yīng)變等各種題型均有涉及且比重較為均衡。

  通過(guò)海關(guān)系統(tǒng)面試真題進(jìn)行詳盡的梳理和深入的研究,華圖公務(wù)員考試研究中心(dmtsz.cn)總結(jié)出了海關(guān)系統(tǒng)面試題目所具有的特征。

  海關(guān)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試模塊比重圖(2011-2012)

  海關(guān)2010年各模塊題型比重分布圖

  (一)綜合分析是重點(diǎn),要保持高度重視

  就海關(guān)面試而言,第一題一般為綜合分析題,從上圖可以看出綜合分析題目所占比重較高,尤其能夠體現(xiàn)考生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,逢考必有,所以答好綜合分析題尤為重要。而且,就以往面試而言,海關(guān)面試稍有變化,綜合分析類之前重點(diǎn)考察觀點(diǎn)類的題目包括名言警句和社會(huì)流行語(yǔ)等轉(zhuǎn)為注重社會(huì)現(xiàn)象類的考察,而且題目設(shè)置背景多為國(guó)內(nèi)近期發(fā)生的熱點(diǎn)事件。這就需要考生善于剖析社會(huì)現(xiàn)象,熟知社會(huì)熱點(diǎn),站在政府的角度和立場(chǎng)分析現(xiàn)象和提出觀點(diǎn),提出切實(shí)可行的對(duì)策做法。

 。ǘ┲攸c(diǎn)考察考生解決問(wèn)題的能力

  對(duì)于海關(guān)系統(tǒng)的公務(wù)員來(lái)說(shuō),面對(duì)的人群和情況錯(cuò)綜復(fù)雜,這就需要考生掌握與不同人群溝通和交往以及組織相關(guān)活動(dòng)的能力。人際溝通類題目較多,題目場(chǎng)景一般都與公務(wù)員日常工作息息相關(guān),考生備考此類題目應(yīng)在掌握基本為人處世原則與溝通技巧的基礎(chǔ)之上善于從多個(gè)維度的關(guān)系分析問(wèn)題與解決矛盾,充分發(fā)揮自己的溝通協(xié)調(diào)能力換位思考、解除誤會(huì),促進(jìn)單位成員以及與兄弟單位之間的和諧,建立良好的人際關(guān)系。組織管理類題目的設(shè)置更加細(xì)化與生活化,考生備考此類題目應(yīng)更加注重各類活動(dòng)組織的特點(diǎn),針對(duì)性與具體化,避免泛泛而談,應(yīng)緊緊抓住干見(jiàn)此和要求進(jìn)行有效作答,凸顯個(gè)人執(zhí)行力與答題亮點(diǎn)。

  (三)應(yīng)急處理類和自我認(rèn)知類題目雖然不多,但是不能忽視

  公務(wù)員工作的特殊性決定考生應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和突發(fā)事件的能力,能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。所以,應(yīng)急應(yīng)變類和自我認(rèn)知類的題目,考生角色設(shè)定更加多元化、生活化,題目重點(diǎn)考察考生應(yīng)急應(yīng)變能力和角色轉(zhuǎn)換的能力,能否迅速根據(jù)題目要求,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累有效解決問(wèn)題,提出規(guī)劃。

  【真題展示】2012年2月22日上午海關(guān)系統(tǒng)(北京、上海、珠海拱門等)

  1.談?wù)勀銓?duì)于“狼爸”、“虎媽”教育方式的看法。

  2.在一項(xiàng)集體比賽中,你帶領(lǐng)的隊(duì)伍進(jìn)入了復(fù)賽。在比賽前你聽(tīng)到隊(duì)員聊天,認(rèn)為團(tuán)隊(duì)人員安排不合理,還有關(guān)于你的毫無(wú)根據(jù)的花邊新聞,請(qǐng)問(wèn)作為隊(duì)長(zhǎng)你該怎么辦?

  3.單位出臺(tái)一項(xiàng)新規(guī)定,由于宣傳時(shí)間短,很多客戶還按照之前的政策辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致不少抱怨,作為此規(guī)定的經(jīng)辦人員,你該怎么辦?

  4.單位舉辦綠色環(huán)保宣傳周活動(dòng),但是沒(méi)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),宣傳中也不允許耗費(fèi)紙張,你怎么開(kāi)展此次活動(dòng)?

  華圖公務(wù)員考試研究中心(dmtsz.cn)提示各位考生要了解自己所選擇職位的具體要求,有針對(duì)性地進(jìn)行備考,希望大家都能夠順利通過(guò)面試,走向成“公”之路!


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