國稅系統(tǒng)面試真題：如何處理市民恐慌搶鹽而商家提高鹽價

　　【歷年試題】日本福島核事故，國內(nèi)市民恐慌搶鹽，商家提高鹽價。從政府、商家、市民角度，你如何處理？(2012年2月28日國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試題:廣東、內(nèi)蒙古國稅等)

　　【試題類別】綜合分析題

　　【考查要素】綜合分析能力

　　【思路點撥】綜合分析題要求考生要對題目中所給出的社會現(xiàn)象進(jìn)行深入的分析，要對形成這一搶購風(fēng)潮的原因及其危害進(jìn)行簡要分析，根據(jù)題目的問題將答題重點側(cè)重到從消費者、商家和政府部門的應(yīng)對策略上。

　　【參考解析】

　　對于這一現(xiàn)象我有以下幾點看法：

　　第一，出現(xiàn)搶購食鹽的熱潮，其主要原因是在核泄漏后政府缺乏對防輻射等相關(guān)知識的宣傳，而商家為了追求短期利潤的最大化對消費者進(jìn)行錯誤的引導(dǎo)。這種信息不對稱造成了消費者的恐慌消費，出現(xiàn)了搶購風(fēng)潮。如果不及時控制，將會嚴(yán)重影響正常的經(jīng)濟(jì)秩序，造成社會的不安定；

　　第二，要應(yīng)對這種搶購風(fēng)潮，我認(rèn)為要通過政府、商家和消費者三方共同努力予以應(yīng)對。政府方面應(yīng)該充分利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道及時的發(fā)布信息，形成多層次多角度的宣傳發(fā)布網(wǎng)絡(luò)，向群眾發(fā)布正確的信息并宣傳防輻射的相關(guān)知識，對輿論起到引導(dǎo)作用，防止因信息不對稱造成恐慌消費，其次，要充分發(fā)揮政府的調(diào)控作用，要加強對市場的監(jiān)管，對于惡意抬高食鹽價格的商家要予以懲罰。打擊不法牟利，營造良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序，并要保障食鹽的生產(chǎn)和流通供應(yīng)，保證群眾日常生活需要，避免供應(yīng)不足再次造成恐慌。并要就解決此次食鹽搶購風(fēng)潮發(fā)現(xiàn)問題，完善重大災(zāi)害時的應(yīng)急預(yù)案，防止類似事件的再次發(fā)生；

　　第三，商家方面應(yīng)該清楚地認(rèn)識到自身的社會責(zé)任，不能惡意囤貨造成食鹽供應(yīng)不足的假象對消費者產(chǎn)生錯誤的誤導(dǎo)，而且要穩(wěn)定食鹽的價格不能出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象，哄抬食鹽價格。并且要清晰地認(rèn)識到此次的搶購行為是短期的，不要因為追求短期理論損害了自身的商譽；

　　第四，消費者則應(yīng)當(dāng)樹立理性的消費觀念，不能聽信謠言而進(jìn)行恐慌消費。對于謠言消費者要增強辨別能力，不能盲從跟風(fēng)，對于不了解的方面可以運用當(dāng)今便捷的網(wǎng)絡(luò)充分了解有關(guān)防輻射的相關(guān)知識，停止不理性的消費以及對謠言的傳播。

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