中國(guó)建設(shè)銀行招聘95533客服代表崗位公告

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　　中國(guó)建設(shè)銀行電話銀行中心隸屬于總行個(gè)人存款與投資部，承擔(dān)我行的95533客戶服務(wù)以及相關(guān)電話銀行業(yè)務(wù)等職責(zé)�，F(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，面向社會(huì)定向招聘勞動(dòng)合同員工，具體公告如下：

　　一、招聘機(jī)構(gòu)及工作地點(diǎn)

　　電話銀行北京中心(工作地點(diǎn)：北京)

　　二、中國(guó)建設(shè)銀行招聘崗位及職責(zé)

　　招聘崗位為95533客戶服務(wù)代表，其主要職責(zé)是通過(guò)電話為建設(shè)銀行客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢、投訴、建議及提供相關(guān)代客交易業(yè)務(wù)。

　　三、用工形式

　　此次招聘人員為我行輔助崗位定向招聘的勞動(dòng)合同制員工，與建設(shè)銀行簽訂勞動(dòng)合同。

　　四、中國(guó)建設(shè)銀行招聘條件

　　1.擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國(guó)，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，無(wú)不良記錄。

　　2.具有全日制的大學(xué)專科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類、金融類、信息安全類等相關(guān)專業(yè)，學(xué)歷需通過(guò)國(guó)家權(quán)威學(xué)歷認(rèn)證機(jī)構(gòu)(學(xué)信網(wǎng)：http://www.chsi.com.cn)認(rèn)證。

　　3.年齡應(yīng)在30周歲及以下(1982年1月1日及以后出生)。

　　4.具有應(yīng)聘中心所在地常住戶籍。

　　5.口齒清晰，聲音甜美，普通話水平達(dá)到全國(guó)二級(jí)乙等標(biāo)準(zhǔn);具有語(yǔ)言技巧、應(yīng)變能力和服務(wù)禮儀，善于與客戶溝通;能熟練操作計(jì)算機(jī)，漢字輸入每分鐘40字以上。

　　6.身體健康，能承受較強(qiáng)工作壓力，適應(yīng)輪班工作制及夜班，具有正常履行工作職責(zé)的身心條件，符合《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(2010年修訂)、《公務(wù)員錄用體檢操作手冊(cè)(試行)》(2010年修訂)的相關(guān)規(guī)定。

　　具有較強(qiáng)的英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)、韓語(yǔ)交流能力，熟悉少數(shù)民族語(yǔ)言或地方方言者(如蒙古語(yǔ)、維語(yǔ)、藏語(yǔ)、粵語(yǔ)等)，優(yōu)先考慮錄用。

　　五、中國(guó)建設(shè)銀行招聘流程

　　網(wǎng)上報(bào)名——簡(jiǎn)歷初審——初選——筆試——面試——體檢——培訓(xùn)合格后，擇優(yōu)錄用。

　　六、報(bào)名方法

　　申請(qǐng)人登陸建行招聘網(wǎng)站，打開此次招聘公告，點(diǎn)擊“我要應(yīng)聘”鍵登陸報(bào)名系統(tǒng),輸入身份證號(hào),在線填寫個(gè)人資料。在提交簡(jiǎn)歷前,可多次登陸報(bào)名系統(tǒng)修改個(gè)人資料,提交簡(jiǎn)歷后,個(gè)人資料將無(wú)法再修改。

　　七、注意事項(xiàng)

　　1.報(bào)名時(shí)間截止2012年12月12日下午17：00。

　　2.申請(qǐng)人不能同時(shí)使用新、舊兩種身份證件登陸報(bào)名。報(bào)名證件與參加筆試時(shí)身份證件應(yīng)一致。

　　3.申請(qǐng)序列號(hào)是申請(qǐng)人參與招聘過(guò)程的重要標(biāo)識(shí)，是報(bào)名、筆試、面試、查詢錄用信息的關(guān)鍵字段，請(qǐng)務(wù)必牢記。

　　4.申請(qǐng)人在填寫報(bào)名信息時(shí)，請(qǐng)?jiān)?ldquo;生源地”一欄中填寫本人戶籍所在城市，如：某某市某某區(qū)。

　　5.申請(qǐng)人報(bào)名過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題，請(qǐng)發(fā)郵件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人員將會(huì)及時(shí)處理。

　　6.申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)填寫內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，建設(shè)銀行有權(quán)取消其錄用資格。

　　7.申請(qǐng)人最終如未被錄用，有關(guān)材料恕不退還。

　　8.中國(guó)建設(shè)銀行招聘網(wǎng)站(job.ccb.com)將隨時(shí)公布招聘進(jìn)展情況，請(qǐng)及時(shí)登陸招聘系統(tǒng)查詢最新招聘信息。

　　9.申請(qǐng)人務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式(包括E-MAIL郵箱、手機(jī)等)正確無(wú)誤，并保證通訊暢通。

　　聯(lián)系電話：

　　電話銀行北京中心：010-67599331(王女士)

　　中國(guó)建設(shè)銀行人力資源部

　　二O一二年十一月十四日

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