2012-08-29 08:52:49 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:互聯(lián)網(wǎng)
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中國民生銀行于1996年1月12日在北京成立,是一家按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立的全國性股份制商業(yè)銀行,其A股股票(600016)于2000年 12 月19日在上海證券交易所掛牌上市。中國民生銀行自上市以來,實現(xiàn)了低風(fēng)險、快增長、高效益的戰(zhàn)略目標(biāo),樹立了充滿生機與活力的嶄新商業(yè)銀行形象。 2009年11月26日,中國民生銀行在香港交易所掛牌上市,站在新的歷史起點,中國民生銀行確定了“做民營企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行、高端客戶的銀 行”的市場定位,積極推動管理架構(gòu)和組織體系的調(diào)整,努力實現(xiàn)二次騰飛,打造特色銀行和效益銀行,力爭為客戶和投資者創(chuàng)造更大的價值。
中國民生銀行石家莊分行成立于1998年12月,現(xiàn)有33家營業(yè)機構(gòu)(含5家二級分行及其下屬支行),石家莊本部目前下屬有20家網(wǎng)點。開業(yè)以來,我們始終本著“新銀行,新機制”的管理模式,開動腦筋辦銀行,扎扎實實辦銀行,規(guī)規(guī)矩矩辦銀行,規(guī)范運作,穩(wěn)健經(jīng)營,嚴格管理,積極支持地方經(jīng)濟建設(shè),各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。為進一步擴大規(guī)模,更好的服務(wù)地方經(jīng)濟,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會誠聘以下崗位優(yōu)秀人才:
應(yīng)聘崗位:客戶服務(wù)主任(大堂經(jīng)理) 60名
工作職責(zé):
1、引導(dǎo)營業(yè)廳客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持營業(yè)廳服務(wù)秩序。
指引客戶到營業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù),維持營業(yè)廳服務(wù)秩序;指導(dǎo)客戶正確填寫單據(jù),初步檢查單據(jù)填寫正確性;幫助客戶使用自助銀行、網(wǎng)上銀行等設(shè)備。
2、解答客戶咨詢,提升營業(yè)部客戶服務(wù)水平。
受理客戶咨詢,及時解答客戶疑問;接受客戶投訴,處理權(quán)限內(nèi)客戶投訴;匯總整理客戶需求,及時向營業(yè)經(jīng)理匯報。
3、開展廳堂營銷工作,協(xié)助營業(yè)經(jīng)理完成營業(yè)部日常管理。
開展我行金融產(chǎn)品的廳堂營銷工作;做好班前準(zhǔn)備、班后整理工作。
應(yīng)聘條件:
1、具有良好的職業(yè)操守,誠實守信,無任何違法違紀行為和不良職業(yè)記錄;
2、面向2011年及2012年應(yīng)屆畢業(yè)生,全日制本科(含)及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融類或相關(guān)專業(yè)者可優(yōu)先考慮;
3、服務(wù)意識和產(chǎn)品營銷能力強、有良好的的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
4、負有責(zé)任心,能夠很好的關(guān)注客戶、識別客戶、引導(dǎo)客戶、分流客戶。
5、年齡要求25周歲(含)以下,男性應(yīng)聘者要求身高170以上、女性應(yīng)聘者要求身高165以上。
6、本次招聘人員編制以見習(xí)生為主,食宿自理,應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮。
應(yīng)聘程序:
符合上述條件者,請于2012年9月2日前登錄中國民生銀行網(wǎng)站 http://www.cmbc.com.cn,點擊進入“民生招聘”,在“職位搜索”項下的“工作地點”欄中選擇“石家莊",選擇所要應(yīng)聘的職位,點擊“申請此職位”進行用戶注冊,并在線提交電子版?zhèn)人簡歷,謝絕來電、來訪。凡初審合格者,另行通知面試、筆試。
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