2019國考申論熱點：手機號異地銷戶 難的原因是無利可圖？

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繼日前工信部宣布國內五省市可攜號轉網之后，昨日工信部表示，2019年1月1日起，在全國正式提供手機號異地銷號服務。目前，部分地區(qū)一開始試點。

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【模擬預測題】

【很多用戶都對運營商異地補卡和銷號流程意見頗深，手機卡丟失或停用后，需要返回原辦卡地補卡、銷號，真是帶來諸多不便，現手機號可異地銷戶，請就此事談談你的看法?】

異地銷戶難的根源主要在于運營商集團總部和各地分公司因無利可圖，同時又面臨考核壓力，自上而下都缺乏推進各地數據系統(tǒng)對接的積極性。當前，運營商數據系統(tǒng)存在“劃地自首”、難以互聯的問題，異地銷戶需要核驗客戶本人的身份、購買的套餐以及是否欠費等信息，涉及省與省之間系統(tǒng)的對接，工作難度比較大。

工信部對此表示認同并介紹道，手機號異地銷戶涉及跨區(qū)域、跨系統(tǒng)客戶資料核實問題。據三家基礎電信企業(yè)報告，由于歷史原因，各省級公司的業(yè)務支撐系統(tǒng)各自獨立運營，目前尚未完全打通，暫不支持異地核驗用戶姓名、產品套餐、合約計劃、賬單等銷戶信息。

據了解，移動、聯通、電信三家基礎電信企業(yè)此前先后推出過異地補卡業(yè)務。今年9月份，中國移動表示，去年已在營業(yè)廳提供線下異地補卡服務，部分合作營業(yè)廳因不具備條件，暫不提供異地補卡，正在和政府主管部門溝通，爭取實現線上換卡補卡;中國聯通表示，力爭在年底前推出自有營業(yè)廳異地銷號業(yè)務;中國電信表示，將于今年10月1日起實行異地補卡業(yè)務，明年1月1日起向所有用戶開放。

目前，部分地區(qū)的運營商正在逐步試點開放異地銷戶業(yè)務。中國移動、中國電信部分營業(yè)廳已經可以代用戶申請辦理異地銷戶，但最終能否成功辦理不一定，中國聯通部分地區(qū)則采用手機營業(yè)廳方式辦理相關業(yè)務。

如今，工信部已經發(fā)話要求三家基礎電信企業(yè)明年起在全國正式提供手機號異地銷戶服務，相信會促進這一服務的快速普及，這對國內眾多手機用戶來說，無疑是值得期待的。