來源: 華圖教育2018-05-09 10:32
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5月7日,山西運(yùn)城臨猗縣政府發(fā)布一則針對(duì)“臨猗蘋果滯銷”不當(dāng)營銷方式的聲明。該聲明稱,近期,多個(gè)電商平臺(tái)發(fā)布了“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃,利用打“悲情牌”方式營銷臨猗蘋果,這給運(yùn)城果業(yè)的整體品牌形象造成了嚴(yán)重影響。經(jīng)全面深入查證,該信息內(nèi)容有諸多夸大失實(shí)之處。
申論熱點(diǎn)獨(dú)家模擬預(yù)測(cè)題及詳細(xì)解析
【模擬預(yù)測(cè)題】
【網(wǎng)售滯銷水果套路,“滯銷大爺”的照片被多個(gè)商家用來賣蘋果、賣筍、賣菠蘿、賣檸檬……其中一家宣稱售賣臨猗滯銷蘋果的商家售賣8.5斤裝蘋果定價(jià)為28.7元,而發(fā)貨地顯示的則為廣東深圳。打著助農(nóng)的宣傳,來欺騙消費(fèi)者,請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)此事的看法?】
【拍攝初始】
據(jù)山西運(yùn)城臨猗縣政府調(diào)查,報(bào)道所選用視頻、圖片均拍攝于2016年以前,有的還采用“擺拍”方式,刻意營造果農(nóng)的貧苦形象。此外,為最大限度地博取消費(fèi)者同情,電商刻意打造臨猗蘋果“丑”的特點(diǎn),所呈現(xiàn)出來的蘋果都是有果銹疤痕、麻點(diǎn)、黑點(diǎn)、龜裂的次等果,此類蘋果是客商將優(yōu)質(zhì)蘋果篩選收購以后余下的殘次蘋果,僅占很小的比例。
臨猗縣政府在聲明中還稱,個(gè)別平臺(tái)采取不當(dāng)手段取得了加蓋當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、村及果業(yè)部門公章的材料配合宣傳,并且陳述內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符;大多平臺(tái)蓄意夸大果品滯銷嚴(yán)重程度,造成了蘋果價(jià)格的不合理波動(dòng)。
【造成影響】
據(jù)調(diào)查,主打悲情牌是一種常見的營銷方式,廣東徐聞的菠蘿、安徽一帶的蜜橘等農(nóng)產(chǎn)品也都曾被采用這種方式進(jìn)行營銷,目的是為了吸引眾人眼球,博取消費(fèi)者同情,短期、局部的方便了果農(nóng)售果,但從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,損害的是整體品牌形象和全體果農(nóng)的整體利益。
【觸犯法律】
北京康達(dá)律師事務(wù)所韓驍律師介紹,店家以滯銷為名銷售臨猗蘋果等商品,陳述內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符,蓄意夸大果品滯銷嚴(yán)重程度,已經(jīng)涉嫌《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中規(guī)定的虛假宣傳行為。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者或可被處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
對(duì)于消費(fèi)者維權(quán)問題,韓驍介紹,網(wǎng)上店家的虛假宣傳行為,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。蘋果等商品不屬于“七天無理由退貨”的范疇,但消費(fèi)者與店家協(xié)商一致,可以要求退貨退款。
另外,店家基于欺詐的故意,實(shí)施了虛假宣傳的欺詐行為,使消費(fèi)者產(chǎn)生了錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),并基于錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)購買了其果品,如果造成了消費(fèi)者財(cái)物損失(比如消費(fèi)者花高價(jià)買回帶有疤痕、麻點(diǎn)、龜裂的次等果),則其行為涉嫌欺詐。