來源: 華圖教育2018-05-02 11:06
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5月1日起,中國第一部專門針對快遞業(yè)的行政法規(guī)《快遞暫行條例》正式施行,快遞員拒絕送貨上門、泄露寄件人隱私等行為都將受到處罰。
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【模擬預(yù)測題】
【5月1日起,中國第一部專門針對快遞業(yè)的行政法規(guī)《快遞暫行條例》正式施行,快遞員拒絕送貨上門、泄露寄件人隱私等行為都將受到處罰!
《條例》規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。 收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。這意味著,快遞員拒絕送貨上門屬于違反規(guī)定。
《條例》明確,鼓勵(lì)多個(gè)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)共享末端服務(wù)設(shè)施,為用戶提供便捷的快遞末端服務(wù)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù),促進(jìn)自動(dòng)化分揀設(shè)備、機(jī)械化裝卸設(shè)備、智能末端服務(wù)設(shè)施、快遞電子運(yùn)單以及快件信息化管理系統(tǒng)等的推廣應(yīng)用。
在寄件方面,《條例》進(jìn)一步明確,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)對寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn),并登記身份信息。 寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。
泄露寄件人隱私方面,除有關(guān)部門依照法律對快件進(jìn)行檢查外,任何單位或者個(gè)人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個(gè)人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息,情節(jié)嚴(yán)重的最高處10萬元罰款。
另外,快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
數(shù)據(jù)顯示,2017年我國快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)總量為400.6億件,全國每人平均30件。如此容量的快遞業(yè)務(wù),急需完善的法制體系去規(guī)范,因而快遞業(yè)需要系統(tǒng)性的供給側(cè)改革。不僅要規(guī)范市場環(huán)境,也要完善法制規(guī)定,更要強(qiáng)化常態(tài)監(jiān)管。快遞業(yè)不是孤立存在的市場業(yè)態(tài),而是整個(gè)市場體系的有機(jī)組成部分,而且深度對接大數(shù)據(jù)下的消費(fèi)模式和生活方式。要讓快遞業(yè)健康發(fā)展,要讓供給側(cè)和消費(fèi)端都滿意,還需要綜合治理。
只靠一部很嚴(yán)的快遞新規(guī),無法解決快遞業(yè)存在的一攬子問題。依靠法治和市場的系統(tǒng)性治理,新規(guī)才能落實(shí)到位,很嚴(yán)才能變很美。