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社會(huì)工作者考試申論熱點(diǎn)：公共服務(wù)須尊重公眾的“差評(píng)權(quán)”

2017-09-04 11:48:01 社區(qū)工作者考試 http://dmtsz.cn/shehui/ 文章來源：華圖教育

　　【導(dǎo)讀】華圖社區(qū)工作者考試頻道同步華圖教育發(fā)布：社會(huì)工作者考試申論熱點(diǎn)：公共服務(wù)須尊重公眾的“差評(píng)權(quán)”,本文是社會(huì)工作者考試申論熱點(diǎn)：公共服務(wù)須尊重公眾的“差評(píng)權(quán)”。社會(huì)工作者行測(cè)的掌握是部分地區(qū)社區(qū)招聘的重點(diǎn)考察內(nèi)容，因此掌握社會(huì)工作者考試申論技能也是十分必要的，華圖教育社會(huì)工作者考試網(wǎng)根據(jù)社會(huì)工作招聘申論特點(diǎn)，為大家整理了一下內(nèi)容，供大家參考學(xué)習(xí)。，詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文!

　　申論備考需要考生掌握申論熱點(diǎn)、申論答題技巧，掌握申論備考要點(diǎn)，申論高分不是夢(mèng)。以下為小編為大家整理的申論熱點(diǎn)：公共服務(wù)須尊重公眾的“差評(píng)權(quán)”。

　　背景鏈接

　　2017年8月19日，河北邯鄲市公安局官方微博發(fā)布消息表示，對(duì)“網(wǎng)民發(fā)帖稱醫(yī)院食堂價(jià)高難吃被拘留”一事，邯鄲市局法制部門已責(zé)令涉縣公安局進(jìn)行重新審核。此前，張某在百度涉縣貼吧、搜狐、微信群等傳播以“涉縣新醫(yī)院餐廳質(zhì)差、價(jià)貴、量少，還是人民的醫(yī)院?jiǎn)?”為標(biāo)題的帖子，被處以行政拘留處罰。

　　綜合分析

　　法治社會(huì)中，沒有任何絕對(duì)的權(quán)利，所有權(quán)利都須止步于他人權(quán)利與社會(huì)秩序。言論自由權(quán)也是如此，一方面，我們不能對(duì)他人進(jìn)行侮辱、謾罵，侵犯他人私權(quán)利;另一方面，我們也不能造謠生事，引起社會(huì)恐慌，擾亂公共秩序。言論若是超出法律邊界，則需要根據(jù)其危害性大小，承擔(dān)民事、行政、刑事等不同程度的法律責(zé)任。

　　當(dāng)我們正當(dāng)行使言論權(quán)時(shí)，就不應(yīng)該受到任何法律追責(zé)�；蛟S對(duì)于某個(gè)餐廳服務(wù)到底好不好，價(jià)格貴不貴，菜量少不少，每個(gè)人有著不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但作為消費(fèi)者，我們只要并非惡意虛構(gòu)事實(shí)，就有權(quán)利自由自在地表達(dá)自身主觀感受，而不受任何法律追究，這不僅是消費(fèi)者合法合理范圍內(nèi)的言論自由權(quán)，也是消費(fèi)者在行使法定監(jiān)督權(quán)，更是在滿足其他消費(fèi)者的知情權(quán)。

　　事實(shí)上，法律不僅不禁止差評(píng)，反而鼓勵(lì)我們積極揭發(fā)商家的不端行為，對(duì)消費(fèi)者的言論賦予了更大容忍的自由。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。

　　事件中對(duì)“差評(píng)”一禁了之,形成對(duì)“差評(píng)”的信息壟斷,顯然不僅不可能,更加不合法。更何況,在社會(huì)公共治理機(jī)制日臻完善,公眾參與評(píng)判的渠道日益暢通的語(yǔ)境下,倘若不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)民眾給差評(píng)的原因,不能多從自身尋找薄弱環(huán)節(jié)并完善服務(wù)水平,某些單位獲得差評(píng)的可能性將越來越大,更有可能形成民眾情緒的堰塞湖。

　　參考對(duì)策

　　華圖教育總結(jié)：第一，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。這雖是向黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部“喊話”，也是對(duì)各行各業(yè)的啟發(fā)。對(duì)群眾的好想法好建議要收集，對(duì)網(wǎng)友的關(guān)切須回應(yīng)，如此才能建立更順暢的交流機(jī)制。

　　第二，政府要萬神為人民服務(wù)的水平，提高服務(wù)公共事務(wù)的能力。需要相關(guān)職能部門以此為契機(jī),逐漸轉(zhuǎn)變工作方式,摒棄“家丑外揚(yáng)利于敵”的偏見,將公眾的訴求和對(duì)政府工作的差評(píng)當(dāng)作衡量自身工作的一面鏡子,不斷完善為人民服務(wù)的水平、提高服務(wù)公共事務(wù)的能力。唯有如此,公眾的差評(píng)才會(huì)越來越少,民主、法治的社會(huì)主義核心價(jià)值觀才能得到更好的弘揚(yáng)。

　　更多社會(huì)工作者考試申論技能之，請(qǐng)?jiān)诖死^續(xù)瀏覽。

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