2018-10-19 11:52來源: 華圖教育作者:殷蘋萍
“我這個人是一個不太安于現狀的人”。這是坐下來開始采訪之后,常志鵬說的第一句話。
他的不安于現狀在剛入職華圖就已經顯現。2013年還在讀研究生的常志鵬進入華圖教育師資部后,總是還渴望尋求點什么,于是在一年后,他走進了校長辦公室,展開了一場“自我推銷”,從一名專職老師開始接手項目,變成了項目負責人。
在之后的日子里,他的不安于現狀也得到了充分的實現,順利完成項目后,2015年就被任命為了川南地區(qū)的大區(qū)經理,在2016年1月,剛畢業(yè)兩年的他通過競聘成為了四川瀘州分校校長。
在瀘州分校工作的那段時間給他留下了非常深刻的印象。有一次去做宣傳,在當時宣傳力度不夠大的情況下,分校的同事開啟頭腦風暴,定下來了“地市宣傳大比拼”的宣傳方案,在各地市利用大型噴繪吸引目光,進行宣傳。為了更方便地進行宣傳,每天的宣傳都從晚上開始,凌晨結束,他笑稱“聽起來像貓頭鷹一樣”。他至今都對那段時光懷揣著別樣的情感,一車人拖著六米長、一米寬的大型噴繪,一個地市一個地市地趕,一個縣一個縣地跑,一起為找到一個最合適的宣傳地點而歡欣鼓舞。他喜歡這種和大家在一起奮斗流汗的感覺,是那么充實而快樂。就這樣,轉眼間來到了一個重要的轉折點,總部在井岡山召開了一次對他而言意義非凡的會議。
在井岡山會議上,總部提出想從四川選一位校長去西藏進行開疆拓土,在了解了西藏的特殊情況和集團的戰(zhàn)略后,僅用十秒鐘,常志鵬就給出了一個肯定的答復,希望去西藏。對于渴望追求成就感、追求夢想的他而言,這個充滿挑戰(zhàn)的地方讓他有了心跳的感覺。于是在2016年的8月14日,常志鵬來到了西藏,這片讓他拼搏、奮斗、奉獻的土地。
說起剛來到西藏時的場景,他仍然記憶尤新,那時候的西藏分校剛完成選址,在拉薩市的大東郊。處于起步階段的西藏分校那時候條件還比較艱苦,基礎設施也不夠完善,就連放在前臺的桌子都不夠,桌椅也沒有配備。因為處于高原,員工的穩(wěn)定也是一個很大的問題。同時,如何能讓華圖既入鄉(xiāng)隨俗又保持自己的特色與優(yōu)勢也是一個非常重要的問題。面對這樣一個復雜而艱辛的情形,常志鵬沒有退縮,而是勇往直前地帶領全體員工準備應戰(zhàn)。
首先,為了提高華圖在西藏的知名度,擴大在學生中的影響力,采取了免費策略。除了一些免費講座外,造成最大轟動的便是在拉薩飯店開展的為期四天的千人沖刺班,這為華圖在西藏樹立了良好的口碑。其次,在發(fā)展的過程中采取了差異化策略,把宣傳重點和課程重點放在當地其他機構未重視的地方,同時大力開展新項目,進行彎道超車。再次,地市的開發(fā)也是重要戰(zhàn)略之一,由于西藏各地市離拉薩距離較遠,學生到拉薩上課極其不方便,地市的開發(fā)加大了招生量,同時也為學生在當地提供了更便捷的服務。最后,宣傳也是他非常重視的板塊之一,在西藏分校建立了專業(yè)的運營宣傳隊伍,采取了代理、地市、網絡等渠道的全覆蓋宣傳方式。
通過常志鵬和西藏華圖人的共同努力,西藏分校逐步走上了正軌。在人員的配備上,常志鵬挖掘每個人的閃光點,根據員工擅長的能力安排具體的工作,進而組成了西藏分校的核心團隊。穩(wěn)定了團隊之后,常志鵬一直在做的一個工作就是不斷地進行產品調整,解決“水土不服”的問題。經過對西藏培訓環(huán)境和學生的報班習慣的深入了解,四個月后,在2016年底,常志鵬和他的隊伍制定了一個屬于西藏分校的特殊產品,來應對在西藏長達10年8年、盤結交錯的15家機構。這個產品先后經歷過5次調整,變成了分校創(chuàng)業(yè)時期的課程價格,事實證明這樣的一個調整是合理而恰當的,在后來的開班中,憑借這樣的一個課程價格和優(yōu)質的課程服務,讓西藏的學生慢慢地認可了華圖。通過初期大量的宣傳,越來越多的學生知道了華圖,了解了華圖,走進了華圖。最后,西藏分校扭轉了初期的虧損情況,實現了盈利,并且成為了西藏體量最大的培訓機構。這些看似簡單的一些成果,是他們克服身體不適,惡劣環(huán)境等困難一步一個腳印摘取的成果。
在取得階段性成果的同時,當下也還面臨著一些問題。對此,作為分校校長的常志鵬也做出了準確的判斷。首先是團隊建設方面,西藏分校目前有20名員工,只有一個是藏族,其他的員工大都來自于內地,為了穩(wěn)定團隊和保障分校員工的福利,他總是在不停地思考,不斷地爭取。除了團隊建設,師資招聘和高原經營成本過高也是面前的一大問題。西藏只有一所”211”高校,地理位置又比較特殊,無論在當地招聘還是從外地引進人才,都是一大難題。當地的生活成本和基礎工資也較高,造成了人員成本較高,再加上一些當地特有的代理提成,高額的打印和廣告成本。對此,常志鵬說,正是因為如此,我們要更科學更優(yōu)化地做出成本的預算,做到心里有數,合理把控。同時,在“二次創(chuàng)業(yè)·再出發(fā)”這樣的一個大背景下,常志鵬說,西藏分校會積極地向集團的戰(zhàn)略靠齊,結合分校實際,分校會不斷優(yōu)化課程產品服務,提高授課質量來提高業(yè)績,穩(wěn)住腳跟。
與工作上的雷厲風行不同,生活中的常志鵬似乎更感性一點。工作外的他更喜歡宅在家里,看幾本自己喜歡的書?赡苷且驗檫@樣的感性,讓他格外珍惜與員工的緣分。他說,在這個地方親人不多,我們的同事都是一個大家庭。跟“家人們”聚在一起,大家總是說說笑笑的,聊一聊平時工作的狀態(tài),說一說生活中的趣事。聽到同事們在工作中或者生活中有什么困難,他總是格外留心,事后也盡力想辦法去解決。因為西藏離大家的家鄉(xiāng)都較遠,為了讓大家安心回家過年,他想辦法申請把西藏雪頓節(jié)的假挪在春節(jié),這樣辛苦了一年的大家,便可以好好地回家過個年。他就像是一個大家長,細心照料著這個家,在這個家里大家相互關懷,相互幫助,讓人覺得溫暖而安心。
說到眼里的自己,他給出了忠誠、感恩和自我欣賞這幾個關鍵詞。對于讓他成長,給予他奮斗的平臺的華圖,他始終抱著一顆忠誠的心,并且心懷感恩,想要去為之奉獻。而自我欣賞,讓他在人生之路上的步伐更加穩(wěn)健和自信。
在華圖工作的這幾年,他的一切早已與之緊緊捆綁在一起,而如今,這顆前行的心在高原上不斷地跳躍著,跳躍著……
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