中國(guó)電商大會(huì)開(kāi)幕 國(guó)美杜鵑描繪未來(lái)零售新生態(tài)

9月3日，作為2021年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)的重要板塊，“2021中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)”在北京國(guó)家會(huì)議中心拉開(kāi)大幕。國(guó)美控股集團(tuán)CEO杜鵑出席大會(huì)并在主論壇發(fā)表演講，分享關(guān)于數(shù)字化賦能下的零售業(yè)態(tài)升級(jí)的實(shí)踐與思考，描繪了未來(lái)零售新生態(tài)——共享零售。

杜鵑提出，借助數(shù)字技術(shù)賦能打造零售新基建，以零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入活力、助力擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)穩(wěn)就業(yè)、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和共同富裕，不斷完善服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、社會(huì)需求和民生福祉的數(shù)字科技能力體系，將是未來(lái)零售業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

在回顧零售業(yè)態(tài)演化路徑時(shí)，杜鵑指出，數(shù)字科技在拓寬零售邊界、提升零售效率的同時(shí)，也逐漸暴露出一些問(wèn)題。整個(gè)零售行業(yè)所迫切需要的不僅僅是方法論，更是價(jià)值觀。更加關(guān)注可持續(xù)性與深度協(xié)作的零售新模式與新理念，正迫切需要由整個(gè)行業(yè)來(lái)共創(chuàng)、共享、共治。

杜鵑預(yù)測(cè)零售業(yè)將在場(chǎng)景、供給、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)方面深化數(shù)字化，借助科技力量讓場(chǎng)景無(wú)縫融通、供給智慧精準(zhǔn)、服務(wù)更有溫度、營(yíng)銷(xiāo)回歸人本。國(guó)美一直以服務(wù)千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)家庭的幸福美好生活為己任，以用戶思維、科技思維、平臺(tái)思維、生態(tài)思維為指導(dǎo)思想，致力于為高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活作出自己的貢獻(xiàn)。

杜鵑呼吁，善用數(shù)字科技的力量，共創(chuàng)公平健康的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，與友商平臺(tái)互聯(lián)互通，對(duì)市場(chǎng)伙伴公平開(kāi)放、平等賦能，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、保護(hù)消費(fèi)者隱私，是零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代內(nèi)涵，也是零售業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制度保障。

基于“共享零售”理念，杜鵑表示，要將關(guān)鍵資源和能力向有需求的各方市場(chǎng)伙伴開(kāi)放接入，與各方會(huì)員互通積分互換，將貫通“人、貨、場(chǎng)”的零售基礎(chǔ)設(shè)施、全量資源池和全套服務(wù)工具包，與各方共享共建共贏，讓企業(yè)的商業(yè)利益與社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效平衡。

原標(biāo)題： 原文鏈接：http://finance.people.com.cn/n1/2021/0903/c1004-32217031.html

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（編輯：Nk）