微信
微信 華圖教育
微信號:huatuv
+ 關注

公務員考試

您當前位置:公務員考試網(wǎng) > 時事評論 > 暴力分揀透支公眾對快遞業(yè)的好感

暴力分揀透支公眾對快遞業(yè)的好感

2016-11-17 08:45:23 公務員考試網(wǎng) http://dmtsz.cn/ 文章來源:京華時報

華圖教育網(wǎng)為大家提供公務員考試時事評論相關內(nèi)容的文章,以幫助大家更快的找到所需內(nèi)容。下面是華圖時事評論欄目為大家整理提供的“暴力分揀透支公眾對快遞業(yè)的好感”,希望對大家有所幫助!

原標題:暴力分揀透支公眾對快遞的好感

王石川

該挨板子的除了那些不講規(guī)矩的分揀員,還應包括快遞企業(yè)。對于快遞從業(yè)者和快遞企業(yè)來說,只有不斷提升業(yè)務的專業(yè)化與職業(yè)化,才不會在飛速發(fā)展的快遞時代掉隊。

2016年11月初,央視記者通過投遞簡歷,應聘位于深圳的廣東全峰物流有限公司,成為一名分揀員。記者在暗訪中發(fā)現(xiàn),不少分揀員對快遞包裹都很隨意,從卸車到分揀再到裝車,幾乎每一個環(huán)節(jié),快件包裹都要被拋扔一次。此外,還存在邊分揀、邊抽煙,以及一盒糖果被分吃的現(xiàn)象。

有視頻,有真相,讓人震驚。顯然,暴力分揀等亂象正在透支公眾對快遞業(yè)的好感,正如有網(wǎng)友感嘆:“以后誰還敢在網(wǎng)上買東西啊?”問題是,電商時代呼嘯而至,網(wǎng)購已是不少人的一種生活方式,完全不在網(wǎng)上買東西,并不現(xiàn)實。

媒體所披露的這些亂象,其實早在被禁止之列。比如,《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》規(guī)定,快件分揀脫手時,離擺放快件的接觸面之間的距離不應超過30厘米,易碎件不應超過10厘米。有些分揀員一扔就是數(shù)米甚至10多米,這太不把相關規(guī)范當回事了。

有問題不怕,怕的是不解決問題,甚至故意制造問題——連快遞公司都不把規(guī)則放在眼里。按規(guī)定,快遞企業(yè)應當建立健全各項業(yè)務操作制度,加強培訓,杜絕不規(guī)范操作。但記者發(fā)現(xiàn),一些從來沒有快遞從業(yè)經(jīng)驗的人,在入職兩周后竟還沒有經(jīng)過任何培訓。故此,該挨板子的除了那些不講規(guī)矩的分揀員,還應包括快遞企業(yè)。該培訓員工卻不培訓,是失守更是失職。

國務院去年10月印發(fā)的《關于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》明確提出,要建立違法失信主體“黑名單”及聯(lián)合懲戒制度,營造誠實守信的市場環(huán)境。對那些亂來的快遞企業(yè)是不是應該設立淘汰機制?如果一再在分揀員、快遞員的培訓上失職,且頻頻使用戶的合法權益受損,就應暫停其運營資質(zhì)。

同時應看到,暴力分揀有其“客觀原因”。國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,11月11日全國各郵政、快遞企業(yè)共處理快件2.51億件,同比增長52%。全國主要電商企業(yè)共產(chǎn)生快遞物流訂單3.5億件,同比增長59%。業(yè)務量如此之大,一些分揀員難免“蘿卜快了不洗泥”。但是,這不是理由。工作量再大,也不能胡作非為。

消除快遞亂象,可從兩方面入手。一是建立公開透明的監(jiān)控機制。正如有學者所稱,應全程有視頻監(jiān)控供客戶查看,至少保留48小時。如果寄送接收兩端都沒有損壞,就可以推斷是在運輸途中損壞。這樣就可進行理賠,據(jù)此對快遞公司作出處罰。二是建立智能分揀機制。有條件的快遞企業(yè)應該開展智能終端、自動分揀、機械化裝卸、冷鏈快遞等技術裝備的研發(fā)應用。

去年11月,《快遞條例(征求意見稿)》全文公布。可以確信,隨著制度逐漸健全,快遞亂象所受到的約束會越來越多。對于快遞從業(yè)者和快遞企業(yè)來說,只有不斷提升業(yè)務的專業(yè)化與職業(yè)化,才不會在飛速發(fā)展的快遞時代掉隊。

相關內(nèi)容推薦

(編輯:moyun)
華圖教育:huatuv
想考上公務員的人都關注了我們!
立即關注

10萬+
閱讀量
150w+
粉絲
1000+
點贊數(shù)