時事評論：9部門出手，能否還醫(yī)院安寧

昨天，國家衛(wèi)計委、公安部等9部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動方案的通知》(下稱《通知》)。根據(jù)《通知》，自7月起，在全國范圍內(nèi)開展為期1年的嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動。(7月9日《京華時報》)

日前，國家衛(wèi)計委、公安部等9部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動方案的通知》，旨在打擊涉醫(yī)違法犯罪，維護醫(yī)療機構(gòu)正常秩序，進一步保護醫(yī)務(wù)人員和患者合法權(quán)益，助力深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。

近年來，醫(yī)患暴力事件屢屢成為輿論關(guān)注的焦點。醫(yī)生與患者之間“被傷害”與“傷害”剪不斷理還亂。每次涉醫(yī)違法犯罪的暴力事件后，傷害的不僅僅是醫(yī)生，還有廣大的患者。曾有人吐槽，去醫(yī)院看病，總是留個“心眼”，醫(yī)生會不會將小病當(dāng)成大病看;醫(yī)生也留個“心眼”，這個患者是不是個“危險分子”?在醫(yī)生與患者間充斥著相互猜疑。

醫(yī)生和患者不是天敵，是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。誠然，“害人之心不可有，防人之心不可無”在傳統(tǒng)生活中根深蒂固，但生病就要“看醫(yī)生”這是一個常識，無可回避，這就需要醫(yī)患者間的信任與理解，患者面對醫(yī)生就應(yīng)該“信其道”，醫(yī)生面對患者就應(yīng)該“解其惑”，做到其樂融融，解決共同“難題”。

早年間各部門已在不斷探索，建立相關(guān)機制，然而醫(yī)患關(guān)系不和諧的問題并沒有得到有效解決。如今9部門聯(lián)合下發(fā)《通知》強調(diào)部門分工協(xié)作，突出重點區(qū)域，重點人員，公安機關(guān)要快速反應(yīng)，果斷處置，堅決制止;檢察院要及時受理;法院要及時審判，依法準(zhǔn)確量刑，必要時公開審判，用典型案例警示和震懾“想亂來者”，將有助于醫(yī)療秩序的好轉(zhuǎn)，為深化醫(yī)衛(wèi)改革助力。

當(dāng)然，消除醫(yī)患矛盾關(guān)系僅靠《通知》遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須從政府層面、行業(yè)方面和患者個體著手加強建設(shè)與宣傳。作為政府必須在法律保障上推進醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置的立法工作，完善法律法規(guī)和制度體系建設(shè)，做到“有法可依”打擊涉醫(yī)違法犯罪，同時也要做好行業(yè)監(jiān)管。作為行業(yè)，醫(yī)院要加強自身建設(shè)，做到公開透明，公開醫(yī)生資質(zhì)，加強醫(yī)療服務(wù)管理，完善醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管機制，提高醫(yī)患溝通技能等等。從患者個體而言，要對疾病有正確的認(rèn)識，對治療預(yù)期有正確判斷。有了這些保障，在醫(yī)療的過程中醫(yī)生多與患者溝通，做到以患者為中心，對患者的診療過程進行人文關(guān)懷，可能“大家”生發(fā)的怨氣就會少些，也容易消散。

總之，醫(yī)患糾紛，原因多樣，有社會的原因，有醫(yī)生自己的原因，也有患者自身原因。光有《通知》還不夠，還得有“有法可依”的法律保障，醫(yī)院“以患者為中心”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、服務(wù)管理和患者個人文明修養(yǎng)，遇事多些換位思考，用寬人之心涵養(yǎng)自己精神高地，我們有理由相信，只要做到這些，涉醫(yī)違法犯罪將會顯著減少。

文/何力

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