時(shí)事評(píng)論：大學(xué)生信用卡何以“坑你沒(méi)商量”？

辦了信用卡，卻一直以為是儲(chǔ)蓄卡，近400元的欠款經(jīng)過(guò)7年的滾動(dòng)，如今已積累到3萬(wàn)余元，而且影響了個(gè)人征信!認(rèn)為銀行沒(méi)有如實(shí)告知且沒(méi)有提醒，辦卡時(shí)還在西安念書(shū)的小張于近日將辦卡銀行起訴到法院并被立案，小張要求銀行清除不良征信記錄并確認(rèn)他不承擔(dān)逾期利息、滯納金。(4月12日《華商報(bào)》)

誠(chéng)然，若就事論事，小張大學(xué)時(shí)代的信用卡在當(dāng)年確實(shí)透支了399.01元，經(jīng)過(guò)7年來(lái)的“滾動(dòng)”，其本金、逾期利息及滯納金相加，也確實(shí)達(dá)到了31811.36元�；蛟S，考慮到本案的實(shí)際情況，加上雙方均有過(guò)錯(cuò)，最終法庭很可能采取調(diào)解的方式結(jié)案。

然而，透過(guò)這樁“欠款”案，人們分明可以感受到，正是銀行的“精”與大學(xué)生的“懵”，共同“演繹”了這399.01元7年間“變”31811.36元的現(xiàn)實(shí)版“魔術(shù)”。

一方面，不得不佩服始終“占理”的銀行委實(shí)太“精”：其一，大學(xué)生思想超前，易于接受新事物，加之剛成年，因而在信用卡推銷中大打“校園牌”，既響應(yīng)者眾，又不違規(guī)，可謂眼光“獨(dú)到”;其二，現(xiàn)場(chǎng)辦卡時(shí)，利用大學(xué)生的“少不更事”，對(duì)卡的類別是“你不問(wèn)、我不說(shuō)”，“懵懵懂懂”間就讓你上了“賊船”，手法煞是“老道”;其三，未經(jīng)本人申請(qǐng)，亦未告知本人，原本1分錢的信用額度自動(dòng)增加，讓其在茫然不知中透支近399.01元，足見(jiàn)預(yù)設(shè)“伏筆”;其四，明知客戶的手機(jī)幾年間一直不通，卻并不妨礙其多達(dá)139次為“催欠”定期撥打或發(fā)送信息，以表明盡到了告知義務(wù)，不愧“深諳此道”。

不過(guò)，這“精明”中卻透著一些“不地道”，譬如，首先，信用卡存在透支風(fēng)險(xiǎn)，而消費(fèi)欲強(qiáng)的大學(xué)生卻并不具備償還能力，不明明白白告知，這不是挖“坑”讓人跳么?何況，按照規(guī)定，發(fā)放學(xué)生信用卡，須取得父母、監(jiān)護(hù)人、或其他管理人的書(shū)面還款擔(dān)保，又何以避開(kāi)這一環(huán)節(jié)呢?其次，自動(dòng)增加信用額度，卻事先不言不語(yǔ)，似擺不脫算計(jì)的嫌疑?再者，既然當(dāng)年推銷信用卡時(shí)，都能一頭扎進(jìn)校園，為啥在客戶手機(jī)遺失，多年催欠無(wú)果的情況下，卻不能邁動(dòng)雙腳，到學(xué)校去實(shí)地走一走呢?莫非是刻意如此，以讓信用卡的欠款數(shù)字“增長(zhǎng)”得更多一些?

另一方面，相對(duì)于銀行的“精”，更讓人感嘆大學(xué)生的“懵”：作為大學(xué)生，即便再是“初生牛犢”，也該知曉信用卡的“厲害”，就算銀行想“捂著”，弄明白也并不費(fèi)勁吧?信用卡遺失，咋不知道去銀行掛失?就算這事大意了，手機(jī)丟掉之后，去銀行變更一下新手機(jī)號(hào)也好啊，一俟恢復(fù)了與銀行的聯(lián)系，那信用卡上的欠款豈會(huì)如此持續(xù)“瘋漲”?這不是千怪萬(wàn)怪，最終還得怪自己么?

而大學(xué)生“懵”的背后，固然有著年輕的代價(jià)，譬如，不加選擇地對(duì)新事物“照單全收”，不加節(jié)制地超前消費(fèi)，以及在信用卡及手機(jī)遺失處置上的掉以輕心，或者說(shuō)無(wú)所謂的態(tài)度，導(dǎo)致了眼下的天價(jià)欠款結(jié)局。然而，作為大學(xué)生家長(zhǎng)，既然當(dāng)初曾往卡上打過(guò)錢，想必知道卡的存在，何以幾年不聞不問(wèn)?難道也如孩子一樣，不知信用卡的“瘋狂”?此外，學(xué)校亦該反思，當(dāng)初允許銀行進(jìn)校園，就應(yīng)該有相應(yīng)的管理跟上，給同學(xué)們講講信用卡的注意事項(xiàng)，以及隨意透支可能帶來(lái)的后果，即可起到防患于未然的作用。當(dāng)然，若能將學(xué)生辦理信用卡的信息告知家長(zhǎng)，請(qǐng)其持續(xù)關(guān)注，那么，類似小張這樣的遭遇，或許就可避免了。

據(jù)悉，截至2014年底，我國(guó)信用卡累計(jì)發(fā)卡量已達(dá)到4.6億張，而大學(xué)生則成為“卡奴”的重要組成人群，且“透支”者眾。與此相關(guān)的是，大學(xué)生不僅在信用卡上常常被“坑”，在其后瘋狂生長(zhǎng)的“校園貸”中，更是屢屢被“套”：前不久，河南鄭州一位大學(xué)生因無(wú)力償還幾十萬(wàn)“網(wǎng)貸”跳樓自殺，即是大學(xué)生們因“懵懵懂懂”而被“坑”的又一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照，前車之鑒，實(shí)在讓人觸目驚心。

至于信用卡何以愛(ài)“坑”大學(xué)生，答案已經(jīng)不言自明，且足以引起銀行的反思了：作為銀行，在類似問(wèn)題上，如何最大限度維護(hù)客戶利益，減少客戶損失，比空喊一萬(wàn)句“客戶至上”更管用。須知，在這場(chǎng)信用卡的“博弈”中，或以銀行的“精”，輕松獲利3萬(wàn)多元，但這畢竟是得益于大學(xué)生的“懵”，可謂“名不正言不順”。何況，似這般漠視客戶利益，即便暫時(shí)得利，但一旦失去客戶信賴，失去的一定比得到的多。不信?咱走著瞧!

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