2015-08-20 16:33:17 公務(wù)員考試網(wǎng) http://dmtsz.cn/ 文章來源:環(huán)球網(wǎng)
在昨天下午舉行的最新記者會上,天津代理書記、市長黃興國表示,作為市委市政府的主要負(fù)責(zé)人,“我對這次事故負(fù)有不可推卸的責(zé)任”。這一明確態(tài)度是在重大火災(zāi)爆炸事故發(fā)生后第八天做出的,它或許比輿論期待的來得晚,但還是博取了理解,帶來了安慰。
這被廣泛看成是一種擔(dān)當(dāng),這樣的沉痛自責(zé)化解了輿論中的相當(dāng)一部分情緒。此外,公眾對瑞海公司身后黑幕的質(zhì)疑受到官方的認(rèn)真回應(yīng),調(diào)查在緊鑼密鼓展開,這帶給了輿論另一部分踏實(shí)。圍繞環(huán)境污染不斷出現(xiàn)傳言,新的聳動說法是現(xiàn)場測出神經(jīng)性毒氣,但很快被可信的回應(yīng)否定了。政府遏制污染擴(kuò)散的能力逐漸得到公眾信任。
充滿情緒的輿論似乎來到了拐點(diǎn),真相、責(zé)任、環(huán)境安全這幾大最尖銳的問題像是都有了些著落。有人說,如果天津市在“第一時間”就公布對瑞海公司的嚴(yán)厲態(tài)度,如果在事發(fā)第二天就有高官表達(dá)自己有“不可推卸的責(zé)任”,或許之后的輿論面貌就是另一個樣子。然而這種假設(shè)并非天津獨(dú)有的遺憾,中國這些年發(fā)生的大部分重大責(zé)任事故,反復(fù)上演了天津剛剛經(jīng)歷的輿情曲折。
天津這次重大事故的確非常復(fù)雜,七類;吠瑫r起火爆炸所制造的技術(shù)性難度或許在事故史上是創(chuàng)紀(jì)錄性的。而天津市和交通部對天津港的交叉責(zé)任又帶來救援協(xié)調(diào)的天然困難,再加上瑞海公司違規(guī)儲存危化品所造成的信息混亂,天津市官員在事故之初很多事情搞不清楚,應(yīng)是個無奈的現(xiàn)實(shí)。
從某種意義上說,公眾對前些天信息混亂是有思想準(zhǔn)備的,對官員很多問題無法準(zhǔn)確回答,也并非毫不理解。部分記者在提問時就知道,自己在尋求此時此刻不可能有的答案。
準(zhǔn)確說,記者與官員在事故之初的問答有相當(dāng)一部分并非真的問答,而是公眾與官方的情感交流。出了如此震撼的事,人們首先要的是官方的態(tài)度。大家想看到主管官員們勇于擔(dān)當(dāng)?shù)臉幼樱枰獜乃麄兡抢锏玫綉?zhàn)勝復(fù)雜挑戰(zhàn)的信心。別怕,有我們在呢,每個人焦慮的時候都最希望聽到這樣的聲音。
在大難之初責(zé)任尚難分清時勇于承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)肇事者背景不明時把對其開展調(diào)查的法治依據(jù)莊嚴(yán)地向社會重申,以最坦誠的態(tài)度與記者溝通,對輿論監(jiān)督公開表達(dá)歡迎,那樣的話,多嚴(yán)重的危機(jī)在輿論上都不難應(yīng)對。官方會受到信任,質(zhì)疑成堆會轉(zhuǎn)化為眾志成城。
應(yīng)當(dāng)看到,官方這方面總的來說在進(jìn)步,天津市在這8天里有了改進(jìn),這也是全國范圍情形的縮影。如果全國各地都能從一個具體的例子中深得啟發(fā),那么這次輿情的曲折就有了額外意義。
國家應(yīng)當(dāng)鼓勵官員勇于擔(dān)當(dāng),支持他們在責(zé)任模糊的地帶和時刻挺身而出。天津事件中我們看到一些部門對擇清責(zé)任的錙銖必較,他們的申辯也許有其道理,但那種樣子就像一名軍人在大戰(zhàn)來臨時不是宣讀請戰(zhàn)書,而是念自己的病假條。
國家和公眾都不應(yīng)讓勇于承擔(dān)責(zé)任者吃虧,而應(yīng)在每一起重大事故后,把追責(zé)的第一輪板子打向那些想方設(shè)法抹掉自己責(zé)任的老油條。因此輿論應(yīng)當(dāng)避免對主動公開擔(dān)責(zé)的人窮追猛打,對官方來說,公開擔(dān)責(zé)也不應(yīng)是官員責(zé)任自然坐實(shí)的憑證。相反,這樣的表現(xiàn)應(yīng)成為官員責(zé)任的減輕情節(jié)。總之,我們應(yīng)做出制度性保障,不讓敢于擔(dān)當(dāng)者到頭來紛紛成為眾人口中的“二百五”。
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