2015-03-18 16:23:37 公務員考試網(wǎng) http://dmtsz.cn/ 文章來源:華圖教育
春節(jié)旅游旺季即將到來,旅游質(zhì)量問題再次成為人們關注的敏感話題。在新旅游法出臺后,雖然行業(yè)逐漸規(guī)范,游客權(quán)益保障也得到了極大的提高,但是各種隱性旅游陷阱依然層出不窮。在春節(jié)游玩前夕,為大家細數(shù)春節(jié)旅游中可能出現(xiàn)的陷阱有哪些,出行的朋友們要注意預防,莫被各種巧立名目的誘惑輕易騙去。
常見陷阱:1
被旅行社四處倒賣
不少旅游線路打出的低價格當然是誘人的,正規(guī)旅行社也在追求以低的價格來爭取更多的游客,但與此同時,游客也要注意一些違規(guī)旅行社或旅游門市部以低價格誘騙游客參團之后,再以不正當?shù)姆绞将@得更多的非法利益,如增加購物,去黑店購物,降低檔次,更換景點等。
在新旅游法出臺前,散客游被“四處倒賣”的情況十分普遍。
以云南旅行為例,一趟昆明、大理、麗江、香格里拉、瀘沽湖11日游,每個地方散客都被倒賣給不同的當?shù)貙в危數(shù)貙в问钩鰷喩斫鈹?shù),連哄帶騙外加恐嚇逼游客購物或者參加指定自費項目,比如藏族家訪等等。翡翠店、螺旋藻店等購物點一路下來,一條1999元/人的線路,最后每個人花了6000元還不止。
即使到了現(xiàn)在,這種美其名曰共享旅游資源實則倒賣游客的現(xiàn)象依然十分普遍。王先生前幾日便遭遇過一次啼笑皆非的倒賣事件,出行第二天,到了吃飯的時候,和飯桌上的團友一聊,發(fā)現(xiàn)原來一桌的四戶家庭,報的是三家不同的旅行社和一家線上旅游網(wǎng)站,價格最多的相差2000元。而導游,居然不屬于這四家旅行社的任何一家。“我們報的是著名的正規(guī)大型旅行社,價格也是最貴的,有點郁悶。”
業(yè)內(nèi)人士解讀,很多旅行社的線路固定拿航空公司的機位,即使報團人數(shù)不足也不會變動,因此往往和其他旅行社聯(lián)合收客,在春節(jié)旺季時往往這種現(xiàn)象更為混亂。但是在報團的時候,沒有一家旅行社會主動告知游客其實這條線路并不是自己旅行社的線路,“很多旅行社宣傳線路時標榜‘自組團’,但是游客并不了解‘自組團’的概念和優(yōu)勢,就是因為之前都被蒙在鼓里。”
常見陷阱:2
提高原價假特價
春節(jié)將至,不少線上旅游網(wǎng)站打出春節(jié)特賣匯或者尾單甩賣,看起來和原價相差極大的價格很是吸引了不少游客。
“除了數(shù)量極少的秒殺產(chǎn)品之外,其實沒有多少限時特價路線。”資深旅游達人小張告訴記者。作為常年出游的驢友,她經(jīng)常刷旅游網(wǎng)站折扣,因此對于這些旅游產(chǎn)品價格稔熟于心。
“比如這個熱賣的限時特價產(chǎn)品,荷蘭法國7天5夜自由行5999元,顯示的原價高達14999元,其實一直以來這個產(chǎn)品在這家網(wǎng)站上經(jīng)常打折,價格一直都是5999元”,小張打開之前分享到朋友圈的截圖,“很多游客看到特價一時沖動購買,后來特價結(jié)束后上網(wǎng)一查,還是這個價”。
而且,不少在秒殺產(chǎn)品頁面上寫著,每個人只限搶一個名額,與此同時,商品頁面上注明了,如果一個人出行的話,需要支付高達兩三千元的單房差價。
也就是說,即使你搶到了這寶貴的白菜價旅游產(chǎn)品,還是要付高額的單房差價才能出行,或者同伴以原價報團,這樣算下來,人均價格恐怕比平時同線路的打折產(chǎn)品還要貴,毫無優(yōu)勢。
另外,網(wǎng)上預訂旅游產(chǎn)品的約束機制目前來說還并不健全,這方面消費者也要留心。
常見陷阱:3
景點全部免費酒店偏遠
楊先生一家去年春節(jié)報了澳大利亞旅游線路,到了澳大利亞才發(fā)現(xiàn),旅行社安排的參觀景點,全部是免費的公園、教堂和觀景臺,“每天除了逛免費公園就是免費教堂,免費教堂逛完了就去當?shù)孛赓M的博物館和藝術(shù)中心。”楊先生說。
此外,之前楊先生看行程,標出旅行全程酒店三星標準,結(jié)果后來才發(fā)現(xiàn),住的酒店條件雖然不錯,但是均在城市最偏遠的地方。“尤其是在悉尼的住宿,住在當?shù)刂伟沧畈畹膮^(qū)域之一,搶劫案頻發(fā)。”
所以,游客最好要求在旅游合同中寫明酒店的名稱,并在網(wǎng)上查詢酒店的檔次和口碑。
常見陷阱:4
買土特產(chǎn)易被騙
在報團參加旅行社線路時,固然有著一些信息不對稱帶來的影響旅游品質(zhì)的隱患,但是自由行旅游,在當?shù)卦庥鲵_局時往往更難以維權(quán)。
這些騙局往往都“因地制宜”,有著地理性特點。去個古跡就總能遇到某某誕辰或者高僧剛好為游客開光,一打照面高僧便讓游客先給父母燒炷最便宜的也要99元的平安香。到了海邊,天價海鮮已不是新鮮事,騎馬的草原高山,上了馬之后不再給一筆錢就難以下馬。
尤其是每一地的土特產(chǎn),春節(jié)出游游客購買年貨的愿望更為熱烈,從而更容易被欺騙。境外游更是如此,不少缺乏當?shù)鼐唧w地理和自然知識的游客,往往容易出于給親朋好友帶手信的想法,輕信他人言語,花數(shù)千元購買大量當?shù)赝撂禺a(chǎn),其實當?shù)馗静怀霎a(chǎn)此類物品。
因此,在出游前,游客最好是能夠搜索了解當?shù)卣嬲霎a(chǎn)的土特產(chǎn),尤其是自由行,更應該事先了解當?shù)赜锌赡苡龅降尿_局,提前打好心理預防針,才能更好地保障自身權(quán)益。
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