美容整形“陷阱”整錢又整人 防不勝防

愛美之心，人皆有之。隨著生活水平的不斷提高，美容整形受到越來越多時尚、愛美人士的青睞。然而，目前我國美容整形行業(yè)魚龍混雜、亂象叢生，虛假宣傳已成為業(yè)內公開的秘密。一些不法商家為牟取利益設下的各類“美麗陷阱”甚至讓部分消費者美容不成反毀容。

美容整形風越刮越烈，“美麗陷阱”防不勝防

來自中國消費者協(xié)會的一項統(tǒng)計顯示，近年來整形美容已經成為消費者投訴的熱點領域。據相關數(shù)據顯示，我國每年因整形美容導致毀容毀形的投訴多達２萬起。

長沙市民王女士告訴半月談記者，她曾在一家私人診所注射過“瘦臉針”。“這家店的老板是我朋友，在美容院需要3000多元的針，在他店里1800元就能注射。”

因為是熟人介紹，且醫(yī)生擔保很多人打過都沒有問題，王女士并沒有懷疑。然而，不久后她發(fā)現(xiàn)自己的臉竟然有越長越歪的跡象。“后來我了解到，這家診所根本沒有營業(yè)執(zhí)照，礙于面子也不好責備朋友，只好自認倒霉。”

記者采訪了解到，市面上一些所謂的美容機構很多并不具備營業(yè)資格，部分甚至將劣質注射產品假冒正規(guī)玻尿酸、伊維蘭等注入人體，注射后不開任何有效單據。

在位于北京西單明珠百貨的一家美容院，記者看到，店門口擺了許多做紋眉、豐唇的廣告。營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等證件擺在店內角落的柜子頂上，根本看不清楚執(zhí)照上面的經營范圍，唯一一張擺在較為明顯處的營業(yè)執(zhí)照復印件還被一本雜志遮擋住。

一名關姓醫(yī)師接待了記者，聲稱自己臨床經驗豐富，是這家美容院做注射整形最好的醫(yī)生。她講自己不僅可以做玻尿酸、肉毒桿菌和伊維蘭注射，還能進行假體隆鼻、墊下巴手術等，價格在1800元至3800元不等。

當記者提出想要看注射所用的玻尿酸產品時，關醫(yī)師一再推脫說：“等你確定要注射時，我們會給你看的。不過這些產品都是從韓國、美國進口的，上面全是韓文、英文，你也看不懂。”她強調，美容店已經經營十年以上，許多消費者都是回頭客和熟客帶來的。“你們相信就在這做，不相信我也沒辦法。”

1元產品可以賣到1萬元，微整形暴利驚人

據業(yè)界人士介紹，美容分醫(yī)療美容和生活美容兩類，微整形等屬于醫(yī)療美容范疇，生活美容只能做潔面、護膚這種普通的護理類美容。進行醫(yī)療美容的機構必須通過衛(wèi)生部門審批、具備醫(yī)療資質。

近年來，伴隨著微整形的流行，部分美甲店、美容院存在超范圍經營現(xiàn)象。湖南常德市民李女士告訴記者，當?shù)匾患颐麨?ldquo;瑞麗”的美甲店存在超范圍經營的現(xiàn)象。“他們只帶在店內做指甲的熟客去打針，在確定一些顧客有整形需求后，會把她帶到旁邊的居民樓上進行注射。”

此外，一些微整形培訓機構稱可以為學員提供面部整形理論和注射填充技術等培訓，學員經過一周時間學習，可取得機構頒發(fā)的資格證。但業(yè)內人士表示，這些資格證并不被正規(guī)的醫(yī)療整形機構承認。

湖南省長沙華美諾德醫(yī)學美容醫(yī)院院長向才錦表示，成為整形美容主治醫(yī)師，至少需要十年時間，目前市場上出現(xiàn)不少速成美容師和整容師“游擊隊”，屬于非法行醫(yī)，會對消費者健康構成威脅。

北京一家醫(yī)學美容醫(yī)院美容部主管張莎說，目前經過國家藥監(jiān)局批準，允許在國內上市的注射類美容產品主要包括肉毒素、玻尿酸、膠原蛋白三大類近十個品種，這些有質量和療效保證的產品通過正規(guī)渠道產銷后，在規(guī)范使用的前提下，一般不會出問題。市場上那些普通的美容院實際上沒有任何資質和資格來進行微整形治療。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，一些商家在銷售的美容產品中摻雜、造假，以假充真、以次充好，牟取暴利。由于此類違法違規(guī)行為較為隱蔽，消費者維權取證很困難。

一名不愿具名的美甲店店主告訴記者，進貨渠道不一，產品質量不同使得微整形價差巨大，一些不法商家甚至用國家明令禁止的奧美定當玻尿酸注射給客人。

“奧美定是種無色透明、類似果凍狀的液態(tài)物質，植入人體組織以后，不會被人體吸收，所以術后效果表面看起來不錯。其實，它的成本就1塊錢，但被當成玻尿酸后可以賣到1萬元。”這位美甲店主說，“如果是美白針，一盒２０支，一次只能注射一支。如果從廣州進貨，一二十元就能拿到，若從韓國進口一盒在2000元左右。但是售價通常會翻１０倍到１００倍不等。”

美容行業(yè)亟須規(guī)范，消費者要增強防護意識

專家認為，我國整形美容行業(yè)發(fā)展起步較晚，部分經營機構缺乏自律，且一些消費者對于醫(yī)療美容缺乏足夠的自我保護意識，因此產生了一系列因整形美容而權益受損的案例。

向才錦告訴記者，只有正規(guī)衛(wèi)校畢業(yè)且具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證和醫(yī)師資格證的醫(yī)生才有資格進行微整形治療。美容師是沒有資格為顧客進行治療的。
北京德和衡律師事務所律師薛一真認為，美容行業(yè)的資質及市場準入制度應符合衛(wèi)生部門及工商行政部門的相關規(guī)定。“有關監(jiān)管部門要在源頭上嚴格把關，建立監(jiān)督機制，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴厲處罰。”薛一真說。

“目前，我國對于非法行醫(yī)的管理過于松散，是導致美容整形行業(yè)亂象頻現(xiàn)的原因之一。”向才錦等人建議，當前亟須建立對違規(guī)醫(yī)療行為的高額處罰制度，以及個人不良記錄“黑名單”，讓違規(guī)者無法在業(yè)內立足。同時加強行業(yè)自律，使美容整形行業(yè)良性、健康地發(fā)展。

專家同時建議，消費者在做微整形美容手術前，必須仔細檢查核對注射產品是否是真品，簽署相關文件時也要仔細閱讀條款。“一旦注射后發(fā)現(xiàn)有紅腫、潰爛等現(xiàn)象，必須及時到正規(guī)醫(yī)院進行處理。”

“消費者自身應該擦亮雙眼，避開美容陷阱。”內蒙古消費者協(xié)會消費指導部主任樊福龍建議，消費者在進行美容消費時，應該選擇信譽度好的大型美容服務機構，不要輕信廣告和商家的口頭承諾。

薛一真建議，首先應當在整形機構指導并了解整形過程的前提下對整形風險進行評估，簽訂由雙方認可的風險確認書；其次，對整形方案進行認真、詳細的了解，最好有書面可視化流程說明；再次，雙方應當將風險確認書、整形流程說明與整形相關協(xié)議作為法律文書進行簽署，對整形協(xié)議中的相關責任及違約條款、救濟條款要審慎簽署；此外，在整形過程中最好有錄像進行全程記錄，以防止出現(xiàn)整形過程中責任不清的狀況。（記者 董璐 張玉潔）

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