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2011-08-21 招教每日一練

2011-08-21 13:23 作者:客服中心 來源:未知

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華圖教育每日一練——8月21日

 

營業(yè)員在進(jìn)行心算時不能與顧客交談,這種現(xiàn)象的心理學(xué)解釋是(   )

A. 短時記憶容易被新輸入的信息替代而喪失

B. 人不能同時做兩件事

C. 營業(yè)員要有很強(qiáng)的責(zé)任心

D. 營業(yè)員的心算不熟練

答案A

解析:營業(yè)員在進(jìn)行心算時,信息進(jìn)入大腦是短時記憶,容易受到干擾而被遺忘,而選項BCD不是心理學(xué)方面的。故本題正確答案是A。

  華圖鏈接:http://2012國家公務(wù)員考試報考手冊 18個國考報考問題

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